الاستعلام عن الأسماء الجديدة في تكافل وكرامة.. كيف تتصرف بحالات السحب الوهمي؟
تاريخ النشر: 23rd, October 2024 GMT
حددت وزارة التضامن الاجتماعي، خطوات الاستعلام عن الأسماء الجديدة في تكافل وكرامة، موضحة أنه يمكن الاستعلام بالرقم القومي عبر الرابط المخصص لذلك، مؤكدة أن الدعم النقدي الخاص بالبرنامج يُصرفه بداية من يوم 15 من كل شهر وحتى نهاية الشهر من ماكينات الصراف الآلي أو البنوك أو مكاتب البريد.
فيزا تكافل وكرامةتزامنا مع عمليات الصرف، أوضحت الوزارة كيفية التعامل مع حالات السحب الوهمي إن وُجدت في «فيزا تكافل وكرامة»، موضحة أنه يمكن لصاحب البطاقة التوجه إلى المركز التكنولوجي في العجوزة، إذ خصصت الوزارة فريقا يتعامل مع المواطنين بشكل مباشر، مسؤول بـ«تظلمات تكافل وكرامة»، دوره إجراء الاستعلام للمواطنين بشأن الفيزا الموقوفة أو التي تحتاج إعادة إصدار أو تظلم.
غالبية الشكاوى التي ترد إلى هذا الفريق، ومنهم مُهاب علاء الدين تتمثل في السحب الوهمي، قائلا لـ«الوطن»: «بيجي للمواطن إنه سحب فلوس من الفيزا وهو مسحبش من الأول هنا نخاطب الشركة المسؤولة والتدخل لحل المشكلة ويستغرق الأمر 15 يوما فقط».
إيقاف فيزا الدعمضمن الفريق، إسراء محمد، والتي يتمثل دورها في التأكد من الأسباب التي تؤدي إلى إيقاف فيزا الدعم: «بشوف المواطن هل قدم كل المرفقات أم لا ؟، ولو فيه أي أوراق ناقصة بكملها معاه وبرفعها له على النظام الإلكتروني»، موضحة أنها تتابع مع فريق متخصص دور الإدارة والوحدة الاجتماعية لحل مشكلة المواطن.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: تكافل وكرامة وزارة التضامن التضامن الوحدة الاجتماعية تکافل وکرامة
إقرأ أيضاً:
خبير اقتصادي: الدولة تهتم بالشريحة التي تحتاج الرعاية المجتمعية
قال الدكتور وليد جاب الله، عضو الجمعية المصرية للاقتصاد السياسي والتشريع، إن الدولة المصرية تولي اهتمامًا كبيرًا بالشريحة التي تحتاج إلى الرعاية المجتمعية.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية "إكسترا نيوز"، أن توجيهات الرئيس بزيادة نطاق الحزمة الاجتماعية تم دراستها بشكل دقيق لضمان أن تكون تكلفة هذه الرعاية مستندة إلى موارد حقيقية.
وأشار إلى أن هناك أسرًا تستحق رعاية كاملة، بينما تحتاج أسر أخرى فقط إلى جزء من عناصر الدعم، مما يستدعي إعادة تصنيف الأسر وتحديد الدعم الأنسب لكل حالة.
ولفت إلى أن الدولة أطلقت العديد من البرامج المتنوعة في مجال الحماية الاجتماعية، التي تهدف إلى دعم محدودي ومتوسطي الدخل والفئات الأكثر احتياجًا.
فيديو.. اشتباكات ومواجهات عنيفة بين عائلات أسرى إسرائيليين ورجال الأمن