حساب المواطن يوضح الإجراء المطلوب في حالة عدم نزول الدعم
تاريخ النشر: 14th, August 2023 GMT
كشف حساب المواطن الإجراء المتبع في حالة عدم نزول الدعم للمستفيدين وكانت حالة الدفعة مدفوعة وتم الصرف، لكن لم تنزل الدفعة في حسابات المستفيدين.
حالة الدفعة مدفوعةووجه أحد المستفيدين سؤالا يقول فيه إنه لم يصله الدعم من البنك وكانت حالة الدفعة مدفوعة فما الإجراء، حيث أوضح حساب المواطن أنه في حال كانت حالة الدفعة مدفوعة يرجى مراجعة البنك، والتأكد من عدم إيداع الدفعة.
وأوضح حساب المواطن أنه في حال لم يتم الإيداع بإمكان المستفيد رفع طلب على "صوتك مسموع" واختيار نوع الطلب الرئيسي "المدفوعات" ونوع الطلب الفرعي "لم يتم استلام الدفعة " من خلال الرابط من هنا.
وعليكم السلام ، في حال كانت حالة الدفعة مدفوعة يرجى مراجعة البنك، و التأكد من عدم إيداع الدفعة ، وفي حال لم يتم الإيداع بإمكانك رفع طلب على صوتك مسموع و اختيار نوع الطلب الرئيسي " المدفوعات " ونوع الطلب الفرعي " لم يتم استلام الدفعة " من خلال الرابط: https://t.co/qD7jXDvgEz
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) August 13, 2023 حساب المواطنوأوضح حساب المواطن أن خدمة صوتك مسموع، يشرح من خلالها المستفيد نوع المشكلة في أيقونة «نوع المشكلة»، ويعرض جميع الاستفسارات والتساؤلات التي يرد ردودًا بشأنها، عبر أيقونة «شرح الطلب»، ويرفع الطب إلكترونيًّا عبر أيقونة «أرسل».
وبعد تقديم الشكوى يتلقى المستفيد بعد ذلك رسالة عبر هاتفه الجوال برقم الطلب الذي قدمه إلكترونيًّا، ويبدأ التواصل هاتفيًّا معه عبر فريق الدعم في البرنامج، كما يمكن متابعة حالة الطلب عبر صفحة خدمة «صوتك مسموع»، من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
وتهدف خدمة «صوتك مسموع» إلى رفع كفاءة التواصل مع المستفيدين والتواصل المباشر معهم من قبل القائمين على الخدمة.
دعم حساب المواطنوكان برنامج حساب المواطن، قد أودع 3.7 مليارات ريال مخصص دعم شهر أغسطس للمستفيدين المكتملة طلباتهم، حيث بلغ عدد المستفيدين المستوفين لمعايير الاستحقاق في الدفعة 69 نحو 11.2 مليون مستفيد وتابع، وبلغ إجمالي ما دفعه البرنامج للمستفيدين منذ انطلاقته أكثر من 171 مليار ريال، منها 2.35 مليار ريال تعويضات عن دفعات سابقة.
وبلغ متوسط دعم الأسرة الواحدة في حساب المواطن لهذا الشهر 1827 ريالاً، فيما بلغ عدد أرباب الأسر المستفيدين من البرنامج في هذه الدفعة أكثر من 2.1 مليون رب أسرة، مشكلين ما نسبته 76%، فيما بلغ عدد المستفيدين من التابعين 8.3 ملايين مستفيد، بينما بلغ عدد المستقلين المستوفين لمعايير الاستحقاق أكثر من 699 آلاف مستفيد، مشكلين 24% من إجمالي المستفيدين الرئيسيين.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: حساب المواطن حساب المواطن حساب المواطن حساب المواطن برنامج حساب المواطن دعم حساب المواطن حساب المواطن صوتک مسموع بلغ عدد فی حال لم یتم
إقرأ أيضاً:
جامعة بنها تنظم قافلة طبية بقرية كفر حجازى بالتنسيق مع مؤسسة حياة كريمة
شاركت جامعة بنها بقافلة طبية فى مبادرة " أنت الحياة " والتي أطلقتها مؤسسة حياة كريمة بقرية كفر حجازى بمنشأة القناطر بالجيزة خلال الفترة من 20 حتى 22 فبراير الجارى.
وجاءت القوافل برعاية الدكتور ناصر الجيزاوي رئيس جامعة بنها، والدكتور السيد فوده نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتور محمد الأشهب عميد كلية الطب البشري.
وتمت القافلة بإشراف الدكتورة نرمين عدلي وكيل كلية الطب لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتور عمرو الدخاخنى المدير التنفيذي لمستشفيات بنها الجامعية، وتنسيق وتنظيم والأستاذة رانيا معتز أمين الجامعة المساعد لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.
وشارك في القافلة أطباء في مختلف التخصصات الباطنة والأطفال والعظام والجلدية وتم الكشف الطبي على 76 حالة باطنة، و91 حالة أطفال، و127 حالة عظام و 85 بإجمالي 379 حالة.
وأكد الدكتور ناصر الجيزاوى أهمية مشاركة ودعم جامعة بنها لتحقيق أهداف مؤسسة" حياة كريمة" وتبني المبادرات التي تطلقها، وخاصة القوافل المتكاملة التي تقوم بها لتقديم الخدمات التوعوية، والطبية، للمواطنين.
إنطلاق الإنتخابات التشريعية في ألمانيا