«التنمية المحلية»: تعاملنا مع 100 شكوى بشأن تعريفة الموصلات الجديدة
تاريخ النشر: 19th, October 2024 GMT
قالت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، إن مبادرة «صوتك مسموع» تلقت أمس الجمعة وحتى ظهر اليوم، حوالي 100 شكوى واستفسار عبر وسائل التواصل الخاصة بها عن الأسعار والتعريفة الجديدة للأجرة، بعد تحريكها، وجرى الرد عليها وفقا لما تم إعلانه من المحافظات بشكل رسمي، بالإضافة إلى شكاوى بقيام بعض السائقين بزيادة التعريفة عما هو مقرر من الجهات المعنية بالمحافظة، وتم على الفور التواصل مع المحافظات المختصة للتعامل مع الشكاوى واتخاذ الاجراءات القانونية تجاه السائقين.
وأضافت وزيرة التنمية المحلية أن غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالوزارة تقوم بالمتابعة المستمرة على مدار اليوم مع غرف العمليات بالمحافظات.
تلقى الشكاوىوناشدت الدكتورة منال عوض المواطنين بالتواصل مع أرقام الطوارئ والخطوط الساخنة وغرف العمليات وإدارة الأزمات المعلنة بالمحافظات ومبادرة «صوتك مسموع» بالوزارة لتقديم اي شكوي عن تعريفة المواصلات وذلك على رقم الواتساب 01200353111، ورقم الخط الساخن: «15330» والبريد الإلكتروني للوزارة Info@mld.gov.eg.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: أرقام الطوارئ إدارة الأزمات الاجراءات القانونية البريد الإلكترونى التعريفة الجديدة التنمية المحلية تعريفة المواصلات تعريفة المواصلات رسميا تعريفة المواصلات 2024
إقرأ أيضاً:
محافظ كفر الشيخ يتفقد إدارات الوحدة المحلية بالعاصمة ويلتقي عدد من المواطنين
تفقد اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الاثنين، إدارات وأقسام الوحدة المحلية بمركز كفر الشيخ، وذلك في إطار جولاته المستمرة لمتابعة سير العمل بالمراكز والمدن، والاطلاع على الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك بحضور أحمد عيسى، رئيس المركز والمدينة، وعدد من القيادات التنفيذية.
حيث تفقد محافظ كفر الشيخ، إدارات الوحدة المحلية بالمركز، من بينها إدارة الشؤون الإدارية، ووحدة المتغيرات والنظم الجيومكانية الفرعية، وإدارة المتابعة الميدانية، والإدارة الهندسية، وإدارة شؤون البيئة، وإدارة الموارد البشرية، وتراخيص المحلات، وإدارة المجالس، والأرشيف، وإدارة شؤون العاملين، ولجنة التصالح، وإدارة الشؤون القانونية، وإدارة التخطيط العمراني، وإدارة التنمية، وقسم التنظيم، والقسم المالي والإداري، وقسم الإزالات، وإدارة أملاك الدولة، وإدارة مشروعك، وإدارة التفتيش والمتابعة، والإدارة المالية.
واستمع محافظ كفر الشيخ، إلى شرح توضيحي من مسؤولي الإدارات حول طبيعة العمل والمهام التي يتم إنجازها، مكلفًا بسرعة إنهاء طلبات المواطنين، وتسهيل الخدمات المقدمة لهم.
وأكد محافظ كفر الشيخ، على ضرورة تطوير أداء العاملين في جميع الإدارات، مشددًا على ضرورة استمرار تطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتطلعاتهم واحتياجاتهم في جميع المجالات، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية.
وكلف محافظ كفر الشيخ، بمتابعة تنفيذ المشروعات التنموية بشكل مستمر لضمان تحقيق التنمية المستدامة في جميع المجالات، مشددًا على ضرورة الالتزام بمواعيد العمل، وتقديم خدمات فعالة للمواطنين، مع التأكيد على تحسين مستوى الخدمات وتيسير الإجراءات.
كما التقى المحافظ خلال جولته، بعدد من المواطنين بمركز كفرالشيخ، حيث استمع إلى مطالبهم واحتياجاتهم، مؤكدًا على التواصل المستمر والمباشر معهم وحل مشاكلهم ميدانيًا، فيما أعرب المواطنين عن سعادتهم بلقاء محافظ كفرالشيخ، والاستماع إلى طلباتهم.
وأشار محافظ كفرالشيخ، أنه سيتم متابعة المشكلات التي طرحها المواطنين والعمل على حلها فورًا، لافتًا أن طلبات المواطنين من أولي أولوياته، وأن المواطن هو أساس التنمية، قائلاً: هدفنا تقديم خدمات متميزة لأهالينا بكفر الشيخ، والتواصل المباشر معهم وتحسين جودة الحياة المقدمة لهم فى جميع قطاعات الخدمات.