استعرضت مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية “سيرا” خلال جيتكس 2024، عددا من الابتكارات الحديثة في مجال الصناعة الأمنية والخدمات الحكومية الذكية لديها.
وعرضت في منصتها “تقنية الموظف الافتراضي – أفتار Avatar” ،التي تعد من أبرز الابتكارات التي تقدمها المؤسسة، حيث تتيح للمتعاملين التفاعل مع شخصيات افتراضية متطورة وتعمل هذه الشخصيات على توفير معلومات دقيقة والمساعدة في إنجاز المعاملات الحكومية بطريقة سهلة ومباشرة، ويتمكن المتعاملون من خلال هذه التقنية من الحصول على تجربة تفاعلية تسهم في تسهيل التواصل وتحسين الوصول إلى الخدمات الحكومية.


وتقدم المؤسسة أيضا منصة تقييمات جوجل التي تعتبر أداة حيوية لمتابعة أداء المؤسسات الحكومية في إمارة دبي، كما تعمل على جمع وتحليل تقييمات وآراء المتعاملين بشكل دوري، مما يتيح للمؤسسات الحكومية فهم نقاط القوة والضعف في خدماتها.
وتساعد هذه المنصة في تعزيز الشفافية من خلال إطلاع الجمهور على تقييمات الخدمات واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على خبرات الآخرين وتسعى المؤسسة من خلال هذه الأداة إلى تحسين جودة الخدمات وتعزيز الثقة بين الحكومة والمتعامل.
وقال محمد السويدي، مدير تقنية المعلومات في الصناعة الأمنية، إن مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية تسعى من خلال مشاركتها في جيتكس 2024، لتعزيز دورها في تطوير الصناعة الأمنية ودعم التحول الرقمي في إمارة دبي ونعمل على ابتكار حلول تقنية لتحسين تجربة المتعامل وتسهيل الوصول للخدمة ضمن الرؤية الحكومية لتصغير البيروقراطي.وام


المصدر: جريدة الوطن

إقرأ أيضاً:

تفاهم بين مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية و«إنترسيك»

دبي: «الخليج»
وقعت مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية، مذكرة تفاهم مع «إنترسيك» بهدف تعزيز التعاون والعمل المشترك لتأهيل وتطوير القطاع الأمني والارتقاء بالمعارض الأمنية، بما يسهم في رفع الوعي وتحقيق المعايير الاحترافية العالمية، حيث وقع المذكرة خليفة إبراهيم السليس، الرئيس التنفيذي لمؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية، وتيد بلوم، الرئيس التنفيذي لإنترسيك.
وتهدف مذكرة التفاهم إلى فتح آفاق جديدة للتعاون في عدة مجالات استراتيجية، من أبرزها:
* «المشاركات الدولية» لتعزيز الحضور العالمي لمواكبة التطورات الأمنية ورفع مستوى الوعي الدولي.
* «المعارض» للتعاون والحضور في جميع معارض إنترسيك المحلية والدولية لتبادل الخبرات والاطلاع على أحدث الابتكارات وأفضل الممارسات الأمنية.
* «تبادل المعرفة» بإنشاء قنوات فعّالة لتبادل المعرفة الأمنية بين الجهات المعنية.
* «تنظيم ورش العمل والفعاليات» لاستضافة فعاليات متخصصة لتطوير الكفاءات ورفع مستوى الأداء الأمني بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية.
وقال خليفة إبراهيم السليس: «إن توقيع مذكرة التفاهم مع إنترسيك، يمثل خطوة استراتيجية نحو تعزيز مكانة دبي ودولة الإمارات بصفتها مركزاً عالمياً للتميز والابتكار في القطاع الأمني. نسعى من خلال هذه الشراكة إلى تعزيز التعاون بين الخبرات المحلية والدولية، وتوفير منصة متكاملة لتبادل المعرفة والابتكارات».

مقالات مشابهة

  • تفاهم بين مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية و«إنترسيك»
  • وزير الصناعة يلتقي قادة شركات صناعية وتعدينية عالمية في “دافوس 2025”
  • محمد الشرقي يشهد توقيع اتفاقية تعاون بين “مجلس محمد بن حمد الشرقي” و “كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية”
  • “التجارة”: أكثر من 7 ملايين عميل استفادوا من خدمات الأعمال والمستهلك خلال العام 2024
  • استفادة أكثر من 7 ملايين عميل من خدمات “التجارة” الإلكترونية والفروع التشاركية خلال عام 2024
  • أمام وزراء التعليم في اجتماع “الألكسو”.. «موهبة» تستعرض تجربتها الرائدة في رعاية الموهوبين
  • وزير الصناعة يناقش خطط تطوير شركة “يدكو” للأدوية
  • “وزير الصناعة”: مشاركة المملكة في دافوس 2025 تعكس ريادتها في قيادة التحول الصناعي والتعديني عالميًا
  • قرار وزاري بتشكيل اللجنة الوطنية لسلامة الغذاء “لجنة الكودكس الوطنية” لعام 2025
  • «التأمين الصحي»: الاستجابة لـ 99.9% من شكاوى المنظومة الحكومية خلال 2024