استعرضت مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية “سيرا” خلال جيتكس 2024، عددا من الابتكارات الحديثة في مجال الصناعة الأمنية والخدمات الحكومية الذكية لديها.
وعرضت في منصتها “تقنية الموظف الافتراضي – أفتار Avatar” ،التي تعد من أبرز الابتكارات التي تقدمها المؤسسة، حيث تتيح للمتعاملين التفاعل مع شخصيات افتراضية متطورة وتعمل هذه الشخصيات على توفير معلومات دقيقة والمساعدة في إنجاز المعاملات الحكومية بطريقة سهلة ومباشرة، ويتمكن المتعاملون من خلال هذه التقنية من الحصول على تجربة تفاعلية تسهم في تسهيل التواصل وتحسين الوصول إلى الخدمات الحكومية.


وتقدم المؤسسة أيضا منصة تقييمات جوجل التي تعتبر أداة حيوية لمتابعة أداء المؤسسات الحكومية في إمارة دبي، كما تعمل على جمع وتحليل تقييمات وآراء المتعاملين بشكل دوري، مما يتيح للمؤسسات الحكومية فهم نقاط القوة والضعف في خدماتها.
وتساعد هذه المنصة في تعزيز الشفافية من خلال إطلاع الجمهور على تقييمات الخدمات واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على خبرات الآخرين وتسعى المؤسسة من خلال هذه الأداة إلى تحسين جودة الخدمات وتعزيز الثقة بين الحكومة والمتعامل.
وقال محمد السويدي، مدير تقنية المعلومات في الصناعة الأمنية، إن مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية تسعى من خلال مشاركتها في جيتكس 2024، لتعزيز دورها في تطوير الصناعة الأمنية ودعم التحول الرقمي في إمارة دبي ونعمل على ابتكار حلول تقنية لتحسين تجربة المتعامل وتسهيل الوصول للخدمة ضمن الرؤية الحكومية لتصغير البيروقراطي.وام


المصدر: جريدة الوطن

إقرأ أيضاً:

محافظ الغربية: خطة شاملة لتطوير المجازر الحكومية وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين

 ناقش اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، مع الدكتور زغلول خضر، مستشار وزير التنمية المحلية لشؤون المجازر، خطة تطوير المجازر الحكومية بالمحافظة، بهدف رفع كفاءتها وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وفقًا لأحدث المعايير الصحية والبيئية.

محافظ الغربية يستقبل مستشار وزير التنمية المحلية 

جاء ذلك في إطار جهود الدولة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين،

كما يأتي  ذلك على هامش الجولة التفقدية التي قام بها الدكتور زغلول خضر، برفقة الدكتور عادل عبد العزيز ، وكيل وزارة الطب البيطري بالغربية، بمجز سمنود، تمهيدًا لتطويره، وإضافة منافذ عرض وبيع لحوم متطورة، تتيح للمواطنين الحصول على منتجات عالية الجودة بأسعار مناسبة، في بيئة صحية آمنة.

وأكد اللواء أشرف الجندي أن خطة التطوير تأتي في إطار استراتيجية وزارة التنمية المحلية بالتعاون مع محافظة الغربية، لتحديث المجازر الحكومية ورفع كفاءتها التشغيلية، بما يسهم في تحقيق أعلى معايير السلامة الغذائية، ويضمن توفير لحوم سليمة وآمنة للمواطنين.

محافظ الغربية:الجهود لا تقتصر على تطوير البنية التحتية للمجازر

وشدد المحافظ على الجهود لا تقتصر على تطوير البنية التحتية للمجازر، بل تعمل أيضًا على تأهيل وتدريب العاملين، لضمان تطبيق أحدث معايير الجودة والسلامة الغذائية، مؤكدًا أن تطوير المجازر لن يكون فعالًا دون رفع كفاءة الكوادر البشرية المسؤولة عن تشغيلها.

وأكد اللواء أشرف الجندي أن المحافظة تولي اهتمامًا بالغًا بتطبيق المعايير الصحية والبيئية في جميع المجازر الحكومية، مشددًا على أهمية توفير بيئة نظيفة وآمنة داخل المجازر، للحد من التلوث وضمان سلامة اللحوم.

وأوضح المحافظ أن تطوير المجازر الحكومية يأتي في إطار رؤية الدولة لتعزيز الأمن الغذائي وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرًا إلى أن المرحلة المقبلة ستشهد توسيع عمليات التطوير لتشمل اكبر عدد من المجازر بالمحافظة، مع التركيز على إدخال أحدث التقنيات في عمليات الذبح والتصنيع.

مقالات مشابهة

  • عقار.. التفاوض مع الدعم السريع صعب لأن قيادتها ليست موحدة بجانب الأعداد الكبيرة من “المرتزقة” التي تقاتل في صفوفها
  • “الكتاب الأبيض”.. استثمارات الصناعة العسكرية والدفاع في أوروبا لدعم أوكرانيا و”ردع” روسيا
  • طيران ناس يطلق مبادرة “عمرة ناسُنا” في رمضان ويتكفل برحلات لأكثر من 50 مقيماً من العاملين في الخدمات الأرضية المساندة بمطار الرياض
  • علماء يحددون “السن الحرجة” التي يبدأ فيها الدماغ بالتراجع
  • رابط تقييمات «التربية والتعليم» الفصل الدراسي الثاني 2025 لجميع الصفوف
  • مصدر أمني: سيطرة الشرع على سجون قسد التي تضم الدواعش “قنبلة موقوته”
  • الصناعة: نحرص على الارتقاء بمنظومة الجودة بالمؤسسات الحكومية والخاصة
  • تفاهم لدعم التحول الرقمي في كفاءة الخدمات الحكومية
  • تعاون بين «الطاقة» و«الفجيرة الرقمية» لتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية
  • محافظ الغربية: خطة شاملة لتطوير المجازر الحكومية وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين