واصلت طيران الإمارات العمل على خططها لهيكلة وتعزيز محفظة فريق عملياتها التجارية العالمية، وذلك استعداداً للمرحلة التالية من النمو والتوسع الاستراتيجي للناقلة.

ويتولى مديرو وفرق العمليات التجارية في طيران الإمارات إدارة العلاقات مع العملاء والشركاء والجهات المعنية، وتحقيق أهداف الإيرادات، والعمل كسفراء للناقلة عبر شبكتها القوية التي تمتد إلى 138 وجهة في 80 دولة.

وسيواصل نبيل سلطان، النائب التنفيذي للرئيس لمبيعات المسافرين والإدارة الدولية، قيادة الفريق والهيكل الجديد، والذي سيبدأ العمل به اعتباراً من الأول من نوفمبر (تشرين الثاني) المقبل. ويتولى مواطنون إماراتيون من ذوي الخبرة الطويلة في طيران الإمارات قيادة ثلاثة من الوظائف الستة العليا في فريق العمليات التجارية، وسيكون الهيكل التنظيمي الجديد على النحو التالي:

· تييري أوكوك، الذي يشغل حالياً منصب نائب رئيس أول العمليات التجارية في أوروبا والاتحاد الروسي، سيتولى منصب نائب رئيس أول العمليات التجارية لمنطقة الغرب، ليغطي أوروبا والأمريكيتين.

· عادل الغيث، الذي يشغل حالياً منصب نائب رئيس أول العمليات التجارية في منطقة الخليج والشرق الأوسط وآسيا الوسطى، سيتولى منصب نائب رئيس أول العمليات التجارية للمنطقة الوسطى، ليغطي منطقة الخليج والشرق الأوسط وأفريقيا.

· عيسى سليمان أحمد، الذي يشغل حالياً منصب نائب الرئيس الإقليمي للولايات المتحدة وكندا، سيتولى منصب نائب رئيس أول العمليات التجارية لمنطقة غرب آسيا والمحيط الهندي.

· ماثيو جونز، الذي يشغل حالياً منصب مدير المبيعات الإقليمي في الولايات المتحدة، سيتولى منصب نائب الرئيس للولايات المتحدة، وسيتبع تييري أوكوك.

· أورهان عباس، نائب رئيس أول العمليات التجارية لمنطقة الشرق الأقصى، وباري براون، نائب رئيس أول لمنطقة أستراليا، سيستمران في قيادة مناطقهما الحالية.

وقال عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات: “يضطلع فريق العمليات التجارية بدور حيوي وهام في جميع أنحاء شبكة وجهاتنا المتنامية، فهم يعملون كسفراء لنا في مناطقهم ويتمتعون بمعرفة واسعة بديناميكيات السوق المحلية، وفهم عميق لعملائنا وشركائنا الأساسيين، بهدف ضمان رضاهم وتلبية تطلعاتهم، ومن خلال هذه الخطوة من تعزيز فرقنا العالمية بهذه التعيينات التنفيذية، فإننا نطمح إلى تعزيز جاهزيتنا للمستقبل، والارتقاء بمستوى رضا العملاء وإعادة تنشيط أعمالنا وأسواقنا، وأتمنى التوفيق لقادة عملياتنا التجارية في مناصبهم الجديدة”.

وكانت طيران الإمارات قد أعلنت في وقت سابق من هذا الشهر، عن حركة تنقلات جديدة في فريق عملياتها التجارية عبر أسواق رئيسية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. وخلال هذا العام أيضاً، أعلنت مجموعة الإمارات عن ترقيات وتعيينات في فريقها القيادي، تضمنت في شهر يوليو (تموز) الماضي 7 مواطنين إماراتيين إلى جانب آخرين، وفي فبراير (شباط)، كشفت المجموعة عن ترقية 19 من كبار الموظفين، منهم 8 مواطنين إماراتيين و6 سيدات.


المصدر: جريدة الوطن

إقرأ أيضاً:

افتتاح متجر عالم "طيران الإمارات" في مانيلا

افتتحت طيران الإمارات، أكبر ناقلة جوية دولية في العالم، اليوم، رسمياً متجرها الجديد للسفر "عالم طيران الإمارات" في مانيلا بالفلبين، ويُعد المتجر الجديد، هو الأول للناقلة في منطقة جنوب شرق آسيا.

ويقع المتجر الجديد في شانغريلا ذا فورت مانيلا، وأقيم على مساحة 221 متراً مربعاً، ويجسد التزام الناقلة تجاه الفلبين، وحرصها على تقديم أرقى المنتجات والخدمات لمسافريها، حيث يقدم العديد من التجارب الغامرة للعملاء.

طيران الإمارات تفتتح متجرها الجديد للسفر "عالم طيران #الإمارات" في مانيلا بالفلبين، ويُعد المتجر الجديد، هو الأول للناقلة في منطقة جنوب شرق آسيا. https://t.co/nBI0laHVEQ@emirates pic.twitter.com/m3d1jCaoko

— Dubai Media Office (@DXBMediaOffice) November 21, 2024


وتم افتتاح المتجر الجديد لطيران الإمارات في مانيلا بحضور محمد عبيد الزعابي، سفير دولة الإمارات العربية المتحدة لدى الفلبين، وعدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات، والسيدة الأولى في الفلبين، ليزا أرانيتا ماركوس، وعدد من كبار الشخصيات، والمسؤولين التجاريين ومسؤولي المبيعات في طيران الإمارات، وعملاء الشركات، وشركاء الصناعة وممثلي وسائل الإعلام.
وقال عدنان كاظم: "تم تصميم متجر عالم طيران الإمارات الجديد في مانيلا ليكون بمثابة متجر شامل يتيح للعملاء استكشاف أفضل المنتجات والخدمات التي تقدمها طيران الإمارات، كما يوفر لهم لمحة عن تجربة الضيافة المتميزة في الأجواء والتي تشتهر بها الناقلة، ليرسخ بذلك معايير متفوقة جديدة في تجارب البيع بالتجزئة سواء على مستوى الفلبين أو على مستوى شبكة رحلاتنا العالمية".

استراتيجيات أوسع 

وأضاف: "يعد متجر عالم طيران الإمارات جزءاً من الاستراتيجية الأوسع نطاقاً للناقلة لتكون أكثر قرباً من مسافريها أثناء تخطيطهم لسفرهم ومنحهم تجربة راقية ومتميزة تتماشى مع سمعة علامتها التجارية".
ويضم للمتجر الجديد، نموذج الصالون الجوي المتوفر على طائرات الإمارات الإيرباص A380، ما يتيح للمسافرين الاطلاع عن قرب على اللمسات الفريدة التي تميز منتجات الناقلة في الأجواء، وتعريفهم بالمعايير العالية للرفاهية على متن طائراتها.
ويمكن لزوار المتجر أيضاً الاطلاع على مجموعة مختارة من البضائع وإكسسوارات السفر التي تحمل علامة طيران الإمارات التجارية، إلى جانب مجموعة واسعة من منتجات متجر طيران الإمارات الرسمي، بما في ذلك أحدث مجموعة منتجات NBA لمحبي كرة السلة.

تقنيات ذكية

كما تم تجهيز متجر عالم طيران الإمارات بتقنيات ذكية تميزه عن متاجر السفر التقليدية للبيع بالتجزئة، حيث يتميز بوجود شاشة خدمة ذاتية تفاعلية تتيح للعملاء تصفح خيارات الرحلات بسرعة، والتحقق من توافر المقاعد، والعديد من المزايا الأخرى.

مقالات مشابهة

  • الإمارات.. رفع الحظر الجزئي المشروط لعودة عمليات طيران «الدرونز» للشركات
  • ترامب يعلن ترشيح أربع قيادات جديدة في إدارته المقبلة
  • الإمارات تشارك في اجتماع «مينافاتف» بالرياض و تتولى منصب نائب رئيس المجموعة لعام 2025
  • الإمارات تشارك في اجتماع «مينافاتف» بالرياض وتتولى منصب نائب رئيس المجموعة لعام 2025
  • الإمارات تتولى منصب نائب رئيس مجموعة «مينافاتف» لعام 2025
  • الإمارات تتولى منصب نائب رئيس "مينافاتف" لعام 2025
  • الإمارات تشارك في اجتماع “مينافاتف” بالرياض وتتولى منصب نائب رئيس المجموعة لعام 2025
  • افتتاح متجر عالم طيران الإمارات في مانيلا
  • البنك الأوروبي: التوترات التجارية تهدد الاستقرار المالي لمنطقة اليورو
  • افتتاح متجر عالم "طيران الإمارات" في مانيلا