هيئة الصحة بدبي تطلق نسخة تطبيقها الجديدة (DHA) الأكثر تطوراً

 

مواكبة للتحولات الرقمية السريعة التي تشهدها دبي، وضمن اهتمامها البالغ بخدمة ملايين المتعاملين معها والمرتبطين بخدماتها والمهتمين بالشأن الصحي، استحدثت هيئة الصحة بدبي تطبيقاً ذكياً جديداً أكثر تطوراً وتميزاً.

ويتسم تطبيق (DHA) في حلته الجديدة بالتكامل والشمولية، وسهولة التصفح والانتقال السلس بين باقة الخدمات والصفحات، إلى جانب مميزات أخرى كثيرة ومتنوعة، تفوق توقعات المتعامل مع الهيئة، وتحقق رضاه وسعادته.

صرحت بذلك فاطمة الخاجة المدير التنفيذي للذكاء الاصطناعي، مدير إدارة سعادة المتعاملين في هيئة الصحة بدبي، لافتة إلى أن تطبيق (DHA) هو عبارة عن بوابة رقمية موحدة فائقة المستوى، وقد حرصت الهيئة على تطويره لتحسين تجربة المتعاملين معها، وتلبية رغباتهم ومتطلباتهم على الوجه المرجو.

وأكدت أن هناك خطة طموحة مبنية على صوت المتعاملين وملاحظاتهم لتطوير التطبيق وأن الهيئة ملتزمة بتنفيذها، وملتزمة أيضاً بدعم التطبيق بالمزيد من الخدمات النوعية وفق أحدث أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي.

وأوضحت الخاجة أنه بإمكان المتعامل الآن الوصول -بكل سهولة- إلى الخدمات الرقمية للهيئة، بما في ذلك منصة المعلومات الصحية الموحدة على مستوى القطاعين الحكومي والخاص، للاطلاع على تفاصيل الزيارات السابقة، ونتائج المختبرات، ومعلومات الأدوية، بالإضافة إلى منصة المهنيين الصحيين والمنشآت الصحية للوصول إلى كافة الخدمات والمعلومات والبيانات.

وعن مجمل المزايا المتوفرة في التطبيق الجديد، ذكرت إن هناك العديد من المزايا، منها: الوصول إلى السجلات الطبية (المواعيد الطبية السابقة، نتائج المختبرات، والأدوية)، والوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بالمهنيين الصحيين للتعرف على تفاصيل الترخيص وحالته، وتحديث نقاط التطوير المهني المستمر، (CPD) وتفاصيل المخالفات، بالإضافة إلى تسهيل إمكانية الوصول بشكل مباشر إلى المكتبة الطبية ومنصة “مواهب”.

إلى جانب ذلك هناك أيضاً – كما أشارت الخاجة- لوحة التحكم الخاصة بالمنشآت الصحية (تفاصيل الترخيص وحالته وتفاصيل المخالفات)، وهناك كذلك الربط مع تطبيق الصحة (HealthKit) لتتبع وإدارة بياناتك الصحية، وأخبار هيئة الصحة بدبي.
وقالت إن تطبيق (DHA)، يتيح فرص الوصول إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب هيئة الصحة بدبي، أو الهوية الرقمية ((UAE Pass من خلال تقنية التعرف ببصمة الإصبع (Touch ID) أو من خلال تقنية التعرّف على الوجه (Face ID)، والوصول إلى قائمة التطعيمات والفحوصات الدورية التي توصي بها هيئة الصحة بدبي لكل فئة عمرية، والمعلومات والخدمات المقدمة من قبل هيئة الصحة، بما في ذلك قنوات التقديم للخدمة والرسوم والوثائق المطلوبة والأهلية، بالإضافة إلى خطوات التحضير.
وأفادت فاطمة الخاجة بأن الهيئة تضع كل متطلبات المتعاملين معها في عين الاعتبار، وتولي رغباتهم جل اهتمامها، وتعمل دائماً على تحسين وتطوير تجربتهم معها، وتسهيل وتبسيط الحصول على مجمل ما تقدمه من خدمات، وذلك استناداً لأحدث الوسائل والتجهيزات الرقمية والذكية.

المصدر: جريدة الوطن