كهرباء الشارقة تستقبل وفداً من البلدية لبحث تعزيز مسيرة الجودة والتميز المؤسسي والاطلاع على أفضل الممارسات
تاريخ النشر: 17th, October 2024 GMT
استقبلت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة وفداً من بلدية الشارقة في المقر الرئيسي للهيئة بهدف عقد اجتماع تنسيقي لتعزيز مسيرة الجودة والتميز المؤسسي والاطلاع على أفضل الممارسات المطبقة في الهيئة فيما يتعلق بممارسات الجودة والمقارنة المعيارية بين الجانبين في هذا المجال.
وأوضحت عائشة حسين عبدالله مدير إدارة الاستراتيجية والتطوير المؤسسي بهيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة أن زيارة وفد إدارة التخطيط الاستراتيجي ببلدية الشارقة للهيئة جاء في إطار التعاون الدائم بين الهيئة والدوائر الحكومية لدعم مسيرة التميز والريادة التي تتبناها حكومة الشارقة وإتاحة الفرصة أمام الطرفين لتعزيز مسيرة الجودة والتميز المؤسسي.
وأكدت أنه تم خلال الاجتماع استعراض جهود الهيئة في مجال الجودة والتميز المؤسسي ودوره في دعم التحسين المستمر وجودة العمليات والمشاريع التي نفذتها الهيئة لتطبيق متطلبات معايير الايزو التي تتناسب مع اداراتها واحتياجاتها واجراءات تجديد مواصفات الايزو وكافة مراحل التجديد السنوي وتطبيق الإجراءات التصحيحية والوقائية في الوحدات التنظيمية والتدقيق بشكل دوري على الإجراءات والوثائق بما يتناسب مع أفضل الممارسات ومتطلبات المعايير العالمية للجودة، إضافة إلى نظم واجراءات مراجعة سياسات وإجراءات الادارات بشكل سنوي وعمل استبيانات سنوية لتقييم رضا الموظفين وبيئة العمل وكيفية إعداد ملفات الجوائز على المستوى المحلي والعالمي والعمل على تحليل الفجوات لنظام النجوم السبع لمراكز خدمة المشتركين كما تم مناقشة آلية التقييم الدوري ومراجعة الإدارة لمخرجات الجودة.
وأشارت إلى أنه تم خلال الاجتماع استعراض دور قسم الجودة والتميز المؤسسي في الهيئة ومتابعة كافة الاجراءات ودوره في تحليل الفجوات وتقارير التدقيق الداخلي والاجراءات التصحيحية والمساهمة في تحديد الفرص التحسينية المناسبة لكل إدارة مع فريق العمل والتي تحسن وتطور من بيئة العمل.
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
تجديد شهادة «الأيزو» للأمانة العامة بجامعة القاهرة للعام الـ 11 على التوالي
أعلن الدكتور محمد سامي عبد الصادق رئيس جامعة القاهرة، حصول الجامعة على تجديد شهادة الأيزو 9001 - 2015 للأمانة العامة للعام الحادي عشر على التوالي، وبمشاركة إدارة جودة الهيكل الإداري، وذلك بعد زيارة فريق شركة GIC العالمية المانحة لشهادات الأيزو، وانتهائها من عملية المراجعة الشاملة لنظام إدارة الجودة بالجامعة، وتأكدها من تطبيق جميع المعايير والمواصفات الدولية للجودة، وذلك في إطار الحرص على العمل بأنظمة الجودة وتطبيق معاييرها على جميع المستويات.
جاء ذلك خلال، الاجتماع الذي عُقد أمس الأثنين بقاعة أحمد لطفي السيد، بحضور مسؤولى المؤسسة المانحة لشهادة الأيزو 9001/ 2015، والمهندس محمد عمرو أبو العلا، ومسؤلى مركز جامعة القاهرة لضمان الجودة والاعتماد، ومديري الإدارات التابعة للأمانة العامة بالجامعة.
وأوضح الدكتور محمد سامي عبد الصادق، أن تجديد شهادة الأيزو يعكس الجهود المستمرة التي يبذلها العاملون بالجهاز الإداري في جامعة القاهرة، وحرص الجامعة على الالتزام بمعايير الجودة وتطوير الأداء، مشيرًا إلى حرص إدارة الجامعة على احترام القيم الحاكمة، ومنها الشفافية، والعدالة، والعمل الجماعي، والتطوير المستمر، كما يتم الاعتماد على مقومات إدارية فعالة تشمل كفاءة الموارد البشرية، ونمط قيادة تشاركي، وهياكل تنظيمية مرنة تدعم تحقيق أهداف الجودة والتميز المؤسسي.
وتُعد شهادة الأيزو 9001:2015 لنظام إدارة الجودة أحد الشهادات الأكثر تقديرًا واعترافًا في مجال ضمان الجودة، حيث تعزز الثقة في جودة التعليم المقدم وتعزز فرص التوظيف والاعتراف بالشهادات الأكاديمية، وتتطلب جهودًا مستمرة ومراجعات دورية لضمان استمرارية الالتزام بالمعايير الدولية، حيث يعمل الفريق المعني في الأمانة العامة ومركز ضمان الجودة على تحديث السياسات والإجراءات وتطوير العمليات لضمان تحقيق التحسين المستمر في مجال الجودة والاعتماد.
يُذكر أن جامعة القاهرة تواصل سعيها نحو إحداث نقلة نوعية في الاعتماد الدولي الأكاديمي والإداري، وهي تخطو إلى الأمام في سبيل تحقيق الإصلاح الإداري وتحسين جودة الأداء والتحول نحو اللامركزية في الإدارة، ورقمنة الخدمات والعمليات الإدارية، والاهتمام بالعنصر البشري، وخلق بيئة إدارية إيجابية تساهم في تحقيق رؤية الجامعة لتطوير العمل والأداء الإداري وزيادة الإنتاجية وفقا لأهداف الجامعة الاستراتيجية.
اقرأ أيضاًلإحياء تراثنا الثقافي.. الإعلام الرقمي بجامعة القاهرة يبدع بمشروع تخرج «أصول»
بعد زيارة الرئيس الفرنسي.. تاريخ القبة الذهبية لجامعة القاهرة
غدًا.. تدابير سير على الطريق البحرية من بيروت الى الضبيه