الرئيس التنفيذي لـ«إي آند لايف»: 1.2 مليون مستخدم لمنصة «e& money»
تاريخ النشر: 17th, October 2024 GMT
يوسف العربي (دبي)
بلغ عدد مستخدمي منصة «e& money» أكثر من 1.2 مليون مستخدم مسجل، ومن المتوقع أن يزداد عدد مستخدمي البطاقة بنهاية عام 2024، ما يعكس الطلب المتزايد على الخدمات المالية الرقمية التي تقدمها الشركة، بحسب خليفة الشامسي، الرئيس التنفيذي لـ «إي آند لايف».
وقال الشامسي، في حواره مع «الاتحاد» على هامش معر ض جيتكس جلوبال 2024، إن منصة «e& money» أصدرت أكثر من نصف مليون بطاقة منذ بداية عام 2023، وتسعى الشركة لزيادة هذا الرقم من خلال تقديم خدمات ومزايا جديدة لمستخدمي هذا التطبيق، لافتاً إلى أن توفير مكافآت نقدية تنافسية تصل نسبتها إلى 1% على جميع المشتريات ساهم بتشجيع العملاء على استخدام تطبيق «e& money».
وحول خطط التوسع، قال الشامسي: إن منصة «e& money» تدرس فرص النمو والتوسع في أسواق أخرى جديدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتتطلع لتحقيق ذلك بحلول نهاية عام 2024، وهذا التوسع يأتي في إطار استراتيجية الشركة لتعزيز الشمول المالي، وتقديم حلول مبتكرة ومرنة تلبي احتياجات العملاء في مختلف البلدان.
الذكاء الاصطناعي
وفيما يتعلق بدور الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة في تعزيز الخدمات، قال الشامسي: تعمل شركة «إي آند لايف» على تحويل تجربة المستهلك الرقمية من خلال دمج التقنيات المتطورة والمنصات الذكية في منظومة رقمية سلسة وسهلة الاستخدام.
وأضاف: يوحد هذا النهج الخدمات المالية والترفيهية والضروريات اليومية في منصة متطورة واحدة، ففي الشرق الأوسط، تطور سلوك المستهلك الرقمي بسرعة مدفوعاً بالتبني الواسع للأجهزة المحمولة وزيادة الأنشطة عبر الإنترنت، فضلاً عن تحول تركيز المستهلكين وتفضيلهم للمنصات الرقمية وتتبنى «إي آند لايف» هذا التطور، بما يضمن أن تلبي خدماتها متطلبات العملاء المتزايدة في مجال التكنولوجيا اليوم.
وأوضح أنه في قلب هذه الاستراتيجية يأتي تطبيق «كريم»، الذي يقدم مجموعة واسعة من الخدمات تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل احتياجات الأفراد، مثل حجز سيارات الأجرة وتوصيل الطعام والبقالة والمدفوعات الرقمية، كل ذلك ضمن تطبيق واحد.
ويعمل التطبيق على توسيع خدماته بسرعة، مع نمو المدفوعات والتحويلات بمعدل غير مسبوق، ما يساهم في تبسيط التفاعلات الرقمية للمستخدمين، ويجعل حياتهم اليومية أسهل.
وقال: توفر منصاتنا الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك «ستارزبلاي»، مزود خدمة فيديو الاشتراك حسب الطلب (SVOD)، و«ستارز أون»، خدمة الفيديو القائم على الإعلان حسب الطلب الجديدة (AVOD)، مجموعة غنية من المحتوى، حيث تدعمنا البنية التحتية القوية التي تتمتع بها «إي آند» عبر تقنيات الجيل الخامس في تحقيق طموحاتنا، وذلك كونها تضمن للمنصات بث المحتوى عالي الدقة بسلاسة تامة.
واستكمل: تعتبر خدمات التكنولوجيا المالية التي تقدمها منصة «e& money» وبنك «Wio» عنصراً محورياً في تعزيز التجربة المالية الرقمية للعملاء، حيث توفر هاتان المنصتان حلول دفع رقمية آمنة وفي الوقت الفعلي، وتساهمان في تعزيز السرعة والموثوقية في النظام المالي ولعل ربط منصات، مثل «كريم» و«e& money» وبنك «Wio» و«ستارزبلاي» و«ستارز أون» يساعد «إي آند لايف» على تقديم تجربة رقمية شاملة وغنية للمستخدمين، ويسهل من إمكانية الوصول إلى هذه الخدمات المتطورة، ويعزز ريادة الشركة للمشهد الرقمي.
الشبكات المتطورة
قال الشامسي: تعتبر الشبكات المتطورة والانتشار الواسع لمجموعة «إي آند» عاملاً حيوياً في دعم عمليات «إي آند لايف»، حيث تساهم بنية المجموعة التحتية بشكل كبير في تحسين تجربة العملاء، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ونحن نؤمن بأن البنية التحتية المتكاملة والقوية توفر لنا قاعدة صلبة للاتصال بقاعدة عملاء ضخمة، وتتيح لنا تقديم خدمات متميزة ومبتكرة تلبي احتياجاتهم المتنوعة.
وأوضح أن هذه الشبكات تساهم في زيادة القدرة على نقل البيانات بشكل أسرع وأكثر أماناً، ما يعزز من جودة الخدمات الرقمية.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: جيتكس أسبوع جيتكس للتقنية جيتكس للتقنية جيتكس جلوبال معرض جيتكس معرض جيتكس للتقنية أسبوع جيتكس معرض جيتكس جلوبال مجموعة e الذکاء الاصطناعی
إقرأ أيضاً:
زيارات رقابية على جودة الخدمات في الشرقية لضمان تطبيق المعايير العالمية
تواصل أمانة المنطقة الشرقية تنفيذ خطتها الطموحة للزيارات الميدانية الهادفة إلى تدقيق تطبيق نظام إدارة الجودة العالمي ”ISO 9001“ في البلديات التابعة لها.
وتأتي هذه المبادرة المستمرة في إطار سعي الأمانة الدؤوب لترسيخ معايير الجودة الشاملة والارتقاء بمستوى التميز المؤسسي في كافة عملياتها وخدماتها.معايير الجودة ببلدية البيضاءوشملت أحدث جولات هذه الخطة زيارة ميدانية لبلدية محافظة البيضاء، حيث ركز فريق التدقيق التابع للأمانة على التحقق من مدى التزام البلدية بتطبيق معايير الجودة الدولية المعتمدة.
أخبار متعلقة نائب أمير المنطقة الشرقية يستقبل الرئيس التنفيذي لهيئة تطوير المنطقة بدء نزع ملكية 86 عقارًا ضمن مشروع تطوير شارع الملك عبد العزيز بالقطيفوهدفت الزيارة بشكل أساسي إلى ضمان التحسين المستمر في العمليات الإدارية والتشغيلية والخدمات المقدمة للمستفيدين في المحافظة.
وتتضمن الأهداف الرئيسية لهذه الزيارات الميدانية مراجعة شاملة وتقييمًا دقيقًا لمدى تطبيق معايير الجودة المحددة في نظام ”ISO 9001“ داخل البلديات المستهدفة.
وتسعى فرق التدقيق إلى رصد وتحديد فرص التحسين الممكنة في مختلف الإدارات والأقسام، والتأكد من الامتثال التام للمتطلبات الإدارية والتشغيلية المعمول بها.
ويتم تحقيق ذلك من خلال عقد اجتماعات تقييمية مفصلة مع فرق العمل المعنية في كل بلدية، ومراجعة دقيقة للوثائق والإجراءات المتبعة، بالإضافة إلى تحليل مؤشرات الأداء المؤسسي.التطوير والتحسين المستمروأكدت أمانة المنطقة الشرقية أن هذه الجهود تهدف في مجملها إلى ضمان استدامة عمليات التطوير والتحسين المستمر، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ودعم مبادئ الحوكمة المؤسسية الرشيدة. مشيرة إلى ان هذه المساعي تنسجم بشكل مباشر مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تولي اهتمامًا خاصًا بتطوير قطاع الخدمات العامة ورفع مستوى رضا المستفيدين في جميع أنحاء المملكة.
وبينت أنها تعمل على تنفيذ هذه الزيارات وفق جدول زمني محدد ومدروس، يضمن تغطية جميع البلديات التابعة لها في المنطقة الشرقية، وذلك بهدف تحقيق التحسين المستمر والوصول إلى الأهداف الاستراتيجية التي وضعتها الأمانة لتعزيز مكانتها كمؤسسة رائدة في تقديم الخدمات البلدية المتميزة.
النفط يرتفع 1% بعد تكهنات إجراء محادثات أمريكية - صينية