أجرت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي اليوم زيارة مفاجئة لعدد من الوحدات الاجتماعية والإدارات التابعة لمديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة، وذلك للوقوف على سير العمل بالوحدات والإدارات والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وبدأت وزيرة التضامن الاجتماعي الزيارة بالوحدة الاجتماعية بساقية مكي، والتقت عددًا من المواطنين  واستمعت للشكاوى، موجهة بسرعة التدخل وتذليل كافة العقبات التي تواجه المواطنين في الحصول على خدمات الوزارة.



وعقب ذلك تفقدت عددًا من الوحدات الاجتماعية التابعة لإدارة العمرانية، واختتمت الزيارة بزيارة إدارة العمرانية، وحرصت على إجراء حوار مع المواطنين والاستماع لمطالبهم.

ووجهت الدكتورة مايا مرسي بسرعة الاستجابة لكل الطلبات المقدمة من الراغبين في الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة وطالبي الأبحاث الاجتماعية، خاصة من طلبة الجامعات.

وقررت وزيرة التضامن الاجتماعي تشكيل لجنة لوضع تصور لتطوير الوحدات الاجتماعية على مستوى الجمهورية، ووضع خطة شاملة لإعادة استغلال أصول  الوزارة لتمثل بدائل أكثر ملائمة لعمل الوحدات والإدارات الاجتماعية بالمحافظات ودراسة التحول الرقمي الكامل للوحدات الاجتماعية لتيسير تقديم الخدمات توفيرًا للوقت والجهد للمواطنين.

1000190219 1000190203 1000190187 1000190183 1000190176 1000190060 1000190164 1000190168 1000190156 1000190152 1000190140 1000190132 1000190116 1000190068 1000190052 1000190108

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: التضامن الاجتماعى الدكتورة مايا مرسي الخدمات المتكاملة بطاقة الخدمات المتكاملة خدمات المواطن مستوي الجمهورية مديرية التضامن الاجتماعي الوحدات الاجتماعیة التضامن الاجتماعی وزیرة التضامن

إقرأ أيضاً:

وزارة التضامن الاجتماعي: مرضى الفشل الكلوي ليسوا من ضمن الإعاقات المستحقة لكارت الخدمات المتكاملة

أوضحت وزارة التضامن الاجتماعي موقفها من إدراج مرضى الفشل الكلوي ضمن المستحقين للحصول على كارت الخدمات المتكاملة، وهو الكارت الذي يوفر لحامليه العديد من المزايا، من بينها التعيين بنسبة 50%، الحصول على وحدات سكنية معينة، وتسهيل التعامل مع المؤسسات الحكومية.

 

توضيح الوزارة حول مرض الفشل الكلوي

في رد نشرته الوزارة على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي، أجابت على تساؤل أحد المواطنين بخصوص إدراج مرضى الفشل الكلوي ضمن فئة الإعاقات، مشيرة إلى أن الفشل الكلوي لا يُعتبر إعاقة، بل يُصنف كـ مرض مزمن وفقًا لما جاء في القانون رقم 10 لسنة 2018 الخاص بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة ولائحته التنفيذية.

إجراءات تسهيل استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة

وأكدت الوزارة أنه تم اتخاذ إجراءات لتسهيل استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة، بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان. 

تضمنت هذه الإجراءات دمج أكثر من لجنة معًا لتسهيل الفحص وعقد لجان التظلمات لفحص الطلبات المقدمة من المواطنين.

 

فحص الطلبات وعقد لجان التظلمات

وأشارت الوزارة إلى أن مديريات التضامن الاجتماعي تعقد اللجان بصفة منتظمة، حيث يتم فحص الطلبات وفقًا للقواعد القانونية المنصوص عليها. وأوضحت أن اللجنة المسؤولة عن فحص الطلبات تتكون من المجالس الطبية ومديريات التضامن، وتتعامل بشكل فوري مع أي تظلمات يتم تقديمها، حيث يتم البت في الموقف النهائي لكل طلب.

 

مقالات مشابهة

  • وزيرة التضامن تجري زيارة مفاجئة للوحدات الاجتماعية بالجيزة.. مُهلة شهر للموظفين
  • وزيرة التضامن: تحسين خدمات المواطنين وتذليل العقبات أهم الأهداف
  • وزيرة التضامن توجه بالاستجابة لطلبات راغبي الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة
  • وزيرة التضامن: تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين على رأس أولويات الوزارة
  • مرسي: تحسين خدمات المواطنين على رأس أولويات التضامن وهدفنا تذليل العقبات
  • وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يُدشّن عيادات التمكين لمستفيدي الضمان الاجتماعي
  • وزيرة التضامن الاجتماعي تتابع حادث انقلاب أتوبيس بطريق الجلالة
  • عاجل - وزيرة التضامن الاجتماعي تتابع حادث أتوبيس الجلالة
  • وزارة التضامن الاجتماعي: مرضى الفشل الكلوي ليسوا من ضمن الإعاقات المستحقة لكارت الخدمات المتكاملة