المناطق_الرياض

وجهت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، والهيئة السعودية للمياه، مقدمي خدمتي الكهرباء والمياه، بالبدء في إجراءات توثيق العداد وربطه بالمستفيد الفعلي؛ سواءً أكان مالكاً أو مستأجراً، لحفظ حقوق المواطنين والمقيمين، والاستفادة من جميع الخدمات لدى مقدمي الخدمة.

وتأتي هذه الخطوة، وفق جهودٍ متكاملة تحت شعار (عدادي)، لتطوير الخدمات المقدمة للمستفيدين؛ ومن أبرزها تسهيل عملية التواصل بين المستفيد ومقدم الخدمة، وضمان وصول إشعارات الصيانة لمقدم الطلب، بالإضافة إلى تحسين آلية إصدار الفواتير، والتغلب على أسباب عدم وصولها للمستفيد الفعلي.

وأتاحت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، إمكانية توثيق العداد بطريقة ميسّرة عبر التطبيق الوطني الشامل (توكلنا)، كما يمكن للمستفيد القيام بالإجراء نفسه من خلال استخدام القنوات الرقمية للشركة السعودية للكهرباء، وشركة المياه الوطنية، وشركة مرافق.

وسيؤثر عدم المبادرة بتوثيق العدادات، على استمرارية الخدمة المقدمة للمستفيد، وعدم استفادته من الخدمات الإضافية التي يقدمها مقدمي الخدمات.

توثيق إلزامي

وأكدت الهيئة العامة للعقار ممثلة في برنامج (إيجار)، بأن إجراء التوثيق سيكون إلزامياً للعقارات المستأجرة ذات العدادات المستقلة؛ وسيتم ربط بيانات العداد بالمستأجر الجديد عند إصدار عقد الإيجار من خلال الوسيط العقاري، وينتهي ارتباط العداد بهوية المستأجر بانتهاء مدة العقد، حيث إن توثيق العداد وربطه بالمستفيد من شأنه القضاء على النزاعات المالية بين المُلّاك والمستأجرين. وفي حال وجود استفسارات لدى المستفيدين بشأن آليات التوثيق يمكنهم التواصل مباشرة مع مقدمي الخدمات عبر مراكز الاتصال المتاحة، وحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

وأوضح الخبير العقاري ناصر الزهراني، بأن تسجيل المستأجر كمستفيد من العدّاد، سيمكنه من إدارة ومتابعة الحساب ومتابعة استهلاك الخدمة بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري وتوفير طرق دفع متعددة، وإمكانية السداد على دفعات، وإتاحة الاطلاع على قراءة العدّاد، وطلب قراءات عدّادك في أي وقت تختاره.

وأضاف: كما توفر هذه الخدمة الضمان لدى المالك والمستأجر في حالة عدم سداد المستفيد فواتير الخدمة أو تخلفه عن السداد فيتم توجيه تلك المبالغ نحو المستفيد الفعلي، وبالتالي تحميله دون أي إلزام للمالك مستقبلاً.

المصدر: صحيفة المناطق السعودية

إقرأ أيضاً:

فصل الخدمة تدريجيًا للعدادات غير الموثقة اعتبارًا من 15 مايو

البلاد ــ جدة
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء، بدء تنفيذ إجراءات فصل الخدمة الكهربائية تدريجيًا عن العدّادات غير الموثقة، وذلك اعتبارًا من يوم الأربعاء 15 مايو 2025، في إطار حرصها على تحديث بيانات المشتركين وضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة عالية.
ودعت “السعودية للكهرباء”، عبر رسائل نصية، جميع المشتركين الذين لم يقوموا بتوثيق عدّاداتهم، إلى سرعة إتمام عملية التوثيق؛ تفاديًا لانقطاع الخدمة، مؤكدةً أن التوثيق يُعد إلزاميصًا لضمان استمرار الخدمة الكهربائية دون انقطاع.
ويمكن للمشتركين توثيق عدّاداتهم بكل سهولة من خلال تطبيق الكهرباء عبر الرابط التالي: https://www.se.com.sa/app
وأكَّدَت الشركة أن هذه الخطوة، تأتي ضمن جهودها المستمرة لتحسين جودة الخدمات الرقمية، وتحديث قاعدة بيانات المشتركين؛ بما يواكب تطلعاتهم ويعزّز الكفاءة التشغيلية.

مقالات مشابهة

  • عبدالهادي المطيري يوقع شراكة استراتيجية باسم شركة دانات مع الهيئة السعودية في معرض دبي الدولي
  • أزمة الكهرباء تمتد من عدن إلى المهرة
  • وزير الكهرباء يؤكد الحرص على مراجعة وتحديث اللوائح المنظمة لخدمات الكهرباء والمياه
  • فصل الخدمة تدريجيًا للعدادات غير الموثقة اعتبارًا من 15 مايو
  • مكتوم بن محمد يطلع على إنجازات ومؤشرات أداء «الهيئة الاتحادية للضرائب»
  • الهيئة السعودية للمياه تضبط أكثر من 1500 مخالفة 33% منها توصيلات غير نظامية لشبكة المياه والصرف الصحي
  • الهيئة السعودية للمياه تضبط أكثر من 1500 مخالفة
  • الحل أول الشهر ..أسباب نفاد رصيد عداد الكهرباء
  • الكهرباء: البدء في إجراءات إصدار إفادات للمتقدمين بإعلان سكن لكل المصريين 5
  • باق 48 ساعة فقط على تطبيق القرار.. تحذير لأصحاب عداد الكهرباء القديم