منصة بدبد.. ثورة في أتمتة عمليات التوريد للشركات محليا وعالميا

تُعد منصة "بدبد" لأتمتة التوريد منصة عمانية سعودية تعمل في مجال تطوير حلول أتمتة عمليات التوريد للشركات، حيث تتيح في 7 دقائق فقط الحصول على برنامج مخصص للتوريد لأي شركة. كما تساعد الشركات على تبسيط عملياتها وتقليل التكاليف من خلال تقنية أتمتة العطاءات الحية والتفاوض والتواصل الفوري مع الموردين عبر المنصة وأتمتة التقييم، مما يسهم في تحسين الكفاءة والشفافية والحَوكمة التي كانت شبه معدومة.

وتحدث هاني بن حبيب مكي، مؤسس المنصة ورئيسها التنفيذي، قائلا: "نحن فخورون بأن منصة بدبد تسمح للشركات بتوريد جميع المنتجات والخدمات من الموردين، بما في ذلك خدمة فريدة لا توجد في مكان آخر في العالم، وهي خدمة توريد المنتجات والخدمات المصرفية والتأمين. وتضم المنصة في سلطنة عمان 12 مصرفا، منها مصارف إسلامية وتجارية وشركات التمويل، بالإضافة إلى 15 شركة تأمين و6 وسطاء تأمين".

وعن بداية تأسيس المنصة، قال مكي: "ظهرت فكرة المنصة من حاجة الشركات الملحّة لتطوير عمليات التوريد لتكون أكثر كفاءة وشفافية، انطلقنا من رؤية واضحة لتحسين هذه العمليات باستخدام الأتمتة والتقنية الحديثة، وتطورت هذه الفكرة لتصبح مشروعا رائدا يسهم في تحسين أداء الشركات في السوقين المحلي والدولي، من خلال ابتكار طريقة حديثة تمكن الشركات من توفير 67% من الوقت المطلوب لعملية التوريد، وتخفيض 25% من تكلفة المشتريات أو الخدمات في المتوسط، بالإضافة إلى تمكين الشركات من تطوير وتحسين عمليات اتخاذ القرارات بالاستفادة من البيانات المتاحة على المنصة". وأكد مكي أن المنصة تقدم حلولا شاملة لأتمتة جميع عمليات التوريد، وتشمل ميزات الأتمتة العطاءات الحية والتفاوض الفوري والتواصل الفوري مع الموردين عبر المنصة وأتمتة التقييم وإدارة الموردين، بالإضافة إلى خدمة توريد المنتجات والخدمات المصرفية وخدمات التأمين.

خدمات المنصة

من جانبها، تحدثت روان فلاتة، شريكة ورئيسة الخدمات المساندة في منصة "بدبد"، عن التحديات التي واجهتها المنصة في بداياتها، قائلة: "أهمها كان تحقيق التوازن بين تطوير تقنية مبتكرة وتلبية احتياجات السوق العمانية، تغلبنا على هذه التحديات من خلال التعاون الوثيق مع الشركات المحلية والاستماع إلى ملاحظاتهم واحتياجاتهم، مما ساعدنا على تحسين المنتج وجعله مناسبًا ليس فقط للسوق المحلي في سلطنة عمان، بل للأسواق الخليجية والعالمية أيضًا". وأضافت: "كذلك، من خلال انخراطنا في شراكات استراتيجية، استطعنا اكتساب المصداقية كمنصة شراء وتوريد مبتكرة مدعّمة بتكنولوجيا متطورة لدراسة وتحليل البيانات، ووسعنا نطاق سوق العمل ليشمل الأسواق والشركات الإقليمية أيضا".

وأشارت روان فلاتة إلى أهمية تجربة المنصة مع مختبرات عمانتل للابتكار، قائلة: "تعد مختبرات عمانتل للابتكار بمثابة ماجستير في إدارة الأعمال مدته ستة أشهر، وهو برنامج مكثف للغاية يتضمن الكثير من المحاضرات والمرشدين الذين حققوا نجاحا كبيرا في جميع أنحاء العالم. شرحوا لنا كيف يمكن أن نطور المنصة ونجعلها مجدية ماديًا، وكيف نقدمها للعميل، ونتفادى الأخطاء التي وقع فيها الآخرون". وأضافت: "انتقى البرنامج خمس شركات فقط من بين العديد من الشركات المتقدمة، وأثمر البرنامج عن تحسين خدمات منصة بدبد".

الدعم المادي والمعنوي

وحول الدعم، قال هاني مكي: "حصلنا على دعم مادي ومعنوي كبيرين من المؤسسات الحكومية في سلطنة عُمان وشركة عمانتل الذين شجعونا على الابتكار وريادة الأعمال وآمنوا برؤيتنا وأهدافنا، وشملت الجهات الحكومية البنك المركزي العماني الذي أفاد بأن أعمال منصة بدبد لا تتعارض مع تشريعاته وقوانينه، مما سمح للمنصة بالعمل في السوق بما أننا نستخدم التقنية في أتمتة التوريد في مجال الخدمات المصرفية، وتتعامل منصة بدبد حاليًا مع 12 مصرفا، منها مصارف إسلامية وتجارية وشركات التمويل". وقال: "كما راجعت هيئة الخدمات المالية المنصة وخدماتها، وسمحت لنا ببدء التعامل مع شركات التأمين ووسطاء التأمين لتوريد خدمات التأمين، وتتعامل منصة بدبد حاليا مع 15 شركة تأمين و6 وسطاء تأمين".

وأضاف مكي: "كما قدمت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات دعمًا غير محدود للمنصة، بدءًا بفحص الجوانب التقنية في المنصة، وتحديدا الجوانب السيبرانية، والتي اجتازتها المنصة بنجاح. كما حازت المنصة على جائزة مبادرة "تقانة" التابعة للوزارة، وهي جائزة لفكرة جديدة ومبتكرة. وتواصلت الوزارة مع الجهات الحكومية لحثها على استخدام خدمات منصة بدبد، كما انضمت المنصة أيضا إلى برنامج "النمو" التابع للوزارة، الذي يستمر 12 شهرا ويتضمن محاضرين من دول عديدة، مما مكّن المنصة من تطوير نموذج عملها عبر التعرف على التجارب الشبيهة من مختلف دول العالم، وفتح أعيننا على التحديات التي واجهتها الشركات التقنية المشابهة، وأفضل الأساليب للتعامل معها. وسَّع هذا البرنامج شبكة معارفنا وعلاقاتنا لتكون عالمية، مما أسهم في تعريف الشركة على الصعيد العالمي وزيادة إمكانية جذب المستثمرين". وقال: "كانت شركة عمانتل أبرز داعم لنا من القطاع الخاص، إذ آمنت بفكرة المنصة منذ البداية وساعدتنا في تطوير تقنيتنا وتوظيفها في أعمالها، خاصة في الأعمال المالية، حيث كانت أول شركة كبرى تستخدم خدمات المنصة بنجاح، مما شجع الشركات الأخرى للاستفادة من خدمات بدبد".

وأكد هاني مكي أن المنصة فازت بجائزة مبادرة "تقانة" وبعضوية برنامج "نمو" من وزارة النقل والمواصلات وتقنية المعلومات، وهو برنامج مدته عام واحد، وتم اختيارها في برنامج مختبرات عمانتل للابتكار، الذي يمتد لمدة 6 أشهر.

الخطط المستقبلية

وعن الخطط المستقبلية، قالت روان فلاتة: "خطتنا الأولى والأساسية هي مواصلة الاستماع للزبائن ومعرفة احتياجاتهم، حيث يكرر الزبائن الطلبات نفسها تقريبا، مما يبرز حاجة السوق لتقنية تسهل عليهم عمليات التوريد وتخفف معاناتهم، وقد أعطتنا هذه النقاشات معرفة أكبر بحاجات الزبائن والمزايا المطلوبة، مما يسمح لنا بتطوير التقنية وأخذها إلى آفاق جديدة، ويفتح لنا مجالات لتوسيع نطاق خدماتنا على المستوى الإقليمي والعالمي أيضًا. ويثبت هذا أن منصة بدبد مرنة وقادرة على استيعاب حاجات الزبائن وتلبيتها".

وأضافت: "نسعى أيضًا للتوسّع في سلطنة عمان عبر جلب كبار الشركات إلى المنصة، وقد نجحنا في استقطاب مزيج متنوع من الزبائن والشركات، كما بدأنا التوسّع في أسواق دول مجلس التعاون الخليجي، مما يدل على أننا استطعنا توفير معايير جديدة في مجال المشتريات والعطاءات والارتقاء بكفاءة العمليات الداخلية للشركات. ونركّز بشكل خاص على المملكة العربية السعودية باعتبارها سوقا رئيسا لنمونا، وقد انتهينا للتو من إنشاء مكتب لمنصة بدبد في المملكة، ونهدف لاستقطاب الشركات الكبيرة هناك. علاوة على ذلك، نسعى في المستقبل لدخول الأسواق الأوروبية والأمريكية، إذ نؤمن بأن حلولنا المبتكرة ستلقى اهتماما واسعا في تلك الأسواق نظرا لحاجة الشركات العالمية لتحسين عمليات التوريد".

المصدر: لجريدة عمان