لتطوير الخدمات المقدمة للمستفيدين.. توثيق وربط عدادات المياه والكهرباء بالمستفيد الفعلي
تاريخ النشر: 15th, October 2024 GMT
وجّهت الهيئة السعودية لتنظيم الكهربـاء، والهيئة السعودية للميـاه، مقدمي خدمتي الكهرباء والمياه بالبدء في إجراءات توثيق العداد وربطه بالمستفيد الفعلي سواءً كان مالكًا أو مستأجرًا، وذلك تمكينًا لحفظ حقوق المواطنين والمقيمين، والاستفادة من جميع الخدمات لدى مقدمي الخدمة.
وتأتي هذه الخطوة وفق جهودٍ متكاملة تحت شعار “عدادي”، لتطوير الخدمات المقدمة للمستفيدين، ومن أبرزها تسهيل عملية التواصل بين المستفيد ومقدم الخدمة، وضمان وصول إشعارات الصيانة لمقدم الطلب، بالإضافة إلى تحسين آلية إصدار الفواتير، والتغلب على أسباب عدم وصولها للمستفيد الفعلي.
ولتسهيل إجراء التوثيق على المستفيدين، فقد أتاح المُمكّن الرقمي “الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، إمكانية توثيق العداد بطريقة ميسّرة عبر التطبيق الوطني الشامل “توكلنا”، كما يمكن للمستفيد القيام بالإجراء نفسه من خلال استخدام القنوات الرقمية لمقدمي الخدمات: الشركة السعودية للكهرباء، وشركة المياه الوطنية، وشركة مرافق.
اقرأ أيضاًالمجتمعمجمع الملك سلمان العالمي للغة العربية يُشارك في معرض جيتكس العالمي 2024م
يُذكر أن عدم المبادرة بتوثيق العدادات، فيه تأثير على استمرارية الخدمة المقدمة للمستفيد، وعدم استفادته من الخدمات الإضافية التي يقدمها مقدمي الخدمات.
من جانبها أشارت الهيئة العامة للعقار ممثلة في برنامج “إيجار” إلى أن إجراء التوثيق سيكون إلزامي للعقارات المستأجرة ذات العدادات المستقلة؛ حيث سيتم ربط بيانات العداد بالمستأجر الجديد عند إصدار عقد الإيجار من خلال الوسيط العقاري، وينتهي ارتباط العداد بهوية المستأجر بانتهاء مدة العقد، حيث إن توثيق العداد وربطه بالمستفيد من شأنه القضاء على النزاعات المالية بين المُلّاك والمستأجرين.
وفي حال وجود استفسارات لدى المستفيدين بشأن آليات التوثيق يمكنهم التواصل مباشرة مع مقدمي الخدمات عبر مراكز الاتصال المتاحة، وحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
وفد من وزارة المالية يطلع على الخدمات التنموية المقدمة من عيادات التمكين لمستفيدي الضمان الاجتماعي
المناطق_واس
استقبل معالي مساعد وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للخدمات المشتركة إسماعيل بن سعيد الغامدي اليوم، وفدًا من وزارة المالية برئاسة معالي رئيس اللجنة التوجيهية في وزارة المالية عبدالعزيز الفريح.
واطلع الوفد على الحلول والخدمات التنموية التي تقدمها عيادات التمكين لمستفيدي الضمان الاجتماعي بمدينة الرياض، وآليات العمل داخل العيادات، والمجالات التي يغطيها البرنامج لتمكين المستفيدين ورفع جودة حياتهم، بما يسهم في تعزيز مشاركتهم في التنمية الاجتماعية والاقتصادية، من خلال مجموعة من الخدمات تشمل الإرشاد المهني والمالي، والدعم القانوني والصحي والسكني، إضافة إلى برامج التوظيف والتدريب النوعي وريادة الأعمال.
أخبار قد تهمك وزارة المالية تُطلق برنامج الرقابة الذاتية 14 أبريل 2025 - 12:24 مساءً وزارة المالية وصندوق النقد الدولي يطلقان غدًا مؤتمر العُلا لاقتصادات الأسواق الناشئة 15 فبراير 2025 - 1:00 مساءًوتعمل العيادات نظامًا متكاملًا لدراسة وتقييم حالات الأسر الضمانية، وتحديد التحديات التي تواجهها وتقديم الدعم من خلال تنسيق الخدمات بطريقة ممنهجة وتعزيز التعاون بين القطاع الخاص والقطاع غير الربحي.
ويضمن هذا النهج مركزية الخدمات تحت سقف واحد، إذ تمثل العيادة نقطة ارتكاز مجتمعي يربط كل الأطراف؛ مما يحسن كفاءة الخدمات، ويعزز أيضا الشعور التكاملي بين مقدمي الخدمة، ويوفر الدعم بحسب الاحتياج الفعلي كمًّا وكيفًا؛ مما يعزز الابتكار وينسق الجهود.
يُذكر أن برنامج “عيادات التمكين” يُعد من المبادرات الابتكارية التي تنفذها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بالشراكة مع القطاعين الخاص وغير الربحي، بهدف توفير خدمات اجتماعية متكاملة تدعم الاستقلال الاقتصادي والاجتماعي للمستفيدين، وتسهم في تيسير اندماجهم في سوق العمل والمجتمع، وقدم البرنامج خدماته منذ انطلاقة لأكثر من 58 ألف مستفيد بإجمالي تدخلات تنموية يتجاوز 80 ألف تدخل تنموي.
اقتحامات بأنحاء الضفة وهجمات للمستوطنين بأريحا وبيت لحم