وزارة الحج والعمرة تقيم اللقاء الدوري مع شركات ومؤسسات العمرة
تاريخ النشر: 15th, October 2024 GMT
المناطق_واس
رعى معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة أمس، اللقاء الدوري مع شركات ومؤسسات العمرة المحلية بمكة المكرمة لاستعراض المنهجية المطوّرة للتصنيف وتقييم الأداء، وسط حضور ممثلي الجهات المعنية وعدد من قيادات الوزارة.
أخبار قد تهمك وزارة الحج والعمرة تبدأ استقبال المعتمرين وإصدار تأشيراتهم 20 يونيو 2024 - 11:49 صباحًا نظافة الحرم مسؤولية نتشاركها.
. رسالة من “الحج” لضيوف الرحمن تحمل 3 محاذير 10 يونيو 2024 - 9:41 صباحًا
وشهد اللقاء استعراض منهجية تصنيف شركات ومؤسسات العمرة لعام 1446هـ، ومراحل إعدادها، التي شملت تقييم الوضع الحالي، وإجراء الدراسات المعيارية، وتحديد النتائج المرجوة؛ حيث تعتمد المنهجية على نموذج تصنيفي قائم على النتائج (Scoring Based) بهدف تعزيز التنافسية، وتحسين جودة الخدمة، ودعم الشركات في تحسين أدائها، بالإضافة إلى الحد من تجاوز المعتمرين للمدة المحددة للتأشيرات، كما ستُدعم الشركات والمؤسسات ببرامج تطويرية حسب تصنيفها الجديد، استنادًا إلى المقارنات المعيارية والدعم المقدّم من الوزارة.
وخلال اللقاء، قُدمت ورقة عمل عن منهجية قياس الأداء الدوري التي تهدف من خلالها الوزارة لتعزيز التنافس بين شركات ومؤسسات العمرة للارتقاء بالخدمات المقدمة للمعتمرين وزوار المسجد النبوي الشريف القادمين من خارج المملكة، حيث ترتكز منهجية التقييم على ثلاثة محاور: الامتثال وجودة أداء الخدمات، ورضا المعتمرين عن الخدمات المقدمة لهم، وجودة البيانات المدخلة على النظام الآلي للعمرة عن برامج المعتمرين وتحركاتهم طوال رحلتهم وإقامتهم داخل المملكة وحتى مغادرتهم.
وفي ختام اللقاء، أكد معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة أهمية تقديم أفضل الخدمات وبأجود المخرجات للعناية بضيوف الرحمن، ومساعدتهم في أن تكون رحلتهم تجربة استثنائية تدوم في أذهان المعتمرين والزوار.
كما كرّم وزير الحج والعمرة عددًا من شركات العمرة المميزة بناءً على معايير الأداء المحددة في المحاور الثلاثة: في محور الامتثال وجودة أداء الخدمات، تم تكريم (شركة الاتصال الميداني، وشركة السنبلة الراقية، وشركة عيد محمد بدر)، وفي محور رضا المعتمرين عن الخدمات، تم تكريم (شركة الأجواء الذهبية، ومؤسسة عبدالحميد صقر، وشركة محطات العالم)، أما في محور جودة البيانات، فقد تم تكريم (شركة ناسك، وشركة مجموعة نجد، وشركة الحسام المحدودة)، كما تم التقاط الصور التذكارية بهذه المناسبة.
يذكر أن وزارة الحج والعمرة تواصل التزامها بتعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، عبر اعتماد أحدث المنهجيات في تصنيف وتقييم الأداء، لضمان استدامة التطور والارتقاء بقطاع العمرة، بما ينسجم مع أهداف برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج رؤية المملكة 2030.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: وزارة الحج والعمرة شرکات ومؤسسات العمرة الحج والعمرة
إقرأ أيضاً:
إعلام النواب: الأمن القومى المصرى قضية مشتركة بين شعب واعٍ ومؤسسات الدولة
أكدت النائبة هند رشاد أمين سر لجنة الاعلام والثقافة بمجلس النواب أن نصر أكتوبر المجيد سيبقى نقطة فارقة في تاريخ مصر المعاصر، ورمزًا لشموخها وعزتها.
وأشادت النائبة هند رشاد بكلمة الرئيس السيسي فى الندوة التثقيفية رقم (٤٠) بمناسبة الذكري 51 لانتصارات أكتوبر المجيدة والتى جاءت لتؤكد للمصريين جميعا عظمة النصر الذي سطرته القوات المسلحة المصرية ولا يزال يدرس في أعتى الجامعات والمعاهد العسكرية العالمية.
وشدد على أن خيار مصر للسلام العادل والمستدام يفرض علينا بناء القدرات الشاملة للدولة المصرية لردع أي محاولة في التفكير للاعتداء عليها، مشيرة فى تصريحات صحفية أن الشعب المصري قدم مثالًا يحتذي به لمساندة جيشه ماديًا ومعنويًا خلال حرب أكتوبر المجيدة وهو ما يجب استعادته خلال هذه الفترة الصعبة للغاية من تاريخ المنطقة بأكملها.
وأكدت عضو مجلس النواب أن الأمن القومى المصرى قضية مشتركة بين شعب يمتلك الوعى والعزيمة والرغبة فى النهضة ومؤسسات الدولة وقيادتها المخلصة، ومن ثم يستطيع الوطن أن يستكمل إنجازاته ويحقق جودة الحياة المأمولة لشعب عظيم واعٍ فى ظل الجمهورية الجديدة.
وأضافت "رشاد" أن الأمن القومى المصرى قائم على اهتمام الدولة المباشر بتدعيم القوى العسكرية لديها؛ إذ أنها قوة الردع والدفاع التى تحمى مقدرات الدولة من خطر استخدام الآخرين للقوة ضد المصالح المصرية، أو من يستهدفها بالغزو، أو يؤثر بشكل مباشر على مصالحها القومية، وهذا لا يعنى أن الأمن القومى يتمحور فقط حول القوة العسكرية؛ لكنه يشمل حالة الاستقرار المجتمعى التى تسهم فى تحقيق التنمية بمساراتها ومجالاتها المتعددة والشاملة، بما يحقق تعددية الموارد وتوفير مقومات الحياة الكريمة.
انخفاض أسعار الذهب 30 قرشاً في الأردن