23 ألف جولة رقابية على مرافق الضيافة السياحية
تاريخ النشر: 14th, October 2024 GMT
الرياض : البلاد
نفذت وزارة السياحة خلال النصف الأول من العام الحالي 2024م، 22.656 جولة رقابية على مرافق الضيافة والأنشطة السياحية في جميع مناطق المملكة؛ أسفرت عن رصد 17.899 مخالفة، في ما عالجت 22.873 شكوى خلال الفترة ذاتها.
وأوضحت الوزارة، أن أبرز المخالفات تضمنت مزاولة النشاط دون الحصول على الترخيص، وإعادة فتح المرفق السياحي خلال مدة الإغلاق الواردة في قرار العقوبة، وتدني مستوى النظافة في المرفق، وفقدان شرط من شروط الترخيص، إضافة إلى عدم تسجيل البيانات المطلوبة لدخول وخروج السائح لمرافق الضيافة في أنظمة الحجز والتسجيل الإلكترونية المرتبطة بالمنصة الوطنية للرصد السياحي ونظام “شموس”.
وبينت الوزارة، أن هذه الجولات الرقابية جاءت في إطار جهودها المستمرة لتعزيز استدامة القطاع السياحي، إضافة إلى التأكد من التزام جميع هذه المرافق بالأنظمة واللوائح المعتمدة، ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، وتحسين تجربة الزوار، كما حرصت على معالجة جميع الشكاوى الواردة إليها شكوى وذلك في وقت قياسي؛ وذلك لحفظ حقوق المستفيدين من الأنشطة السياحية في المملكة.
وأكدت الوزارة حرصها على ضمان تحقيق المنافسة العادلة بين المستثمرين بالقطاع السياحي، مشيرة إلى أن تطبيق العقوبات على مرافق الضيافة والأنشطة السياحية المخالفة يأتي بعد سلسلة من الإجراءات التوعوية والتحذيرية التي تتخذها الوزارة بما فيها المهل الممنوحة للمنشآت لتصحيح أوضاعها وفق نظام السياحة ولوائحه.
وتأتي هذه الجهود الرقابية في إطار رغبة وزارة السياحة في تطوير الخدمات السياحية وتنشيط القطاع؛ وجعل المملكة وجهة سياحية جاذبة، حيث كانت الوزارة قد أطلقت حملة “ضيوفنا أولوية” لتعزيز التزام مرافق الضيافة بمعايير التراخيص والتصنيف، وضمان امتثالها للاشتراطات والمتطلبات، وقد بدأت المرحلة الأولى من الحملة بداية شهر سبتمبر بسلسلة من الأنشطة الإعلامية والتوعوية التي تتفاعل فيها جميع أطراف المنظومة السياحية والمرافق العاملة في القطاع؛ وذلك بهدف الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للسياح والزوار الوافدين والمحليين في مختلف مناطق المملكة.
وأشارت الوزارة، إلى أنّه يمكن الاطلاع على تفاصيل النظام واللوائح والاشتراطات والمعايير المعتمدة من خلال زيارة الموقع الرسمي للوزارة أو الاستفسار عنها من خلال القنوات الرسمية للوزارة في منصات التواصل الاجتماعي أو عبر التواصل مع المركز الموحد للسياحة 930.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: وزارة السياحة مرافق الضیافة
إقرأ أيضاً:
تحقيق الانضباط الإداري.. محافظ الغربية في جولة مفاجئة بإدارات الديوان العام
أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، صباح اليوم جولة مفاجئة داخل إدارات الديوان العام لمراقبة مدى الالتزام بمواعيد الحضور والانصراف والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين دون أي تعطيل أو تقصير، جاء ذلك بحضور اللواء أحمد أنور السكرتير العام للمحافظة .
وجاء ذلك في إطار حرصه على متابعة سير العمل والتأكد من انتظام أداء الموظفين خلال شهر رمضان المبارك.
وخلال الجولة تفقد المحافظ الإدارات المختلفة واطلع على سير العمل داخل المكاتب واستمع إلى شكاوى عدد من المواطنين المترددين على الديوان مؤكدا أن تحقيق الانضباط الإداري أمر لا تهاون فيه خاصة في ظل توجيهات الدولة بضرورة تحسين الأداء الحكومي وتقديم خدمات لائقة وسريعة للمواطنين.
وأكد اللواء أشرف الجندي خلال جولته أن المحافظة لن تسمح بأي تقصير أو تهاون في أداء العمل مشددا على أنه سيتم اتخاذ إجراءات حازمة ضد أي موظف يثبت إهماله أو عدم التزامه بالواجبات الوظيفية، مشيرا إلى أن الرقابة مستمرة في جميع الوحدات الإدارية لضمان تقديم الخدمات للمواطنين بالكفاءة المطلوبة.
محافظ الغربية:مجال للتكاسل أو التقصير خاصة في شهر رمضانوقال المحافظ لا مجال للتكاسل أو التقصير خاصة في شهر رمضان الذي يجب أن يكون شهر العمل والإنتاج وليس شهر التراخي من يجتهد في عمله سيجد كل التقدير والدعم أما من يهمل فلن يكون له مكان بيننا
كما شدد المحافظ على ضرورة قيام مديري الإدارات بالمتابعة المستمرة لسير العمل والتأكد من انتظام الموظفين في تقديم الخدمات المطلوبة للمواطنين مؤكدا أن المحافظة لن تتهاون مع أي مسؤول يتقاعس عن دوره في الرقابة على الأداء الإداري.
وأضاف هدفنا هو خدمة المواطن بأفضل صورة ولن نسمح بأي تأخير أو تعطيل للمصالح العامة خاصة خلال الشهر الكريم الذي يشهد زيادة في احتياجات المواطنين للخدمات الحكومية.
في ختام جولته وجه المحافظ الشكر للموظفين الملتزمين مؤكدا أن المحافظة تدعم كل مجتهد وتسعى لتكريم النماذج المشرفة في العمل الحكومي مشددا على أن هذه الجولات المفاجئة ستستمر طوال شهر رمضان وبعده للتأكد من استمرار مستوى الأداء المطلوب داخل جميع القطاعات
محافظ الغربية:الرقابة لا تهدف فقط إلى المحاسبةوأكد اللواء أشرف الجندي أن الرقابة لا تهدف فقط إلى المحاسبة بل أيضا إلى تحفيز الموظفين المتميزين وتحقيق العدالة بين جميع العاملين، مشيرا إلى أن الانضباط الإداري هو مفتاح تحسين الخدمات الحكومية ورفع كفاءة الأداء داخل الديوان العام وكافة المصالح الحكومية بالمحافظة
ودعا المحافظ جميع الموظفين إلى التحلي بروح المسؤولية والعمل بجدية وإخلاص مشددا على أن المحافظة لن تتهاون في محاسبة أي شخص يعطل مصالح المواطنين أو يهمل في أداء واجباته الوظيفية بهدف تحقيق الأداء الأمثل وتحسين جودة الخدمات المقدمة لأهالي الغربية.
وزير الأوقاف يستقبل وفد مؤسسة مساجد لتعزيز التعاون