كشفت وزارة السياحة عن تنفيذ فرقها الرقابية 22.656 جولة رقابية على مرافق الضيافة والأنشطة السياحية في جميع مناطق المملكة خلال النصف الأول من العام الحالي 2024م، أسفرت عن رصد 17.899 مخالفة، فيما عالجت 22.873 شكوى خلال الفترة ذاتها.
وأوضحت الوزارة أن أبرز المخالفات تضمنت مزاولة النشاط دون الحصول على الترخيص، وإعادة فتح المرفق السياحي خلال مدة الإغلاق الواردة في قرار العقوبة، وتدني مستوى النظافة في المرفق، وفقدان شرط من شروط الترخيص، إضافة إلى عدم تسجيل البيانات المطلوبة لدخول وخروج السائح لمرافق الضيافة في أنظمة الحجز والتسجيل الإلكترونية المرتبطة بالمنصة الوطنية للرصد السياحي ونظام “شموس”.


وبينت الوزارة أن هذه الجولات الرقابية جاءت في إطار جهودها المستمرة لتعزيز استدامة القطاع السياحي، إضافة إلى التأكد من التزام جميع هذه المرافق بالأنظمة واللوائح المعتمدة، ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، وتحسين تجربة الزوار. كما حرصت على معالجة جميع الشكاوى الواردة إليها في وقت قياسي؛ وذلك لحفظ حقوق المستفيدين من الأنشطة السياحية في المملكة.
وأكدت الوزارة حرصها على ضمان تحقيق المنافسة العادلة بين المستثمرين بالقطاع السياحي، مشيرة إلى أن تطبيق العقوبات على مرافق الضيافة والأنشطة السياحية المخالفة يأتي بعد سلسلة من الإجراءات التوعوية والتحذيرية التي تتخذها الوزارة، بما فيها المهل الممنوحة للمنشآت لتصحيح أوضاعها وفق نظام السياحة ولوائحه.
وتأتي هذه الجهود الرقابية في إطار رغبة وزارة السياحة في تطوير الخدمات السياحية، وتنشيط القطاع، وجعل المملكة وجهة سياحية جاذبة.
وكانت الوزارة قد أطلقت حملة “ضيوفنا أولوية” لتعزيز التزام مرافق الضيافة بمعايير التراخيص والتصنيف، وضمان امتثالها للاشتراطات والمتطلبات. وقد بدأت المرحلة الأولى من الحملة بداية شهر سبتمبر بسلسلة من الأنشطة الإعلامية والتوعوية التي تتفاعل فيها جميع أطراف المنظومة السياحية والمرافق العاملة في القطاع؛ وذلك بهدف الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للسياح والزوار الوافدين والمحليين في مختلف مناطق المملكة.
وأشارت الوزارة إلى أنّه يمكن الاطلاع على تفاصيل النظام واللوائح والاشتراطات والمعايير المعتمدة من خلال زيارة الموقع الرسمي للوزارة، أو الاستفسار عنها من خلال القنوات الرسمية للوزارة في منصات التواصل الاجتماعي، أو عبر التواصل مع المركز الموحد للسياحة 930.

المصدر: صحيفة الجزيرة

كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية مرافق الضیافة

إقرأ أيضاً:

حرس الحدود يستقبل ضيوف الرحمن بتأمين وتسهيل وصولهم إلى المملكة خلال شهر رمضان

استقبلت المديرية العامة لحرس الحدود ضيوف الرحمن القادمين إلى المملكة لأداء مناسك العمرة خلال شهر رمضان لعام 1446هـ عبر المنافذ البرية والبحرية، وتم تقديم جميع التسهيلات اللازمة لهم، وإرشادهم إلى الجهات المختصة لإنهاء إجراءاتهم بيسر وسهولة.
وتأتي هذه الجهود في إطار حرص حرس الحدود على تسهيل وصول ضيوف الرحمن بمنظومة متكاملة من الخدمات تضمن راحتهم وسلامتهم، وتوفير بيئة آمنة وميسرة لأداء عباداتهم بطمأنينة، وتعزيز فرق العمل في المنافذ لتقديم أفضل الخدمات بما يتماشى مع توجيهات القيادة الرشيدة – أيدها الله – لخدمة زوار الحرمين الشريفين.

مقالات مشابهة

  • المملكة تحقق اكتفاءً ذاتيًا من الطماطم بنسبة 76%
  • “الزكاة” تُنفّذ أكثر من 14 ألف جولة رقابية على المحال التجارية بمختلف المناطق خلال فبراير 2025
  • الموارد البشرية والتوطين تنجز أكثر من 34 مليون معاملة ذكية خلال 2024
  • "الموارد البشرية والتوطين" تنجز 34 مليون معاملة ذكية في 2024
  • حرس الحدود يستقبل ضيوف الرحمن بتأمين وتسهيل وصولهم إلى المملكة خلال شهر رمضان
  • مكة: 268 ألف غرفة مرخصة بمرافق الضيافة
  • الخدمات البيطرية: تنفيذ 7,279 ندوة إرشادية خلال فبراير لتعزيز الصحة الحيوانية
  • “الصناعة” تنفّذ 1.191 جولة رقابية على المنشآت الصناعية خلال فبراير 2025
  • بنسبة نمو 64 %.. “السياحة”: أكثر من 268 ألف غرفة مرخصة في مكة المكرمة بنهاية 2024
  • المالية: ارتفاع الإيرادات الضريبية خلال النصف الأول من العام المالى الحالى بنسبة 38%