المرزوق: استثمار “زين” بالذكاء الاصطناعي يجعلها الشريك الأول للقطاع الحكومي في تطبيق التحوّل الرقمي
تاريخ النشر: 14th, October 2024 GMT
شارك الرئيس التنفيذي للأعمال والحلول في زين الكويت حمد المرزوق في جلسة حوارية على هامش مؤتمر يوم السحابة (Cloud Day 2024) الذي أقامته شركة Google Cloud مؤخّراً في الكويت، تحت رعاية وحضور معالي وزير الدولة لشؤون الاتصالات عمر العمر ونُخبة من القياديين والمسؤولين من القطاعين العام والخاص.
شارك المرزوق في الجلسة النقاشية التي أقيمت بعنوان “استراتيجيات للقادة لتطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي”، والتي شارك فيها قادة ومسؤولون تنفيذيون من Google Cloud وكبرى المؤسسات العاملة في القطاعات الحيوية المُختلفة في البلاد مثل الاتصالات، البنوك، والقطاع النفطي.
خلال الجلسة، أكّد المرزوق أن استثمار زين المُبكّر في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) يجعلها الشريك الأول للقطاع الحكومي للإسهام في جهود التحوّل الرقمي، وخدمة أهداف رؤية “كويت جديدة 2035″، وتحقيق النمو الاقتصادي المُستدام، وذلك بالتعاون مع شُركائها العالميين من كبار روّاد التكنولوجيا العالميين مثل Google Cloud.
كما ناقش المرزوق خُطط وجهود زين في تبنّي حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي وأهمية توظيفها لتعزيز خدمة العملاء وإثراءها، وتقديم تجارب شخصية مُصممة خصيصاً لاحتياجاتهم الفريدة من نوعها في سوق محموم بالمنافسة، واستكشاف إمكانات الذكاء الاصطناعي في المجالات ذات الصلة مثل الدردشة المؤتمتة، وتطبيقات خدمة العملاء التفاعلية، والدعم الاستباقي للعملاء وغيرها.
المرزوق سلّط الضوء على جهود زين في تبنّي حلول الذكاء الاصطناعي التوليديوسلّط المرزوق الضوء على الإمكانات الهائلة التي تتيحها هذه التقنيات لتطوير أداء وكفاءة شبكات الاتصالات، وتحسين البنية التحتية التكنولوجية الخاصة بالشركة، واستكشاف الفوائد التشغيلية للذكاء الاصطناعي في قطاع الاتصالات بشكلٍ عام.
وناقشت الجلسة أيضاً استراتيجيات الاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتحقيق العائد على هذا الاستثمار، وضمان تنفيذ هذه المبادرات بنجاح، بالإضافة إلى ضرورة التعاون البنّاء بين مؤسسات القطاع الخاص، وروّاد التكنولوجيا العالميين، والمؤسسات التعليمية، بهدف دفع عجلة الابتكار وتسريع تبنّي الذكاء الاصطناعي التوليدي في مختلف المجالات.
وشهدت فعاليات مؤتمر يوم السحابة أيضاً مُشاركة خبير الابتكار وريادة الأعمال في زين الكويت هيا المانع في جلسة تفاعلية، ناقشت الحضور خلالها مبادرات وجهود زين في تسريع الشركات التكنولوجية الناشئة عبر برنامجها المُبتكر Zain Great Idea، وسلّطت المانع الضوء على جهود زين لتمكين أصحاب الشركات الناشئة من الاستفادة من الإمكانات الهائلة لحلول الذكاء الاصطناعي التوليدي في دعم مشاريعهم وإثراء تجارب عملائهم.
وبكونها مُزوّداً رائداً للخدمات الرقمية، تؤمن زين بأهمية تسخير إمكانات الذكاء الاصطناعي لقيادة مسيرة التحوّل الرقمي وتعزيز الابتكار الرقمي، حيث تسعى لتعزيز جهودها للدفع بالخدمات المُبتكرة المُعزّزة بالذكاء الاصطناعي وأتمتة شبكات 5.5G، فهي تؤكد الدور المحوري الذي تلعبه تطبيقات وأدوات الذكاء الاصطناعي في تحويل شبكات الاتصالات عبر تحسين الأداء والجودة والعمليات والصيانة وترشيد الاستهلاك والتحليلات وغيرها.
هيا المانع ناقشت دور زين في تمكين أصحاب الأعمال الناشئة من تبني حلول الذكاء الاصطناعي المصدر بيان صحفي الوسومالذكاء الاصطناعي القطاع الحكومي زينالمصدر: كويت نيوز
كلمات دلالية: الذكاء الاصطناعي القطاع الحكومي زين الذکاء الاصطناعی التولیدی زین فی
إقرأ أيضاً:
ميزة مدعومة بالذكاء الاصطناعي من واتساب.. إليك الطريقة
كجزء من مبادرة "12 يوما من أوبن أيه آي"، قامت شركة OpenAI الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي والمدعومة من مايكروسوفت، بدمج برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي ChatGPT، في منصة المراسلة الفورية واتساب التابعة لشركة "ميتا".
ومن خلال مقطع فيديو ترويجي، قالت OpenAI أنه يمكن للمستخدمين الدردشة مع ChatGPT مباشرة على واتساب، دون الحاجة إلى استخدام تطبيق أو حساب منفصل.
بينما قامت OpenAI بطرح هذا التكامل على مستوى العالم، يمكن للمستخدمين في الولايات المتحدة الآن إجراء مكالمة هاتفية على الرقم 1-800-CHATGPT (1-800-242-8478) للتحدث إلى روبوت شات جي بي تي. تعمل ميزة المكالمة الهاتفية على تعزيز وضع الصوت المتقدم لتمكين محادثات اللغة الطبيعية.
وذكرت OpenAI أن هذه الوظيفة تسمح بالوصول إلى ChatGPT حتى في المناطق التي لا تتوفر فيها إمكانية الاتصال بالإنترنت.
يمكن للمستخدمين بدء محادثة مع ChatGPT على واتساب عن طريق إرسال رسالة إلى 1-800-242-8478. وبدلا من ذلك، يمكن لمستخدمي واتساب مسح رمز الاستجابة السريعة المتوفر على صفحة دعم OpenAI.
لا تتطلب هذه الميزة من المستخدمين تسجيل الدخول إلى حساب OpenAI. ومع ذلك، تعمل OpenAI على إضافة خيار تسجيل الدخول إلى الحساب، والذي سيمكن من الحصول على استجابات أكثر تخصيصا من برنامج الدردشة الآلي على واتساب.
تنظر OpenAI إلى هذه الميزة الجديدة كخطوة رئيسية في جعل الذكاء الاصطناعي في متناول المستخدمين الجدد، حيث تقدم نسخة مبسطة من ChatGPT مقارنة بمنصتها المستندة إلى الويب.
لذا فهي توفر طريقة ميسورة التكلفة للمستخدمين لتجربة التكنولوجيا من خلال القنوات المألوفة، ومع ذلك، تنصح الشركة المستخدمين الحاليين الذين يحتاجون إلى المزيد من الميزات المتقدمة وحدود استخدام أعلى وخيارات التخصيص لمواصلة استخدام حسابات ChatGPT العادية عبر الطرق التقليدية. الميزة حصرية حاليا للمستخدمين في الولايات المتحدة.
يظهر ChatGPT كحساب تجاري على واتساب ويدعم حاليا الاتصال النصي فقط، مع عدم وجود خيار للمكالمات الصوتية. قامت OpenAI أيضا بتطبيق حد الاستخدام اليومي لـ ChatGPT على واتساب، وعلى الرغم من عدم الكشف عن الحد الدقيق، فقد ذكرت الشركة أنها قد تقوم بتعديل هذه الحدود بناءً على سعة النظام. سيتم إخطار المستخدمين عند اقترابهم من الحد اليومي.
عادل حمودة: الثورة السورية أصبحت صراعا دوليا متعدد الأطراف