الإمارات..المعاشات تستعرض منصة "معاشي" الرقمية في "جيتكس"
تاريخ النشر: 12th, October 2024 GMT
أعلنت الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية في الإمارات، أنها ستعرض خلال مشاركتها في معرض "جيتكس غلوبال 2024"، منصة "معاشي" التي تعد أهم مشاريعها التحولية، والتي تستهدف من خلالها رقمنة الخدمات وجعلها متاحة للمتعاملين بطريقة سهلة الوصول.
كما تستعرض الهيئة، خلال مشاركتها في الحدث الذي يقام في الفترة بين 14 و18 أكتوبر (تشرين الأول) الجاري في المركز التجاري بدبي، برنامج الدردشة الآلية "genAI CHATBOT" ، الذي يعتبر أحد مخرجات برامج الذكاء الاصطناعي، وستستفيد منه الهيئة في أتمتة خدمات سعادة المتعاملين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لهم من خلال الرد على رسائلهم واستفساراتهم بطريقة أسرع وإيجاد إجابات شافية ودقيقة حولها، مع تخفيض الضغط عن مركز الاتصال وتوفير الجهد والوقت على المتعاملين خاصة مع إمكانية استخدام هذه الخدمة سواء من خلال المواقع الإلكترونية أو الهواتف المحمولة.وتهدف الهيئة من خلال رقمنة الخدمات إلى تحسين تجربة متعامليها في إنجاز الخدمات ورفع مستوى رضاهم وسعادتهم، وبما يحقق التوجهات الحكومية في تقديم نماذج عمل تتوافق مع رؤيتها نحو المستقبل، وتطلعها إلى أن تكون واحدة ضمن أفضل خمس حكومات في تقديم الخدمات على مستوى العالم.
وأكدت الدكتورة ميساء غدير مديرة مكتب الاتصال في الهيئة، أن "المشاركة في "جيتكس" تأتي ضمن جهود الهيئة لتعزيز فرص التواصل والشراكة والتعاون مع مؤسسات المجتمع والجمهور والمهتمين بشكل عام، وتعزيز سعيها للاطلاع على أفضل الممارسات في مجال التقنيات والبرمجيات الحديثة، بما يدعم جهودها لتحسين عملياتها وجاهزيتها للمستقبل من خلال رؤية شمولية".
المصدر: موقع 24
كلمات دلالية: عام على حرب غزة إيران وإسرائيل إسرائيل وحزب الله الانتخابات الأمريكية غزة وإسرائيل الإمارات الحرب الأوكرانية الإمارات من خلال
إقرأ أيضاً:
الخدمة المدنية تستعرض خطة الطوارئ وفقاً لأولويات وموجهات القيادة
صنعاء ـ يمانيون
استعرض لقاء ضم وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري الدكتور خالد الحوالي، ونائب مساعد مدير مكتب رئاسة الوزراء لشؤون التخطيط علي المتميز، اليوم خطة الطوارئ الخاصة بالوزارة ومشاريعها وفقاً لأولويات وموجهات القيادة.
وفي اللقاء أوضح وزير الخدمة المدنية أن العمل على الأولويات الوطنية وضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، يأتي في سلم اهتمامات وزارة الخدمة من خلال تطبيق دليل تقديم الخدمات وتبسيط الإجراءات وتسهيل إنجاز المعاملات والتأكد من مدى تطبيق الجهات العملي لأدلة الخدمات.
وأشار إلى أهمية استكمال وحدات الخدمة العامة للربط الشبكي مع الوزارة، وإنشاء منصة واحدة لتسيير المعاملات، بالإضافة إلى منصة الخدمات الشاملة على مستوى الفروع بالمحافظات، بما يضمن تقديم أفضل الخدمات بصورة مبسطة وفي وقت أسرع.
فيما نوه نائب مساعد مدير مكتب رئاسة الوزراء بالجهود التي تبذلها وزارة الخدمة المدنية خصوصاً في المرحلة الراهنة وما تتطلبه من عملية تحول نحو العمل المؤسسي، وإنجاز عمل لجان الدمج في مختلف مؤسسات الدولة.
حضر اللقاء خبير التخطيط بقطاع التخطيط في مكتب رئاسة الوزراء خالد الجنيد.
بتوجيهات محمد بن راشد.. «دبي الإنسانية» تغيث غزة بـ 56.8 طن إمدادات طبية