1000 معاملة لكبار المواطنين وأصحاب الهمم أنجزتها «بلدية دبي»
تاريخ النشر: 12th, October 2024 GMT
آمنة الكتبي (دبي)
أخبار ذات صلةأنجزت «بلدية دبي» 1000 معاملة لمختلف فئات المتعاملين من كبار المواطنين وذوي أصحاب الهمم، منذ بداية العام الجاري، وذلك عبر مبادرة «مركبة السعادة»، والتي تهدف المبادرة إلى تفعيل التطبيقات الذكية للتقديم على خدمات البلدية بكفاءة وسرعة أعلى، بما يعزز هدفها في تقديم خدمات رائدة على مستوى إمارة دبي، وتسهم في رفع مستوى سعادة ورفاهية، ورضا المتعاملين.
ووفرت بلدية دبي، مبادرة مركبة السعادة لتقديم الخدمات للمواطنين في مقر إقامتهم، حيث توفر 13 خدمة متنوعة، حيث تعكس المبادرة مدى حرص البلدية على تسهيل إجراءات التقديم على خدماتها الرقمية، عبر الوصول إلى منازل المتعاملين، وإنجاز معاملاتهم بكفاءة عالية وأسرع وقتٍ وأقل جهد.
وتولي بلدية دبي اهتماماً كبيراً لتعزيز سعادة متعامليها، خصوصاً فئة كبار المواطنين وأصحاب الهمم في إمارة دبي، وتعمل باستمرار على تقديم أفضل مستويات الخدمات لهم، بما يتلاءم مع طبيعة احتياجاتهم، وحرصاً على تحقيق مستهدفات محورها الاستراتيجي في إسعاد الناس، وتطوير وتوفير خدمات استباقية ومتكاملة تفوق توقعات المتعاملين، وتعزز من جَودة حياتهم.
وتسهل «مركبة السعادة» إنجاز مجموعة من الخدمات، وتشمل: «طلب نسخة من المخططات الهندسية المعتمدة، ونسخة من شهادة الإنجاز، وإصدار شهادة لمن يهمه الأمر، وإصدار أو تجديد خريطة الأرض، وخدمة طلب مكافحة آفات الصحة العامة».
وتجسد «بلدية دبي» مسؤوليتها المجتمعية تجاه تلك الفئات، وتترجم توجهات حكومة دبي في تحقيق الريادة العالمية في معايير التميز، ويمكن للمتعاملين حجز المركبة من خلال الاتصال بمركزها على الرقم: 800900، والاستماع للخيارات، واختيار الرقم (5) المخصص لخدمات المواطنين والتقديم عليها، بعد ذلك سيتصل الموظف المعني بالمبادرة لتحديد الموعد والموقع، والتأكد من جميع البيانات قبل الزيارة، ثم التوجه إلى المتعامل لتقديم الخدمة ومتابعة إنجازها لحين تسلمه الوثائق المطلوبة، وأخيراً تسليمه الوثائق المطلوبة للخدمات مباشرة.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: بلدية دبي دبي الإمارات كبار المواطنين أصحاب الهمم بلدیة دبی
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية: «مركز مصر» نقلة نوعية في إنجاز الخدمات الحكومية
تفقد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، اليوم، اللمسات الأخيرة لمركز خدمات مصر الذي تقوم بتنفيذه وزارة التخطيط، ويُعد نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية.
المركز يقدم حزمة شاملة من الخدماتوخلال الجولة، أشار المحافظ إلى أن المركز يمثل نموذجاً مبتكراً لتجميع الخدمات الحكومية في مكان واحد، مما يخفف عن المواطنين أعباء التنقل بين المصالح المختلفة، موضحا أن مركز خدمات مصر يقدم حزمة شاملة من الخدمات، تشمل «خدمات التوثيق والشهر العقاري، وإصدار وتجديد الأوراق الرسمية من الأحوال المدنية، وخدمات المرور المختلفة، واستخراج الجوازات والتصاريح الخاصة بالسفر، واستخراج الأدلة الجنائية «الفيش الجنائي»، وخدمات السجل التجاري، والاستعلامات والخدمات التأمينية، وتسديد المدفوعات الحكومية إلكترونياً».
المركز يعكس مجهودات الدولة نحو التحول الرقميوأكد محافظ الغربية أن هذا المشروع يعكس الجهود الكبيرة التي تبذلها الدولة المصرية لتحقيق التحول الرقمي في كافة القطاعات الحكومية، ويُعد نموذجًا للميكنة ورقمنة الخدمات لتسهيل وصول المواطنين إلى كافة الخدمات الحكومية بسرعة وكفاءة.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها