يستمر تطبيق “واتساب” في تقديم ميزات جديدة لتحسين تجربة المستخدم وخصوصيته وتوفير أدوات أفضل للمستخدمين للحفاظ على سلامتهم.
وفي هذا السياق، “تعمل شركة “واتساب”، على تطوير ميزات جديدة من شأنها تسهيل اكتشاف المحتوى المضلِّل أو المزيف، لتعزيز الأمان عند المستخدمين.
وأطلقت “واتساب” تحديثًا تجريبيًا جديدًا لنظام “اندرويد”، يكشف أن “الشركة تعمل على تطوير ميزة جديدة تتيح للمستخدمين البحث عن الصور على الويب”.
ووفق ما نشرت مواقع مختصة بالشأن التقني، “ستسمح ميزة البحث عن الصور على الويب في “واتساب” للمستخدمين بالتحقق من صحة الصور التي يتلقونها لتسهيل اكتشاف المحتوى المضلِّل أو المزيف، فعندما يريد المستخدم البحث عن صورة، سيتم تحميلها إلى “غوغل”، مما يساعده في العثور على صور أو مصادر مماثلة عبر الإنترنت للحصول بسرعة على مزيد من المعلومات”.
ووفق المعلومات، “من خلال هذه الميزة الجديدة، سيتمكن المستخدمون من استعمال أية صورة، سواء تم إرسالها من قبل صديق أو استلامها في رسالة معاد توجيهها للبحث على الويب والتحقق منها عبر الإنترنت”.
بالإضافة إلى البحث عن الصور، ووفق موقع آرم نيوز، “تعمل واتساب أيضًا على تطوير ميزة للتحقق من الروابط في الرسائل المعاد توجيهها بشكل متكرر للتحقق من صحتها، وهذه الميزة تم تصميمها لتزويد المستخدمين بطريقة أكثر أمانًا للتفاعل مع الروابط في الرسائل”.
وبحسب الموقع، “عندما يتلقى المستخدمون روابط، وخاصة من جهات اتصال غير معروفة أو رسائل يتم إعادة توجيهها بشكل متكرر، ستتيح لهم هذه الأداة البحث عن محتوى الرابط مباشرة على “غوغل”، ولا يتضمن البحث سوى الرسالة المحددة التي تحتوي على الرابط، فيما لا تتم مشاركة المحتوى مع خوادم واتساب، ما يضمن الحفاظ على خصوصية المستخدم”.
ووفق المعلومات، “من المتوقع أن تعمل هذه الميزة على الحد من انتشار المعلومات المضللة والمحتوى الضار، من خلال منح المستخدمين خيار “التحقق المزدوج” من مصداقية الروابط قبل فتحها”.
يذكر أن “ميزة البحث عن الصور هذه ما زالت قيد التطوير حاليًا وستتوفر في تحديث مستقبلي”.
المصدر: عين ليبيا
كلمات دلالية: استخدام واتساب واتساب الذكاء الاصطناعي واتساب الذهبي البحث عن الصور
إقرأ أيضاً:
"المصرية للاتصالات" تتعاون مع "Truecaller" لتحسين تجربة المستخدمين
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، تعاونها مع Truecaller، المنصة العالمية الرائدة في تحديد هوية المتصل والحماية من الرسائل المزعجة، بهدف الارتقاء بتجربة العملاء وتحسين مستوى تواصلهم.
وتهدف هذه الشراكة إلى توفير تجربة اتصال أكثر أمانًا وخصوصية وسلاسة لعملاء المصرية للاتصالات.
وفي عصر أصبح فيه العملاء أكثر حذرًا من الرد على المكالمات المجهولة بسبب الانتشار الواسع للمكالمات غير المرغوب فيها، تواجه الشركات تحديات متزايدة في التواصل مع جمهورها.
وباستخدام حل التحقق من هوية المتصل من “Truecaller”، تضمن المصرية للاتصالات لعملائها الآن التعرف على المكالمات الواردة من الشركة.
حيث سيتم عرض عناصر الهوية الرسمية للشركة، بما في ذلك اسم المصرية للاتصالات وشعارها وشارة التحقق، أثناء المكالمات ما يعزز الثقة والمصداقية بشكل فوري.
وفي إطار سعيها نحو الارتقاء بتجربة العملاء، تستخدم المصرية للاتصالات ميزة هوية المتصل بالفيديو من Truecaller لاستبدال المكالمات التقليدية بمقاطع فيديو مخصصة تظهر أثناء الاتصال؛ ما يضمن للعملاء معرفة هوية المتصل قبل الرد على المكالمات، ويُحقق تميّزًا من خلال هوية المتصل الغنية بالوسائط.
وستضمن ميزة هوية المتصل بالفيديو من المصرية للاتصالات إطلاع العملاء بشكل دائم وتفاعلهم في جميع مراحل تجربة العميل ، سواءً عند مشاركة تحديثات الحساب، أو العروض الحصرية، أو إشعارات الخدمات الأساسية.
وقال رامي كاطو، نائب الرئيس التنفيذي لخدمة العملاء بالمصرية للاتصالات: "تتماشى شراكتنا مع Truecaller مع استراتيجية الشركة التي تركز على العميل، الذى يأتى على رأس أولوياتنا. كما سيسهم هذا التعاون، في تعزيز تجربة العملاء في “WE” من خلال تمكينهم من التعرف الفوري على المكالمات الواردة منّا، ما يضمن تمييزهم للمكالمات الحقيقية والمهمة.
كما سيؤدى ذلك إلى الحفاظ على الخصوصية، ويوفر تجربة اتصال سلس ومريح".
من جانبه قال بريام بوز، رئيس قسم GTM ومنتجات المطورين في Truecaller: "نضع على رأس أولوياتنا تمكين التواصل الآمن والموثوق بين الشركات والعملاء. نفخر بشراكتنا مع المصرية للاتصالات، الشركة الرائدة في قطاع الاتصالات، لبناء تجربة عملاء متطورة لمستخدميها. ويُجسد هذا التعاون التزامنا المشترك بالابتكار وتعزيز ثقة العملاء والحد من عمليات الاحتيال وتطوير تجربة الاتصال فى قطاع الاتصالات المصري".
وتُساعد حلول تجربة العملاء من Truecaller أكثر من 2,500 شركة حول العالم في بناء هوية علامتها التجارية، ومد جسور الثقة مع العملاء، وتقديم تجارب مميزة لهم. حيث تساعد إمكانات التواصل الغنية التى توفرها هذه الحلول في مكافحة الاحتيال علاوة على تمكين الشركات من التواصل مع عملائها بثقة وشفافية.