وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي الإدارة العامة للرعاية المؤسسية والأسرية بالوزارة  بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة، بغلق دار زينة الحياة لرعاية الأيتام بنات التابعة لجمعية زينة الحياة.

وجاء هذا القرار جراء الزيارة الميدانية التي قام بها اخصائيو الإدارة العامة للرعاية المؤسسية والأسرية بالوزارة، حيث  تم رصد  العديد من الملاحظات الفنية التى تشكل خطرًا على استمرار بقاء الفتيات داخل هذه الدار، وعددهن 7 فتيات، فقد تبين عدم وجود جهاز وظيفي داخل الدار لرعاية الفتيات، ووجود قصور فى أوجه الخدمات المقدمة لهن مع سوء رعاية الفتيات.

 

كما وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي بضرورة إجراء تأهيل للفتيات قبل نقلهن إلى الدار الجديدة، حيث تم إجراء العديد من الجلسات النفسية الفردية والجماعية مع البنات لتأهيلهن تمهيدًا لنقلهن  لمؤسسة البنات بإحدي المناطق في محافظة الجيزة. 

يأتي هذا في إطار توجيهات وزيرة التضامن للإدارة العامة للرعاية المؤسسية والأسرية بضرورة عمل زيارات مفاجئة لدور الرعاية على مستوى الجمهورية، وذلك للتأكد من جودة الخدمات المقدمة بتلك المؤسسات، وذلك تحقيقا للمصلحة الفضلى للفتيات  فى ضوء قانون الطفل واللائحة النموذجية لمؤسسات الرعاية الاجتماعية الصادرة بالقرار الوزارى رقم 188 لسنة 2014، وفي ظل تبني الوزارة استراتيجية جديدة لإعادة تقييم دور الرعاية الاجتماعية، وضرورة أن تكون هذه الدور ملائمة ومناسبة للأطفال في دور الرعاية وصولا للتحول إلى الرعاية البديلة من المأسسة إلى اللامأسسة.

هذا وتتلقى الوزارة الشكاوى من خلال الخط الساخن خط أبناء مصر 19828 والذى قد تم تدشينه مؤخرًا لتلقى شكاوى أبناء مصر من خلاله، كما تتلقى الوزارة الشكاوى والبلاغات من المواطنين على مدار الساعة عبر الخط الساخن للوزارة  (16439) والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528).

1000183496 1000183493 1000183500 1000183491 1000183480 1000183488 1000183478

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: استراتيجية جديدة التضامن الاجتماعى التضامن الاجتماع القرار الوزاري على مدار الساعة على مستوى الجمهورية قانون الطفل مؤسسات الرعاية الاجتماعية مديرية التضامن الاجتماعي وزيرة التضامن الاجتماعي

إقرأ أيضاً:

محافظ الغربية يوجه بتسهيل إجراءات التصالح في مخالفات البناء

أجري اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية جولة مفاجئة شملت مبنى حي أول و رئاسة مركز ومدينة طنطا، لمتابعة سير استقبال طلبات التصالح في مخالفات البناء، والتأكد من مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث شدد على أهمية تسهيل إجراءات التصالح في مخالفات البناء وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين. كما وجه بضرورة تطوير الأداء الإداري وتبني الأفكار الإبداعية لتحسين جودة الخدمات المقدمة.

استمع المحافظ خلال الجولة إلى عدد من المواطنين الذين حضروا للحصول على الخدمات الحكومية، وناقش معهم بعض الموضوعات المتعلقة بطلبات التصالح، ووجه بضرورة تبسيط الإجراءات لتيسير الأمور على المواطنين وضمان حقوقهم وحقوق الدولة بما يتوافق مع القوانين واللوائح المنظمة.

وجه المحافظ بضرورة التواجد المستمر لرؤساء المراكز والمدن لتقديم الدعم والمساعدة للمواطنين، والإسراع في إنهاء معاملات التصالح على مخالفات البناء، في ظل التوجه الذي توليه القيادة السياسية والحكومة لهذه القضية المهمة.

وخلال زيارته لمكاتب الإدارات بديوان مركز طنطا وحي أول طنطا، شدد المحافظ على ضرورة تسريع منظومة العمل وإنجاز إجراءات الأرشفة الإلكترونية للملفات، والتحديث الدوري لكافة البيانات، بهدف رفع كفاءة العمل الإداري وضمان توفير خدمات متطورة للمواطنين. كما استمع إلى آراء الموظفين ومقترحاتهم بشأن تحسين سير العمل، مشددًا على أهمية تبني الأفكار غير التقليدية لتحسين جودة الخدمات.

وأعرب العاملون عن تقديرهم لاهتمام المحافظ وحرصه على المتابعة المستمرة، وأكدوا التزامهم بتطوير آليات العمل لتحسين الأداء، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

مقالات مشابهة

  • الرقابة الصحية يزور المنشآت الصحية بالإسماعيلية لتعزيز جودة الرعاية الصحية
  • استجابة سريعة من «التضامن» لتوفير رعاية كاملة لسيدة بلا مأوى.. وفرت لها سكنا آمنا
  • بالتنسيق مع النيابة العامة.. وزيرة التضامن توجه بنقل "ماما دنيا" إلى إحدى دور الرعاية
  • وزيرة التضامن توجه بنقل "ماما دنيا" إلى إحدى دور الرعاية
  • مكة المكرمة.. "وقاء" يتابع جاهزية الخدمات المقدمة للمستفيدين
  • وزيرة التضامن: مصر من أوائل الدول الموقعة على اتفاقية حقوق ذوى الإعاقة
  • محافظ بني سويف يستجيب لـ الحالات الانسانية ويوجه بسرعة حل الشكاوى
  • وزير التموين يستمع لمقترحات حزبية لتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين
  • محافظ الغربية يوجه بتسهيل إجراءات التصالح في مخالفات البناء
  • استمرار الزيارات المفاجئة لوكيل وزارة التعليم بالجيزة لتفقد سير العملية التعليمية