مسقط - الشبيبة أعلن الطيران العماني للشحن عن نتائجه للنصف الأول من عام 2023 مسجلاً زيادة ملحوظة بنسبة بلغت 42٪ في أحجام الشحن مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022، مدفوعة بشكل أساسي بزيادة السعة. بين يناير ويونيو، تجاوز إجمالي إيرادات الشحن 22.3 مليون ريال عماني، مما يعكس مرونة العمليات في ظل ظروف السوق الصعبة.

وعلى الرغم من الانخفاض في العائد مقارنة بالعام السابق، إلا أن النتائج تشير إلى نمو صحي مع تركيز الناقل على التكنولوجيا والكفاءة وخدمة العملاء، والذي يضمن احتفاظه بمكانته القوية في السوق وتعزيز ثقة العملاء.منذ انطلاق خدماته في عام 2009، حافظ الطيران العماني للشحن على مساره التصاعدي الملحوظ محققا تقدما كبيرا. ويواصل مزود الخدمات اللوجستية الحائز في عام 2021 على شهادتي Pharma و Fresh لخدمات نقل الأدوية والمواد سريعة التلف على اكتساب الزخم عبر تقديم منتجات عالية الجودة وخدمة رائدة لقاعدة عملاء عالمية سريعة النمو. ومن بين الإنجازات البارزة التي حققتها الوحدة في عام 2022 إضافة العديد من الوجهات الجديدة وتقديم خدمة "الشحن في المقصورة" المبتكرة إلى العديد من الوجهات في أوروبا والشرق الأقصى وشبة القارة الهندية، وتتضمن إستراتيجيتها لعام 2023 تقديم أول طائرة في تاريخ الشركة مخصصة للشحن فقط لتلبية الطلب المتزايد وأيضًا تدشين العديد من الأسواق الجديدة. علاوة على ذلك، يواصل توجه الرقمنة المستمر في الشركة جعل تجربة العملاء أبسط وأكثر كفاءة وفعالية، مع نظام إدارة الإيرادات الجديد وقنوات الحجز عبر الإنترنت قيد التنفيذ حاليًا.من خلال الاستفادة من موقع مسقط الاستراتيجي الذي يشكل نقطة التقاء بين الشرق والغرب توفر مرافق الطيران العماني الحديثة للشحن حركة سلسة للبضائع عبر مركز عملياتها في مطار مسقط الدولي، في حين تضمن الحلول المصممة وفق أعلى معايير السلامة والجودة أن يظل الطيران العماني للشحن في طليعة قطاع الشحن الجوي سريع التطور، مع ترسيخ مكانة سلطنة عمان كمركز لوجستي إقليمي رئيسي.

المصدر: الشبيبة

إقرأ أيضاً:

البلوجر هبة حمدي: الصدفة وخدمة العملاء سر تقديم محتوى على تيك توك

أبرزت شاشة «قناة dmc»، قصة صانعة المحتوى هبة حمدي وبداية حكايتها مع فيديوهاتها التي انتشرت بصورة كبيرة على موقع «تيك توك»، مؤخراً، وتصنيف محتواها بالساخر الذي لاقى رواجًا وتفاعلاً كبيرًا من رواد السوشيال ميديا.

صناعة المحتوى على السوشيال ميديا

بدأت البلوجر هبة حمدي، حكايتها قائلة: «أصبحت صانعة محتوى على السوشيال ميديا منذ عامين ونصف فقط عندما جاءتني فكرة لذلك وسعيت في تنفيذها، ولكن قبل أن تغزو المقاطع المصورة والمضحكة لي موقع «تيك توك»، لم يكن له أي علاقة على الإطلاق بهذه المواقع قبل ذلك».

وكشفت أنها خريجة كلية التجارة قسم المحاسبة، جامعة الإسكندرية، وكل خبرتها العملية كانت محصورة في مجال خدمة العملاء، ولكنها من خلال هذا المجال تحديداً جاءت نقطة الانطلاقة نظراً لطبيعته التي تدفعها للاحتكاك والاختلاط بالعديد من فئات المجتمع.

التعامل مع خدمة العملاء

وتابعت: «تراكمت لديَّ خبرات عديدة من المشكلات التي كنت أواجهها مع العملاء في عملي، وأصبحت على دراية بأنماط الشخصيات المتعددة ما نمَّا لديَّ موهبة التمثيل والتقمص، وزاد شغفي بـ التيك توك، وبدأت في تصوير مقاطع مضحكة لاقت تفاعلا كبيرا ما شجعني على المزيد».

مقالات مشابهة

  • صحيفة بريطانية: تصاعد هجمات الحوثيين يُضاعف مخاوف التضخم وزيادة أسعار الشحن والسلع
  • البلوجر هبة حمدي: الصدفة وخدمة العملاء سر تقديم محتوى على تيك توك
  • وظائف بنك مصر 2024.. التخصصات والشروط المطلوبة
  • الدينار والدرهم والريال العماني بكام؟.. أسعار العملات اليوم السبت 6 يوليو 2024
  • «ديوان الصبابة» للتلمساني بتحقيق خالد الجبر وأحمد الشيخ
  • فيلم "أهل الكهف" يتراجع ويكتفي بتحقيق 205 ألف جنيه
  • انطلاق الجولة الثانية من الانتخابات الرئاسية في إيران
  • الإيرانيون يقترعون في جولة ثانية من الانتخابات الرئاسية
  • خدمات “مُصلَّح” أصبحت متوافرة على مدار الـ 24 ساعة في محافظة مسقط
  • الصين تطلق خطًا جويًا جديدًا للشحن إلى النرويج