«ألو.. معاكي الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي».. فوجئت إحدى المتصلات بالخط الساخن الخاص بكارت الخدمات المتكاملة، بتلك الجملة، ثم يبدأ بينهما حواراً حول سيارة المعاقين والكارت وكيفية التجديد والحصول على السيارة، متضمناً توجيهات ونصائح مُهمة.

حوار بين وزيرة التضامن ومتصلة

في فيديو نشرته وزارة التضامن عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، جاء الحوار كالآتي:

كم يبلغ سن شقيقك؟تُجيب المتصلة: شقيقي 28 سنة من أبناء محافظة الجيزة.

وفيما تتمثل المشكلة؟

تُجيب المتصلة: تم تسجيل شقيقي على إنه إعاقة سمعية وهو إعاقة ذهنية وأرغب في تجديد البطاقة.

وفيما تتمثل مزايا البطاقة له؟

تُجيب المتصلة: الكارت انتهى منذ شهرين وشقيقي يشكف بها وأغرب في التقديم للحصول على سيارة للمعاقين.

ومن الذي يقود السيارة؟

تُجيبل المتصلة: والدي وكان يعمل «نقاش» بإحدى الشركات وحالياً «معاش».

وماذا عن نوع السيارة التي ترغبين فيها؟

تُجيب المتصلة: قدمت للحصول على السيارة التي توجد حالياً في الجمارك باسم رضا مُحسن سعد.

وكم يبلغ سعر السيارة؟

تُجيب المتصلة: لا أعلموكيف لا تعرفين سعر السيارة؟

تُجيب المتصلة: السيارة في الجمارك ولم أراها ولا أعرف سعرها.

ومن المسئول عن إنهاء الإجراءات؟

تُجيب المتصلة: إحدى المعارض.

وهل تملكين «تكافل وكرامة»؟

تُجيب المتصلة: شقيقي لديه كارت «كرامة» وكارت الخدمات المتكاملة

ولا تعلمين نوع السيارة؟

تُجيب التصلة: نعم.

وأنهت الدكتورة مايا مرسي، المكالمة بتوجيه رسالة مهمة للمتصلة: «المعرض الذي طلب منكِ بطاقة الخدمات المتكاملة.. أنصحك نصيحة خالصة متخلصيش معاه.. لأن كل خدمات شقيقك ستقف ولو بطاقة تكافل وكرامة أيضاً».وقالت «مايا»: «تجديد كارت الخدمات المتكاملة حق أصيل ولكن شراء السيارة وبيعها لشخص آخر يُسمى تهرب جمركي ويترتب عليه إيقاف الخدمات».

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: التضامن وزارة التضامن تكافل وكرامة منظومة الشكاوى الخدمات المتکاملة

إقرأ أيضاً:

وزيرة التضامن: عدد أبناء أسر تكافل فى مراحل التعليم المختلفة بلغ 5.5 مليون

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أكدت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، أن عدد ابناء أسر تكافل فى مراحل التعليم المختلفة بلغ  5.5 مليون ابن وابنة، ونسبة الالتزام بالمشروطية التعليمية 81% من إجمالى الطلبة من أبناء الأسر المستفيدة  وحضور ما لا يقل عن 70% من أيام الدراسة.

أما فيما يخص المشروطية الصحية فقد وصلت نسبة الالتزام إلى 65% فى أسر تكافل ممن لديهم أطفال فى الفئة العمرية من حديثي الولادة إلى عمر 6 سنوات، وممن قاموا بزيارة الوحدة الصحية مرة واحدة على الاقل كل 3 أشهر.

وجاء ذلك خلال مشاركتها  في الجلسة العامة لمجلس الشيوخ برئاسة المستشار عبد الوهاب عبد الرازق، رئيس مجلس الشيوخ، لمناقشة  تقرير لجنة حقوق الإنسان والتضامن الاجتماعي، عن دراسة أعدها النائب محمود تركي عن "مستقبل سياسات الحماية الاجتماعية من الاحتياج إلى التمكين".

مقالات مشابهة

  • وزيرة التضامن: عدد أبناء أسر تكافل فى مراحل التعليم المختلفة بلغ 5.5 مليون
  • مايا مرسي: تعزيز قدرة منظومة الحماية الاجتماعية على التعامل مع الأزمات أمر ضروري
  • مايا مرسي: كلمات الرئيس تؤكد سعي الدولة نحو تحقيق التمكين الاقتصادي
  • مايا مرسي أمام الشيوخ: صرف منحة الرئيس بمناسبة شهر رمضان لمستحقي تكافل وكرامة خلال أيام
  • احذر..المشدد وغرامة 10 آلاف جنيه عقوبة الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة لغير المستحقين
  • سيارات لبنان تُعاني.. ماذا ينتظر أسعارها قريباً؟
  • وزيرة التضامن تترأس اجتماع مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي
  • شعب عظيم.. وزيرة التضامن تشارك في حفل إفطار المطرية
  • وزيرة التضامن تشارك في حفل إفطار أهالي المطرية
  • وزيرة التضامن تشارك في حفل الإفطار الرمضاني بالمطرية