الأونروا تطلق تطبيقًا تفاعليًا لتعزيز خدمات التسجيل للاجئي فلسطين
تاريخ النشر: 9th, October 2024 GMT
غزة - صفا
أطلقت وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل لاجئي فلسطين في الشرق الأدنى (الأونروا) تطبيقًا تفاعليًا ثنائي اللغة يهدف إلى تعزيز خدمات التسجيل للاجئي فلسطين وغيرهم من الأشخاص المستحقين داخل أقاليم عملياتها وفي الخارج.
ميزات تطبيق eunrwaيمكن للاجئي فلسطين وغيرهم من الأشخاص المستحقين من خلال هذا التطبيق القيام بعدة أمور مهمة، منها:
الاطلاع على بيانات التسجيل الخاصة بهم وبأفراد عائلتهم.التقدم بطلب لتسجيل المواليد الجدد، والإبلاغ عن واقعة زواج أو طلاق، الإبلاغ عن وفاة، وأي تعديلات أخرى على بيانات التسجيل. تعديل عنوان الإقامة وبيانات التواصل. متابعة طلبات التسجيل المرسلة. الحصول على نسخة من بطاقة التسجيل العائلية الإلكترونية.
يعد هذا التطبيق ركيزة أساسية في استراتيجية التحول الرقمي للأونروا، حيث يحكمه إطار صارم لحماية البيانات والأمن والخصوصية.
تم تطوير التطبيق من قبل قسم الاستحقاق والتسجيل في الأونروا، بالتعاون مع دائرة الإغاثة والخدمات الاجتماعية ودائرة إدارة تكنولوجيا المعلومات، وبالشراكة مع مركز الأمم المتحدة الدولي للحوسبة.
رابط تحميل تطبيق الأونروايمكنكم تنزيل التطبيق على الأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد ونظام iOS من خلال الروابط التالية:
لتحميل التطبيق لنظام الأندرويد: اضغط هنا لتحميل التطبيق لأجهزة الأيفون: اضغط هنا لتحميل التطبيق لأجهزة الهواوي: اضغط هنا شرح طريقة التسجيل في تطبيق الأونرواللتعرف على كيفية استخدام التطبيق، يمكنكم مشاهدة الفيديوهات التالية:
كيفية إنشاء حساب جديد في تطبيق الأونروا: شاهد الفيديو كيفية تحميل بطاقة التسجيل العائلية الإلكترونية: شاهد الفيديو كيفية إنشاء طلب تسجيل جديد: شاهد الفيديو كيفية متابعة حالة طلب التسجيل: شاهد الفيديو كيفية تعديل بياناتك: شاهد الفيديويعد هذا التطبيق خطوة هامة نحو تحسين خدمات الأونروا وزيادة الوصول إلى المعلومات والموارد المتاحة للاجئي فلسطين.
المصدر: وكالة الصحافة الفلسطينية
كلمات دلالية: الأونروا خدمات اللاجئين فلسطين التحول الرقمي تطبیق ا
إقرأ أيضاً:
شبكة المدفوعات اللحظية تعلن بدء تطبيق رسوم على خدمات "إنستاباي" أول أبريل
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية عن إطلاق تحديث جديد للرسوم والتعريفات الخاصة بخدماتها، بما في ذلك الخدمات المقدمة عبر تطبيقها "إنستاباي"، وذلك اعتبارًا من 1 أبريل 2025. يأتي هذا الإعلان في إطار التزام الشبكة المستمر بتقديم خدمات مالية رقمية مبتكرة وفعالة تلبي احتياجات المستخدمين، لضمان تطوير الخدمة والاستدامة.
وحددت الشبكة الرسوم الجديدة للتحويل عبر تطبيق "إنستاباي" لتكون 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا مصريًا للمعاملة الواحدة.
كما سيتيح التطبيق 10 عمليات استعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر مجانًا شهريًا لكل عميل، على أن يتم تطبيق رسوم قدرها 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية.
وتأتي هذه الخطوة في ظل التوسع الكبير الذي يشهده تطبيق "إنستاباي" منذ إطلاقه في أبريل 2022، حيث تم تقديم خدمات التحويل والاستعلام مجانًا طوال السنوات الثلاث الماضية.
وأكدت الشبكة التزام "إنستاباي" بتقديم حلول مالية رقمية تنافسية، مع توفير قنوات دعم متعددة لمساعدة العملاء في أي استفسارات تتعلق بالرسوم الجديدة عبر قنوات التطبيق الرسمية، مع التأكيد على اتباع أعلى معايير الشفافية من خلال توضيح الرسوم المستحقة على المعاملات عبر التطبيق قبل تنفيذها.
والجدير بالذكر أن عدد مستخدمي تطبيق "إنستاباي" قد بلغ 12 مليون مستخدم بنهاية عام 2024، وتستهدف الشبكة من خلال هذا التحديث دعم تطوير البنية التحتية الرقمية والعمل على إطلاق خدمات وميزات جديدة تلبي احتياجات المستخدمين، وضمان استمرار تقديم خدمات الشبكة وتطبيق "إنستاباي" بأعلى معايير الجودة العالمية، بما يتماشى مع رؤية البنك المركزي المصري نحو التحول الرقمي.
الجيش الإسرائيلي يُصدر أوامر إخلاء لعدة أحياء في غزة