«التضامن»: إصدار 44 ألف بطاقة خدمات متكاملة لذوي الإعاقة خلال شهرين
تاريخ النشر: 9th, October 2024 GMT
تابعت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرا عن إصدار وطباعة بطاقات الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة المستحقين على مستوى جميع المحافظات، وذلك ضمن المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان».
طلب استخراج بطاقة إثبات الإعاقةوأشار التقرير إلى توافد المواطنين إلى مكاتب التأهيل الاجتماعي المختصة لطلب استخراج بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة، إذ سجل 47 ألفا و286 مواطنا بمنظومة الخدمات المتكاملة، وجرى قبول 30 ألفا و950 طلبا للحصول على بطاقة الخدمات، وجار مراجعة 13 ألفا و743 طلبا تمهيدا للإرسال للطباعة.
ولفت التقرير إلى تسجيل 6 آلاف و825 طلبا لإعادة إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة بدل فاقد أو تعديل بيانات، وجرى قبول 4 آلاف و460 طلبا واستخراج وطباعة بطاقة الخدمات المتكاملة لهم، وعدد 731 طلبا تم رفض طلباتهم.
وأوضح أن إجمالي بطاقات الخدمات المتكاملة التي جرى إصدارها 44 ألفا و240 بطاقة على مستوى الجمهورية خلال شهري أغسطس وسبتمبر الماضيين.
تيسير الإجراءات على ذوي الإعاقةواتخذت وزارة التضامن الاجتماعي بالتعاون مع وزارة الصحة والسكان، عدة إجراءات للتسهيل على ذوي الإعاقة؛ إذ جرى دمج إجراءات التقييم الطبي والوظيفي في لجنة واحدة بعدد 22 لجنة على مستوى المحافظات بشكل تجريبي لسرعة تحديد الأشخاص ذوي الإعاقة، ضمن إجراءات الكشف لاستخراج بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: بطاقة الخدمات المتكاملة الخدمات المتكاملة التضامن وزارة التضامن الخدمات المتکاملة
إقرأ أيضاً:
وزيرة التضامن الاجتماعي: الخطوط الساخنة تستقبل أكثر من 2.3 مليون اتصال خلال عام 2024
أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، أن الخطوط الساخنة التابعة للوزارة استقبلت خلال عام 2024 أكثر من 2 مليون و300 ألف اتصال، شملت استفسارات وطلبات وشكاوى تتعلق بخدمات الوزارة المتنوعة. جاء ذلك في تقرير مفصل قدمته الوزيرة، والذي استعرض دور الخطوط الساخنة في تلبية احتياجات المواطنين.
تفاصيل الاتصالات والخدماتأوضح التقرير أن الخطوط الساخنة استقبلت مختلف أنواع الاتصالات المتعلقة بخدمات الوزارة، مثل برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة"، بطاقات الخدمات المتكاملة، بنك ناصر الاجتماعي، وصندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي.
وتم الرد على ما يزيد على 1.9 مليون اتصال، بنسبة استجابة بلغت 89%.
برنامج "تكافل وكرامة": استقبل الخط الساخن (19680) عدد 1.448 مليون اتصال، وتم الرد على 1.294 مليون منها بنسبة استجابة 90%.بنك ناصر الاجتماعي: استقبل الخط الساخن (16868) عدد 402.385 اتصالًا، وتم الرد على 213.101 منها بنسبة استجابة 58%.بطاقة الخدمات المتكاملة: استقبل الخط الساخن (15044) عدد 191.157 اتصالًا، وتم الرد على 177.305 منها بنسبة استجابة 93%. بالإضافة إلى ذلك، استقبلت شركة إي فاينانس عدد 112.481 اتصالًا على نفس الرقم، وتم الرد على 106.987 منها بنسبة استجابة 96%.الخط الساخن العام للوزارة: استقبل (16439) عدد 77.090 اتصالًا، وتم الرد على 75.457 منها بنسبة استجابة 97%.صندوق مكافحة وعلاج الإدمان: استقبل الخط الساخن (16023) عدد 93.144 اتصالًا، وتم الرد على 88.919 منها بنسبة استجابة 97%.خط أبناء مصر: المخصص لدعم الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية، استقبل (19828) عدد 2.080 اتصالًا، وتم الرد على 1.900 منها بنسبة استجابة 91%.استمرار الخدمة على مدار الساعةتعمل الوزارة على مدار الساعة لتلقي شكاوى المواطنين وطلباتهم عبر الخطوط الساخنة المختلفة، أبرزها:
الخط الساخن العام للوزارة (16439).الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528).الخطوط الساخنة المتخصصة، مثل برنامج "تكافل وكرامة" (19680)، وبطاقات الخدمات المتكاملة (15044)، وصندوق مكافحة وعلاج الإدمان (16023).جهود متواصلة لخدمة المواطنينأكدت الدكتورة مايا مرسي أن الوزارة تسعى لتطوير خدماتها وتوسيع قاعدة المستفيدين من خلال تعزيز كفاءة الخطوط الساخنة وتحسين الاستجابة لشكاوى واستفسارات المواطنين، مشيدةً بجهود العاملين في هذا القطاع الحيوي لضمان تقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب.
خلال أسبوع.. أبرز أنشطة أمير منطقة الحدود الشمالية