«فودافون وجوجل» شراكة استراتيجية تروج للذكاء الاصطناعي في أوروبا وإفريقيا
تاريخ النشر: 8th, October 2024 GMT
أعلنت شركة فودافون البريطانية، اليوم الثلاثاء، تعزيز شراكتها الاستراتيجية مع شركة ألفابت المالكة لـ «جوجل» في مجال الذكاء الاصطناعي في أوروبا وإفريقيا.
وذكر موقع «إنفستنج» الأمريكي المختص في شؤون الاقتصاد أن فودافون وجوجل أبرمتا صفقة، تزيد قيمتها على مليار دولار تمتد لـ «10» سنوات، والتي ستتيح للأجهزة الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي من جوجل الوصول إلى العملاء في أوروبا وإفريقيا.
وأوضحت شركة فودافون، في بيان لها، أنها ستوسع إمكانية الوصول إلى أجهزة جوجل المدعومة بالذكاء الاصطناعي من طراز بيكسل عبر شبكتها للجيل الخامس في أوروبا، وستستمر في تعزيز نظام أندرويد البيئي.
وتتنافس الشركات التكنولوجية العالمية لجذب العملاء لترقية هواتفهم باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة، حيث تقدم شركات مثل أبل وجوجل وسامسونج مجموعة من الميزات المرئية والنصية والصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
ومن المقرر أن تستخدم فودافون منصة الذكاء الاصطناعي الجاهزة للأعمال من جوجل كلاود كجزء من الشراكة الموسعة.
يذكر أن جوجل تدخل في سباق الذكاء الاصطناعي مع شركات مثل OpenAI المدعومة من مايكروسوفت وإنفيديا.
اقرأ أيضاًصدمة لصناع المحتوى.. جوجل تعلن تغيير عملة الأرباح من الدولار إلى الجنيه المصري
جوجل تطلق خدمة Gemini Live مجانا لمستخدمي أجهزة الأندرويد
ترامب يدعو لمقاضاة «جوجل» ويتهمها بـ«التحيز» لصالح هاريس
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: مايكروسوفت جوجل الذكاء الاصطناعي شركة جوجل إنفيديا الذکاء الاصطناعی فی أوروبا
إقرأ أيضاً:
سيكونس تطور أداة جديدة للمحادثات الآلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
تتبنى شركة سيكونس، الشركة المتخصصة في مجال الاتصالات السحابية وأنظمة التفاعل مع العملاء خلال الفترة القادمة خطة طموحة لتطوير روبوت المحادثة الخاص بها والمدعوم بتقنية الذكاء الاصطناعي.
أوضح كريم خورشيد الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس للشركة أنها تعمل حالياً على تطوير أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها والتي تم إطلاقها بشكل تجريبي بداية العام الجاري.
وتُستخدم الأداة -التي تستهدف خدمة عدد كبير من العملاء على مستوى العالم- في أتمتة الخدمات الطلابية في إحدى أكبر الجامعات بالمملكة العربية السعودية، وهي إحدى المجالات الجديدة التي يقتحمها الذكاء الاصطناعي.
وكشف خورشيد أن إجمالي استثمارات سيكونس تجاوز أربعة مليارات جنيه خلال عام 2023، لافتاً إلى أن الشركة تعتمد على مصر كمركز رئيسي لتصدير خدماتها إلى العديد من دول العالم، ومن بينها السعودية وباكستان والمملكة المتحدة، حيث تمتلك الشركة مقرات رسمية في تلك الدول.
وأشار إلى أن الشركة تعتزم زيادة حجم أعمالها إلى 200 مليون دولار بحلول عام 2026، في إطار خططها للتوسع في أسواق أوروبا وجنوب شرق آسيا، خاصةً تلك التي تشهد معدلات نمو مرتفعة في مجال الذكاء الاصطناعي.
يرى خورشيد أن الجيل التالي من روبوتات المحادثة يمتلك العديد من المزايا مثل القدرة على التعلُم المستمر عبر المحادثات التي تجريها مع العملاء، وكلما زادت تلك المحادثات زادت المهارات التي تكتسبها الروبوتات، هذا فضلاً عن إمكانية إتاحتها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
وذكر أن إحدى الدراسات الحديثة الصادرة بداية العام الجاري تفيد بأن نحو 86 في المئة من المستخدمين حول العالم خاضوا تجربة الدردشة مع روبوتات المحادثة أثناء طلبهم التحدث مع أفراد خدمة العملاء خلال العام الماضي، ما يشير لزيادة وعي الشركات بأهمية آليات الذكاء الاصطناعي.
ووجدت دراسة أجرتها شركة سيكونس حول أثر المحادثات الآلية على فاعلية الخدمة أن متوسط عدد الرسائل المتبادلة بين العميل وموظف خدمة العملاء البشري بلغ نحو 26 رسالة مقارنةً بـ10 رسائل فقط بين العملاء وخدمات المحادثة الآلية.
وأكد أن أنظمة الاتصالات حالياً تشهد تطوراً كبيراً مع اقتحام الذكاء الاصطناعي المشهد، والذي أدى لتحسن ملموس في تجربة المستخدمين ومستوى خدمة العملاء، فضلاً عن خفض التكلفة للشركات من خلال تقليص عدد موظفيها.
وعلى صعيد السوق السعودية، لفت خورشيد إلى أن وجود سيكونس بالمملكة منذ فترة طويلة، إذ تتعامل الشركة مع المؤسسات الحكومية والخاصة عبر العديد من القطاعات مثل القطاع المصرفي والقطاعات المالية غير المصرفية.
وتساعد الشركة تلك القطاعات على تطوير أنظمة حديثة لحفظ البيانات باستخدام آليات الذكاء الاصطناعي، واستضافة البيانات باستخدام الحوسبة السحابية، ما يضمن المزيد من السرية والكفاءة في حفظ البيانات.
عشرات الشهداء والجرحى بينهم أطفال في غارات صهيونية على غزة