المركز التكنولوجي بمطروح يؤكد الاستجابة لـ98% من شكاوى المواطنين خلال شهر ونصف
تاريخ النشر: 7th, October 2024 GMT
كشفت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة مطروح ، عن جهود إدارة خدمة المواطنين خلال الفترة من منتصف أغسطس حتى الاسبوع الاول من اكتوبر الجارى من تقديم مساعدات وإعانات مالية شهرية ومساعدات علاج.
جاء ذلك خلال اللقاء الدوري لخدمة المواطنين برئاسة اللواء خالد شعيب محافظ مطروح وبحضور الدكتور إسلام رجب نائب محافظ مطروح والمهندس حسين السنيني السكرتير العام المساعد و رؤساء المدن ووكلاء الوزارات ومديري المديريات والإدارات والقطاعات التنفيذية المعنية بالمحافظة.
وقالت مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، انه تم خلال هذه الفترة التكفل بنفقات علاج لغير القادرين، بإجمالي مبلغ ٤١٥،٣ ألف جنيه ، استفاد منها ٢٢٠ مواطنا من غير القادرين والأولى بالرعاية بالمحافظة.
واضافت أنه تم الاستجابة وتلبية ٥٧٠٧ من طلبات المواطنين على بوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء، ومواقع التواصل الاجتماعي وشكاوى صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى، من إجمالي ٥٧٧٣ شكوى بنسبة تنفيذ ٩٨%.
من ناحية اخرى اعتمد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح محضر لجنة البت فى طلبات التقنين على أراضي الدولة بمطروح وفقا للقانون ١٤٤ لسنة ٢٠١٧، وذلك بعد مراجعة وفحص اللجنة لعدد ٩٣ طلب مبانى ، و٢٣ ملف زراعى بعدد من مدن ومراكز المحافظة، بالإضافة إلى النظر في ١٧ طلب تظلم مبانى مقدم من المواطنين وذلك بعد سداد أصحابها مبلغ جدية التظلم.
جاء ذلك بحضور اللواء خالد القشلان مدير عام إدارة جهاز حماية أملاك الدولة والمهندسة احلام المصرى مستشار الأملاك بالمحافظة والاستاذ محمد الحوفى مدير إدارة الأملاك الذى أوضح أن اللجنة قامت بمناقشة كل طلب على حدة للوصول إلى التقييم المناسب للأسعار وفقًا لطبيعة كل موقع في أعمال التقييم للتيسير على المواطنين. وفقًا للقانون ١٤٤لسنة ٢٠١٧ لتحقيق الاستقرار للمواطنين.
وأشار إلى أنه تم التأكيد على أصحاب الطلبات الإسراع في التوجه إلى إدارة الأملاك بديوان عام المحافظة لسداد المبالغ المقررة وفي حالة التقاعس أو التأخير عن السداد سوف يتم اتخاذ الإجراءات القانونية نحو إلغاء الطلبات والتحفظ على الأراضى محل الطلبات
وأكد المحافظ حرص جميع أجهزة المحافظة على التيسير على المواطنين والإسراع ببحث طلبات التقنين المقدمة مع مراعاة البُعد الاجتماعي فى لجان تسعير الأراضي، لتحقيق الاستقرار الاجتماعي والنفسي لأهالي المحافظة مع سداد حقوق الدولة، مع العمل على تذليل العقبات وتحقيق الاستقرار للمواطنين.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مطروح محافظة مطروح اخبار المحافظات خدمة المواطنين المرکز التکنولوجی
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يتابع سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمغاغة
أجرى اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، زيارة تفقدية للمركز التكنولوجي في مركز مغاغة، لمتابعة سير العمل وتعزيز منظومة الخدمات الرقمية داخل المراكز التكنولوجية، وتحويلها إلى منصة متكاملة تسهل إجراء المعاملات الحكومية، وتضمن أعلى درجات الأمان والشفافية.
استمرار تطوير المنصة الرقميةأثناء الجولة الميدانية، تفاعل المحافظ مع الفرق الفنية والإدارية بالمركز، حيث تم استعراض نظم إدارة المعاملات الإلكترونية والبنية التحتية التقنية، والاطمئنان على سلامة البيانات والحفاظ على خصوصية المستخدمين، مؤكدًا ضرورة استمرار تطوير المنصة الرقمية لتقديم خدمات سريعة وآمنة تلبي تطلعات المواطنين.
دعم مسيرة التنمية المستدامةوأوضح أن الدولة تسعى إلى تعزيز تجربة المواطن في الحصول على خدماته الحكومية بكل يسر وسهولة؛ من خلال تحويل الخدمات التقليدية إلى خدمات رقمية متكاملة، ما يسهم في تقليل الوقت والجهد المبذول في الإجراءات الإدارية وتحقيق الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات وذلك لدعم مسيرة التنمية المستدامة.
مخلفات محطة الهارثة الحرارية تسبب حالات إغماء بين الطلبة والتدريسيين