تأخر رحلة طيران هندية بسبب انتهاء ساعات عمل.. هل كان الطيار على حق؟
تاريخ النشر: 6th, October 2024 GMT
اضطر ركاب رحلة طيران "إنديجو" الهندي المتجهين من بوني إلى بنغالورو للانتظار 5 ساعات كاملة على متن الطائرة، بعد أن رفض الطيار الإقلاع بسبب انتهاء ساعات عمله المسموح بها.
ووفقا لصحيفة "إنديان إكسبريس"، فإن الركاب الذين بلغ عددهم نحو 200 شخص عاشوا ساعات صعبة، حيث تركوا من دون مرطبات أو تعويض حتى تمكنت الشركة من توفير طيار بديل.
وانتشرت على شبكات التواصل مقاطع فيديو من داخل الطائرة، أوضحت الجدل الدائر بين الركاب وطاقم الرحلة، في حين ظهر أحد الركاب وهو يناشد الطيار الإجابة عن استفساراتهم، إلا أن الأخير أغلق باب قمرة القيادة.
الرحلة التي كان من المقرر أن تقلع في الساعة 12:45 صباحا من يوم 24 سبتمبر/أيلول الماضي، غادرت في النهاية حوالي الساعة 5:44 صباحا، ووصلت إلى وجهتها النهائية في بنغالور بعد 6 ساعات تقريبا.
IndiGo flight 6E from Pune to Bengaluru delayed for 5 hours after the pilot refused to take off due to his work hours ending.Passengers were left stranded with no refreshments, no compensation.Absolute disregard for customer service. How can this be allowed? @IndiGo6E @DGCAIndia pic.twitter.com/WCDFtrqNwR
— Ayush Kumar (@ayushux) October 1, 2024
رد شركة الطيرانمن جانبها، ألقت "إنديجو" باللوم على "أسباب تشغيلية تتعلق بحدود وقت واجب الرحلة". وجاء في البيان "تأخرت الرحلة 6E 361 المقرر تشغيلها من بوني إلى بنغالور في 24 سبتمبر/أيلول 2024 لأسباب تشغيلية تتعلق بحدود وقت واجب الرحلة. وتم إبلاغ الركاب بالتأخير، وكان فريقنا متاحا طوال الوقت لتقديم المساعدة".
وأضاف البيان أن الشركة تعتذر عن الإزعاج الذي تعرض له الركاب خلال تلك الفترة، مشيرة إلى التزامها بتطبيق القوانين المتعلقة بسلامة الطيران وأوقات العمل المسموح بها للطيارين.
هل كان الطيار على حق؟وعلى الرغم من حالة الاستياء التي عبر عنها الركاب على وسائل التواصل، فقد أيد أهل الاختصاص في صناعة الطيران قرار الطيار، مشيرين إلى أنه تصرف بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.
ونقلت صحيفة "إنديان إكسبريس" عن الخبير موهان رانجاناثان قوله إن "الطيار كان على حق تماما. وهناك عدد محدد من الساعات التي يمكن للطيار أن يعمل خلالها يوميا، وإذا تجاوز هذا العدد قد يتعرض للعقوبات".
وأضاف الخبير "إذا وقع حادث ما بسبب إرهاق الطيار نتيجة تجاوز ساعات العمل المسموح بها، فإن شركات التأمين قد ترفض تغطية الخسائر الناتجة عن الحادث. لذا، الالتزام بالساعات المحددة أمر ضروري لضمان سلامة الركاب والطائرة".
ويخضع عمل الطيارين لضوابط صارمة لضمان سلامة الرحلات الجوية، ففي الهند -كما في العديد من الدول- يتم تحديد ساعات الطيران والراحة بشكل صارم من قبل المديرية العامة للطيران المدني. في حين يعرض تجاوز هذه الساعات الطيارين للعقوبات، وقد يؤدي إلى سحب تراخيصهم.
المصدر: الجزيرة
كلمات دلالية: حراك الجامعات حريات
إقرأ أيضاً:
جنسيات الركاب الـ6 بطائرة رجال الأعمال الخاصة التي سقطت وانفجرت في فيلاديلفيا
(CNN)-- أرسل 6 مصابين إلى مستشفى جامعة تيمبل، حسبما أكد متحدث باسم المستشفى لشبكة CNN، بأعقاب تحطم وانفجار طائرة رجال الأعمال الخاصة ذات المحركين والتي تستخدم للنقل الطبي في فيلادلفيا، الجمعة.
وقال المتحدث إن ثلاثة مصابين عولجوا وخرجوا من المستشفى، في حين أن الثلاثة الآخرين في "حالة جيدة"، ولم يحدد ما إذا كان المصابون كانوا على متن الطائرة أم على الأرض بمكان السقوط والانفجار.
وقالت وزارة الخارجية المكسيكية، الجمعة، إن 6 ركاب على متن طائرة الإخلاء الطبية التي تحطمت في شمال شرق فيلادلفيا هم مواطنون مكسيكيون، مؤكدة أن القنصلية المكسيكية في فيلادلفيا على اتصال بالعائلات وستقدم "الدعم الكامل والمساعدة القنصلية حسب الحاجة".
وتحطمت الطائرة الخاصة ذات المحركين في أحد الأحياء شمال شرق فيلادلفيا، مما تسبب في انفجار وكرة نارية، وفقًا للسلطات والفيديو من مكان الحادث.
وقالت شركة الطيران Jet Rescue Air Ambulance إنها لم تتمكن من تأكيد وجود أي ناجين على متن الطائرة في ذلك الوقت، في حين ذكرت قناة KYW المتعاونة مع شبكة CNN في وقت سابق، الجمعة، أن هناك أنباء عن عدة إصابات على الأرض.
وقال المتحدث باسم شركة الإسعاف الجوي Jet Rescue التي قامت بتشغيل الرحلة، شاي غولد إن الطائرة كانت بحالة جيدة وكان على متنها طاقم من ذوي الخبرة، مضيفا بتصريح لـCNN أن "جميع طائراتهم تخضع لصيانة منتظمة مجدولة تتبع المعايير الدولية والأمريكية، كانت هذه الطائرة في حالة ممتازة، وتتم صيانتها جيدًا، مثل بقية أسطولنا، أستطيع أن أخبرك أنه عندما يتعلق الأمر بالسلامة والصيانة، فنحن مجانين تمامًا، فنحن لا نوفر فلسًا واحدًا على هذه الأشياء، بل نستثمر بشكل كبير في الصيانة".
وأضاف غولد أن شركته تنظم ما بين 600 إلى 700 رحلة سنويا للمرضى.
وقالت إدارة الطيران الفيدرالية إن طائرة رجال الأعمال الخاصة، التي كان على متنها ستة أشخاص، كانت في طريقها إلى مطار سبرينغفيلد-برانسون الوطني في ولاية ميسوري، ويصف الصوت اللاسلكي الصادر من مراقبة الحركة الجوية طائرة ليرجيت التي سقطت في فيلادلفيا بأنها رحلة "إخلاء طبي".
زوجه تطالب بتطليقها للضرر.. جوزى متحرش