3.7 مليار درهم إيرادات «طرق دبي» عبر القنوات الرقمية
تاريخ النشر: 6th, October 2024 GMT
دبي: «الخليج»
كشف مطر الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات، عن نمو إيرادات الهيئة عبر القنوات الرقمية للعام 2023، بنسبة 16.8%، مقارنة بعام 2022، مسجلة إيرادات بلغت 3 مليارات و705 ملايين درهم، وبلغ إجمالي عدد المعاملات الرقمية 821 مليون معاملة، بنسبة نمو1% عن عام 2022.
وأضاف أن عدد المعاملات عبر التطبيقات الذكية بلغ 15 مليوناً و299 ألف معاملة، بنسبة نمو 29%، وتجاوز مؤشر السعادة اللحظي لتطبيقات الهيئة نسبة 95%، بنسبة نمو 2% مقارنة بعام 2022، مؤكداً الحرص على تحقيق الريادة في التحول الرقمي، والاستجابة للمتغيرات التقنية، وتوفير خدمات سلسة ومترابطة واستباقية تعزز مسيرة التحول الرقمي بالإمارة، وتسهم في تحسين تجربة المتعاملين.
خيارات متعددة
قال الطاير إن الهيئة تنطلق في تنفيذ مشروع التحول الرقمي، من رؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، في الارتقاء بجودة الحياة بالإمارة، وتعزيز تنافسيتها العالمية، وتوفير خيارات متعددة للسكان، لتكون المدينة الأفضل للحياة في العالم، وتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الدفاع، رئيس المجلس التنفيذي، بتحويل دبي للمدينة الأذكى عالمياً، مشيراً إلى أن عدد المسجلين على قنوات الخدمة الرقمية للهيئة عام 2023، بلغ مليوناً و404 آلاف مسجل، محققاً نمو 20% مقارنة بعام 2022، وبلغ عدد مرات تثبيت تطبيقات الهيئة من المتاجر، ثلاثة ملايين و56 ألف تثبيت.
الذكاء الاصطناعي
أضاف الطاير، أن الهيئة أطلقت نسخة جديدة من نظام المتحدث الآلي محبوب مدعم بتقنية (شات جي بي تي)، معزز بمزايا ردود مطورة ومشابهة للردود البشرية، وتوفير حماية إضافية لبيانات المستخدم، كما طورت الجيل الجديد من الأكشاك الذكية التي تمتاز بالكفاءة والسرعة في إتمام الخدمة، حيث جرت إعادة تصميم تجربة المتعاملين لـ 24 خدمة، وتوفير نظام مراقبة لأداء الأجهزة يتميز بالإشعارات الاستباقية لضمان جودة الخدمات الموفرة.
كما وزعت الهيئة 30 جهازاً جديداً في 21 موقعاً من مراكز إسعاد المتعاملين ومزودي الخدمات، وبلغت قيمة الإيرادات المحصلة عبر الأكشاك الذكية، العام الماضي أكثر من 309 ملايين درهم، بنسبة نمو أكثر من 12% مقارنة بعام 2022.
وأطلقت الهيئة النسخة المحدثة من تطبيقها RTA Dubai لتوفير خدماتها في منصة موحدة، وتضمنت تطوير مبادرة التنبؤ بالمواقف الشاغرة بالذكاء الاصطناعي، والتي تقوم بتغطية 190 ألف موقع، وتطوير خدمة تعبئة رصيد نول من خلال تقنية NFC، وشهد تطبيق Dubai Drive، إطلاق خدمة نقل ملكية لوحة مركبة، وتوفير خاصية الدخول باستخدام الهوية الرقمية UAE PASS، دون الحاجة لإنشاء حساب لدى الهيئة.
كما أطلقت الهيئة نسخة محدثة من تطبيق سهيل Shail، تتميز بخدمات متنوعة، أهمها: تفعيل مسار الدراجات الهوائية والسكوتر الكهربائي، وإضافة مواقع محطات وقوف سيارات الأجرة، وعرض الفعاليات في دبي، بالتنسيق مع دائرة الاقتصاد والسياحة، وإنشاء رمز الاستجابة السريعة QR code لمخطط الرحلات، حيث بلغ عدد الرحلات التي جرى تخطيطها من خلال التطبيق 18 مليون رحلة.
63 خدمة
كما فعّلت الهيئة المرحلة الأولى من خدمات 360 على الموقع الإلكتروني، بإطلاق 63 خدمة تشمل دفع المخالفات، وتأجير النقل البحري، وتأجير المحال التجارية، وتطوير منصة استثمر مع هيئة الطرق والمواصلات، أما على مستوى القنوات الرقمية المشتركة مع حكومة دبي (تطبيق دبي الآن)، فطورت الهيئة تجربتين، هما قيادة المركبة (ثلاث خدمات)، وتجديد ملكية مركبة (خدمتان).
وجرى ربط خدمات الهيئة على تطبيق دبي الآن مع مزود خدمات التأمين من القطاع الخاص لتوفير تجربة متكاملة وسلسة للمتعاملين، وتطوير 11 خدمة ضمن باقة إماراتي التابعة للجنة العليا للتنمية وشؤون المواطنين، وتطوير سبع خدمات على تطبيق دبي الآن ضمن خطة خدمات 360 للقنوات المشتركة.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات طرق دبي الإمارات مقارنة بعام 2022 بنسبة نمو
إقرأ أيضاً:
وصول عدد خدمات المبادرة الرئاسية «بداية» منذ انطلاقها لـ33.6 مليون خدمة
أعلن الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية ووزير الصحة والسكان، وصول إجمالي عدد الخدمات التي قدمتها مبادرة «بداية جديدة لبناء الإنسان» منذ انطلاقها لـ33 مليون و646 ألفا و157 خدمة.
وخلال الأيام الأربع الماضية، استفاد من خدمات المبادرة 8 ملايين و697 ألفا و628 مواطنا، حيث قدمت المبادرة خدماتها في مجال تمكين وتدريب المرأة لـ 22 ألفا و234 مستفيدة، وذلك عبر 115 خدمة ونشاط، كما تم توزيع 22.8 طن لحوم وسلع تموينية، وصلت لـ 20 ألفا و842 أسرة، علاوة على تنظيم 155 ندوة توعوية وعلمية وتثقيفية لجميع الفئات، بعدد مشاركين بلغ 113 ألف مشارك.
وتضمنت فعاليات المبادرة خلال الأربعة أيام الماضية، تقديم 75 ألفا و826 خدمة في مختلف الأنشطة والفعاليات الشبابية والرياضية، وتم تنفيذ حملات توعية من خلال الرائدات الاجتماعيات، استفاد منها 229 ألفا و14 مواطنا، ومساعدات اجتماعية (تعليم، ومنح، وزواج، وتعويضات) لـ 16 ألفا و697 مواطنا، إلى جانب توزيع 2.194 بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة، وتوزيع بطاقات برنامج الدعم النقدي تكافل وكرامة لـ27 ألفا و195مستفيدا.
ونفذت المبادرة حملات طرق الأبواب للتوعية عن مخاطر الإدمان والتعاطي لـ9 آلاف و767 شاب وشابة، وقدمت خدمات تأهيلية، وعلاجية وأجهزة تعويضية ل 300 مستفيدا من ذوي الاحتياجات الخاصة، علاوة على تقديم 6 ملايين و914 ألف خدمة صحية، من خلال 47 قافلة طبية، شملت خدمات علاجية ووقائية وتنظيم الأسرة، وزيارات منزلية، وزيارات متابعة الحمل، ونمو الطفل.
وتضمنت فعاليات «بداية» تنظيم 560 فعالية ثقافية متنوعة، ما بين ندوات ومحاضرات وورش وعروض مسرحية استفاد منها نحو 35 آلف مواطن، كما تم فتح 49 فصل محو أمية، استفاد منها 1.715 مواطنا، إلى جانب تنفيذ قوافل امتحانات لإصدار شهادات محو الأمية، استفاد منها 489 مواطنا في المحافظات المختلفة، علاوة على تمويل 8 آلاف و466 مشروع متوسط وصغير ومتناهي الصغر، للشباب وللأسر الأولى بالرعاية، وتنفيذ ندوات عن الشمول المالي من خلال الرائدات، استفاد منها 2.710 مستفيد.
وقدمنا المبادرة الرئاسية «بداية» 760 ألف خدمة بيطرية، متمثلة في خدمات التجريع والرش وحملات التحصين، ورعاية تناسلية، وعلاج دواجن، وصحة عامة، وندوات ارشادية، بالإضافة إلى تنظيم 188 ندوة لرفع الوعي البيئي والتوعية بالقضايا المتعلقة بالمناخ لـ 4 آلاف و138 مشاركا، و20 ندوة لتمكين الشباب والفتيات والمقبلين على الزواج لـ19 ألفا و735 مواطنا، إلى جانب تنفيذ أنشطة تدريب البرنامج القومي «مودة» للمقبلين على الزواج استفاد منه 4400 مُتدربا، بالإضافة لتقديم برامج تدريبية مكثفة، على التحول الرقمي لـ 600 مشارك.
وكثفت المبادرة تقديم خدمات التوثيق والتصديق على المحررات الرسمية في فترات عمل مسائية، من خلال الوحدات المتنقلة، بلغت هذه الخدمات 3 آلاف و192 خدمة في مختلف المحافظات، علاوة على تنظيم 14 فعالية لنشر ثقافة السلامة والصحة المهنية، وكذلك 44 دورة تدريبية مهنية للمزارعين والعمال، بمشاركة 928 من العاملين بالمنشآت المختلفة في القطاع العام.
السفير الإيراني:حشدنا الشعبي جبهتنا الإمامية ضد إسرائيل