فوز "عمانتل" بجائزة "قائد تجربة العملاء" ضمن جوائز "CX Connect"
تاريخ النشر: 6th, October 2024 GMT
مسقط- الرؤية
حصدت عمانتل جائزة "قائد تجربة العملاء" في حفل توزيع جوائز CX Connect الذي نظمته شركة Sprinklr في دبي مؤخراً، بمشاركة جهات مرموقة من ضمنها Amazon Web Services.
ويعكس هذا التتويج نجاح عمانتل في نقل تجربة مشتركيها إلى معيار جديد للتميز في قطاع الاتصالات، وذلك بمنحهم تجربة استثنائية من خلال تبني أحدث التقنيات وتوظيفها بكفاءة.
وقالت سالمة بنت محمد المسرورية مديرة أولى لتجربة المشتركين في عمانتل: "هذا التكريم هو ثمرة لجهود متضافرة من فريق عمل متفاني يسعى جاهداً لتقديم أفضل تجربة ممكنة لكل مشترك".
ويكشف فوز عمانتل عن حجم استثمار الشركة في تطوير تجربة مشتركيها، وعن نجاح استراتيجية التغيير التي تعرف بـ"Shift Gear"، والتي أطلقتها الشركة لإحداث نقلة نوعية في أعمالها.
وتمكنت عمانتل من خلال تكامل أعمالها وعملياتها وخبرتها الواسعة في مجال الاتصالات والتكنولوجيا الرقمية من ترسيخ مكانتها بصفتها شركة الاتصالات الرائدة في سلطنة عمان وخارجها، وقد أسهمت الأساليب المبتكرة التي تتبعها الشركة في تقديم أحدث الحلول لمختلف فئات المشتركين وقطاعات الأعمال.
وتسعى الشركة إلى تقديم تجربة لا تضاهى لمشتركيها وتجاوز توقعاتهم، والإسهام في تحقيق مستهدفات رؤية عمان 2040، من خلال الاستثمار في التقنيات الناشئة وتقديم أحدث حلول التكنولوجيا الحديثة وتقنية المعلومات والاتصالات مثل الحلول السحابية، وحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والذكاء الاصطناعي، والحلول الذكية، والأمن السيبراني وغيرها من التقنيات، بالإضافة إلى توظيف إمكانياتها التقنية لتعزيز الابتكار وريادة الأعمال في التكنولوجيا الجديدة والمتطورة.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
وزير الاتصالات: الوزارة تدعم الشباب المستقلين وأطلقنا 23 حاضنة أعمال
قال المهندس عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إن الشباب أصبح لديهم وعي قوي عن ريادة الأعمال، وبناء مسار عملي واضح.
وأضاف وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في كلمته خلال افتتاح قمة تكني سميت ٢٠٢٤ في نسخته العاشرة في مكتبة الإسكندرية بأنه منذ عام ٢٠١٩ تم التفكير في مساندة ريادة الأعمال في قطاع الاتصالات والتوسع في بناء مراكز ابداع للشركات الناشئة.
وذكر أنه تم افتتاح ٦ مراكز ابداع مصر الرقمية في صعيد مصر، وأنه في عام ٢٠٢٠ توسعت المراكز إلى ٢٣ مركز في المحافظات، وأنه يتبقى ثلاث أو أربع محافظات سيتم استكمال العمل عليها في ٢٠٢٥.
حاضنات متخصصةوذكر أن الحاضنات المتخصصة يركز على تخصص محدد في تكنولوجيا المعلومات، شارحًا أنه يتم تقديم الدعم للشركات المتخصصة في هذا التخصص، ويكون الدعم عبارة عن تقديم الدعم العلمي والتدريب.
وربط الشركات الناشئة بالشركات العالمية لتدريبهم بالمادة العلمية ومرشدين تمكنهم من الحل التكنولوجي للشركة، كما تقدم الحاضنات مجموعة من المعامل والأدوات عالية التقنية التي يصعب على الشركات الناشئة الحصول عليها.
حاضنة مخصصة لمساعدة ذوي القدراتوتحدث أن مدينة المعرفة في العاصمة الإدارية هو مركز تكنولوجيا لتقديم حلول لمساعدة ذوي القدرات الخاصة، وذكر أنه به ١١ معمل على أعلى مستوى تقني ويضم طباعة ثلاثية الأبعاد.
دعم الاتحاد الأوروبيوقال إن هناك حاضنة ثالثة بالتعاون مع الاتحاد الأوربي هدفها بناء منظومات وتطبيقات لتقديم خدمات حكومية للمواطنين، بالتعاون مع القطاع الخاص والشركات الناشئة العاملة في هذا المجال، ومن المخطط أن يتم استضافة بداية العام القادم اول دفعة من الشركات الراغبة في بناء التطبيقات الرقمية لتقديم خدمات للمواطنين.
ولفت إلى أن المنافسة في الأسواق العالمية تعتبر شرسة لذا لا بد أن تكون الشركات الناشئة العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات على دراية بأن الحل الذي تقدمه يقدم قيمة حقيقية وقادر على المنافسة عالميا.
دعم المستقلينوتحدث وزير الاتصالات عن انطلاق منصتين رواد مصر الرقمية ومهارة تك، موضحًا أن مهارة تم هي منصة للمحاضرات المسجلة في جميع التخصصات بنحو ٥٠٠/٧٠٠ ساعة، وهي محاضرات مجانية.
أما رواد مصر الرقمية هي عبارة عن مبادرة مدتها ٦ شهور، لتعلم تخصص محدد لمدة ٤ شهور، وشهرين الحصول على مسار تدريبي.
وأكد الوزير أن الوزارة مستمرة في دعم الشباب، وخاصة أن الوزارة تأمل في الوصول إلى مليون شاب مهني مستقل مثل العديد من الدول.
قمة تكني ٢٠٢٤قال طارق القاضي الرئيس التنفيذي لقمة تكني سميت إن المجموعة استطاعت جمع المبتكرين ورواد الأعمال منذ عام 2015 في عهد المحافظ الأسبق هاني المسيري، لوضع الإسكندرية على الخريطة.
وأضاف أن قمة تكني هو مجتمع تم بنائه بالشراكة مع مؤسسين على مدار 10 سنوات، وأن هذه القمة هي لديها مهمة ورؤية للمستقبل، للعمل والتعاون معا.
قمة تكني سميت 2024وينطلق اليوم السبت النسخة العاشرة من مؤتمر "تكني سميت" 2024 في مكتبة الإسكندرية في الفترة من 5-8 أكتوبر، تحت شعار “عشر سنوات من تلاقي العقول المبدعة"، ويأتي المؤتمر تحت رعاية ومشاركة وزارة الاتصالات المصرية، وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات” ايتيدا"، الشعبة العامة لاقتصاد الرقمي والتكنولوجيا، والاتحاد العام للغرف التجارية المصرية.
ومن بين الشخصيات البارزة التي ستشارك في القمة المهندس عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مستشار وزير الاتصالات محمود بدوي، السفير هاكان إمسجارد السفير السويدي في مصر، ووزير التربية والتعليم الأسبق دكتور طارق شوقي، بالإضافة إلى نخبة من الخبراء الإقليميين والدوليين.
ما هي قمة تكني سميت؟وقمة تيكني هى حدث دولي يركز علي صناعات متعددة ومجال الاستثمار وريادة الأعمال علي وجه الخصوص، حيث يهدف إلى التاثير على العديد من المجالات وأصحاب المصلحة فى مجتمعات الشركات الناشئة في منطقة البحر المتوسط من خلال عرض تكنولوجيات مختلفة وسبل تطبيقها علي كل صناعة.
وانطلقت قمة تيكني في الاسكندرية بمصر عام ٢٠١٥ وفي ٢٠٢٢ حضر القمة ما يزيد عن ٣٠ ألاف شخص و ٤٠٠ متحدث و ١٠٠٠ شركة ناشئة و ١٨٠ عارض و ٢٠٠ مستثمر من نحو ٧٠ دولة، وذلك وفق الموقع الرسمي للمؤتمر.
inbound3314296093994010853 inbound1938063599288782063 inbound659573344361087228 inbound5217989563550358957
السفير الإيراني:حشدنا الشعبي جبهتنا الإمامية ضد إسرائيل