أكدت شركة سامسونج أن تحديثًا لتطبيق SmartThings تسبب في حدوث مشكلات كبيرة في هواتف Samsung Galaxy الذكية القديمة. أفاد موقع 9to5Google لأول مرة أن التحديث، الذي تم طرحه من شركة Samsung على مدار الأيام القليلة الماضية، تسبب في تعطل أجهزة من سلسلة هواتف Galaxy S10 وGalaxy Note 10. كما وجد المنشور أن بعض المستخدمين أبلغوا عن نفس المشكلة مع طرازي Galaxy M51 وA90.

بعد تنزيل التحديث، ورد أن الأجهزة علقت في حلقة تمهيد ولم يتم تشغيلها بالكامل مرة أخرى.

يمكن للأجهزة المتأثرة إجراء إعادة ضبط المصنع لاستعادة الوظائف، لكن هذا ليس إصلاحًا مثاليًا. يجب أن يجعل الهاتف صالحًا للاستخدام، ولكن سيتم فقد أي بيانات لم يتم نسخها احتياطيًا بالفعل.

 

في بيان أرسل إلى Engadget يوم الجمعة، أكد المتحدث باسم الشركة المشكلة: "نحن على علم بأن عددًا محدودًا من هواتف Galaxy الذكية التي تعمل بنظام Android 12 تُعاد تشغيلها باستمرار أثناء التحديث إلى أحدث إصدار من تطبيق SmartThings"، قال المتحدث باسم الشركة لـ Engadget. "عند اكتشاف المشكلة، قمنا على الفور بتعليق التحديث ونعمل على حل المشكلة. يمكن للعملاء المتأثرين الاتصال بمركز اتصال Samsung لتلقي الدعم لأجهزتهم".

يمكن أن يصبح دعم البرامج للطرازات الأقدم مشكلة لأي شركة مصنعة للأجهزة. يبلغ عمر Galaxy S10 وGalaxy S10+ الآن خمس سنوات، وهو العمر الذي قد تتوقف فيه الشركات عن تقديم التحديثات المنتظمة.

المصدر: بوابة الوفد

إقرأ أيضاً:

فوضى في رحلة طيران.. مشاجرة تتسبب فى هبوط اضطراري| ماذا حدث؟

تسببت مشاجرة داخل رحلة طيران بسبب طفل صغير  يشاهد فيلما إلى هبوط اضطراري خاصة بعد تشابك بعض الركاب مع بعضهم البعض حيث جلعت تلك الواقعة الغريبة الطيار يهبط اضطراريا فى البرتغال.

رحلة جوية تتحول لفوضي فى السماء

تحولت الرحلة الجوية التابعة لشركة الطيران الإنجليزية «إيزي جيت» من لانزاروت إلى مطار جاتويك في لندن إلى حالة من الفوضى عندما تشاجرت امرأة مع طفلا يبلغ من العمر خمس سنوات لأنه شاهد إعادة إنتاج الفيلم الكلاسيكي لعام 2010 على جهازه الخاص به.

مصر للطيران تعلن إلغاء رحلاتها إلى ألمانيا غدا .. اعرف التفاصيلطلب ياباني بزيادة رحلات الطيران مع مصر قبل افتتاح المتحف المصري الكبير

وكان الطفل البالغ من العمر خمس سنوات يشاهد النسخة من الفيلم على جهاز آيباد الخاص به، بينما عبرت امرأة جلست على بُعد أربعة صفوف عن غضبها وطلبت منه إيقاف الفيلم.

وادعت والدة الطفل، البالغة من العمر 26 عاماً، أنه كان يشاهد الفيلم بصوت منخفض، لكن المرأة هي التي أصبحت عدوانية، وبدأت تصيح بالإساءات العنصرية تجاهه.

تفاصيل الاشتباك داخل رحلة جوية 

وبعد الاشتباك الجسدي، حوّل الطيار مسار الطائرة إلى هبوط اضطراري في بورتو بالبرتغال .

واستقبلت الشرطة المحلية الطائرة عند هبوطها، وتم إبعاد العائلتين من الرحلة المتجهة إلى لندن بسبب سلوكهما.

وهددت والدة الطفل، وهي موظفة من جنوب لندن، بمقاضاة شركة الطيران مؤكدة أنهم كانوا ضحايا الحادثة، وقالت: «هذه الحادثة تضمنت إساءة عنصرية، و تمييزاً، واعتداءً جسدياً»، مضيفة: «ابني كان خائفاً للغاية و متوترا».

وتابعت الأم بأنها تعتقد أن عائلتها كان يجب أن تحظى بالدعم، وقالت إنها لم تتلقى أي رد من شركة إيزي جيت على الرغم من تقديم شكوى، إذ قامت الشركة بحظر العائلتين من رحلاتها في المستقبل، وفقاً لصحيفة «ذا صن».

كانت العائلة القادمة من جنوب لندن عائدة إلى منزلها بعد إجازة في جزيرة لانزاروتي عندما اندلع الشجار.

وقال متحدث باسم شركة إيزي جيت : “السلامة هي أولويتنا القصوى ويتم تدريب طاقم المقصورة لدينا لضمان عدم المساس بسلامة الرحلة .. نحن لا نتسامح مع السلوك المشاغب وسوف نتخذ دائمًا الإجراءات المناسبة ضد أي ركاب يتصرفون بشكل مشاغب على متن الطائرة، كما فعلنا في هذه الحالة”.

مقالات مشابهة

  • برج الحمل .. حظك اليوم الأربعاء 12 مارس 2025: فوضى خطيرة
  • سامسونج جالكسي 2025| أحدث الموديلات والمواصفات والأسعار
  • تحديث مارس يتسبب في مشكلة إضاءة مزعجة على هواتف Pixel
  • Samsung Galaxy S25 Edge .. تصميم فريد أم تنازل غير مبرر؟
  • الأمن الأوروبي مهدد بسبب فوضى ترامب
  • تحذير.. الزبيب يسبب أضرارا عديدة في هذه الحالة
  • هل يسبب الموبايل أورام المخ؟.. تفاصيل صادمة
  • كيف تؤثر سياسات ترامب التجارية على العملاق الكوري سامسونج؟
  • الخضيري يحذّر من الملح الخفي: يسبب مشاكل صحية كثيرة
  • فوضى في رحلة طيران.. مشاجرة تتسبب فى هبوط اضطراري| ماذا حدث؟