تربو تطلق نظام "Auto Handling" المدعوم بالذكاء الاصطناعى لتعزيز تجربة العملاء
تاريخ النشر: 5th, October 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت شركة تربو Turbo، المتخصصة في الشحن والخدمات اللوجستية، عن إطلاق نظامها الجديد "Auto Handling"، الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتتبع الشحنات بدقة عالية. يهدف النظام إلى تقديم تجربة تتبع متكاملة للعملاء من خلال إرسال إشعارات مستمرة حول حالة الشحنات في مراحل الاستلام، الشحن، التسليم، أو أي تأخير محتمل، مما يعزز الشفافية ويرفع مستوى رضا العملاء.
أكد محمد الدموهي، رئيس القطاع التقني بشركة تربو أن إطلاق النظام يأتي ضمن استراتيجية الشركة لتوسيع عملياتها في السوق المصرية وتحويل مصر إلى مركز إقليمي للتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وأضاف أن الشركة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة لتحسين كفاءة العمليات وزيادة الابتكار في جميع المراحل التشغيلية.
وأوضح الدموهي أن النظام الجديد يعتمد على تحليل كميات ضخمة من البيانات اليومية بدقة عالية، مما يمكّن الإدارة من إصدار تقارير تشغيلية ومالية شاملة تساعد في اتخاذ القرارات المناسبة. كما تم تطوير أنظمة متخصصة لإصدار تقارير مفصلة لكل قسم، مما يعزز الشفافية ويساعد المديرين في متابعة سير الأعمال بفعالية.
أشار الي أن الشركة تركز على تحسين تجربة التجار من خلال نظام رقمي متكامل، يتضمن تطبيقات للهاتف المحمول ولوحة تحكم مبتكرة، مما يتيح للتجار إدارة أعمالهم بسهولة وكفاءة. كما استعانت تربو بتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحديد مواقع العملاء بدقة، مما ساعد في تحسين عمليات التوصيل وتقليل الأخطاء الناتجة عن الإدخال اليدوي للعناوين.
بالإضافة إلى ذلك، طورت تربو نظامًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحديد العناوين بشكل آلي، مما أسهم في تقليل التدخل البشري ورفع دقة التوصيل بنسبة 30%. كما طبقت نظامًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل آلي، مما يحسن كفاءة الخدمة ويقلل من الأخطاء البشرية.
تقدم شركة تربو خدماتها لأكثر من 15 ألف عميل في مجالي الشحن المحلي والدولي، وتضم أكثر من 800 كابتن توصيل، مما يعكس مكانتها الرائدة في قطاع الشحن واللوجستيات.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: تربو تقنيات الذكاء الإصطناعى الذکاء الاصطناعی یعتمد على
إقرأ أيضاً:
تعرف على مميزاتها.. سامسونج تكشف عن أول غسالة بالذكاء الاصطناعي
أعلنت شركة سامسونج Samsung، عن توسيع نطاق أجهزتها المنزلية الذكية بإطلاق غسالة ملابس علوية مزودة بتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الأداء والكفاءة.
في السابق، كان الذكاء الاصطناعي يقتصر على الغسالات ذات التحميل الأمامي والمجففات، لكن طراز سامسونج الجديد يضيف هذه التقنية إلى الغسالات ذات التحميل العلوي.
تتوافر غسالة سامسونج الجديدة، في ثلاثة أحجام مختلفة بقياس 21 بوصة، 24 بوصة، و25 بوصة، وخمسة ألوان عصرية.
تجمع هذه الغسالة بين أداء تنظيف الملابس المتطور وميزات الذكاء الاصطناعي لتوفير تجربة غسيل أفضل وأكثر كفاءة.
تتميز الغسالة بثلاث تقنيات رئيسية تعمل بالذكاء الاصطناعي، الأولى تتمثل في وضع الطاقة بالذكاء الاصطناعي، الذي يهدف إلى تقليل استهلاك الطاقة بنسبة تصل إلى 20%، مما يساعد على تحسين كفاءة الطاقة.
والثانية، تتضمن تقنية VRT+ AI، التي تحلل الأرضية وتضبط أداء الغسالة لتقليل الضوضاء والاهتزازات أثناء التشغيل.
والأخيرة، تتميز بخاصية AI Wash، التي تستخدم مستشعرات متقدمة لقياس نوع القماش وحجم الحمولة ومستويات الاتساخ، مع ضبط كمية المنظف والماء وإعدادات دورة الغسيل لضمان تنظيف مثالي.
وبالنسبة للأقمشة الحساسة، يقال إن هذه التقنية تساعد في تقليل التآكل والتلف بنسبة تصل إلى 25% باستخدام إعدادات الغسيل اللطيف.
بالإضافة إلى هذه التقنيات، تتميز الغسالة أيضا بتقنية EcoBubble، المستندة إلى نظامي Bubblestorm وDual Storm، حيث يذيب Bubblestorm المنظف إلى رغوة، مما يساعده على اختراق الأقمشة بشكل أفضل.
بينما يستخدم نظام Dual Storm نبضات مزدوجة لضمان خلط دقيق للماء والمنظف والملابس، مما يعزز كفاءة الغسيل.
لم تكشف سامسونج عن تفاصيل سعر الغسالة بعد، لكن من المتوقع أن يتم إطلاق غسالة التحميل العلوي المزودة بالذكاء الاصطناعي قريبا.
جدير بالذكر أن شركة سامسونج تعزيز رؤيتها "شاشات في كل مكان" من خلال إطلاق أحدث الثلاجات الذكية، والتي تأتي مزودة بتقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة، وتتميز التشكيلة الجديدة بوجود شاشات متعددة الأحجام، مما يتيح لها التكيف مع مختلف أحجام المطابخ وتلبية احتياجات المستخدمين بشكل مبتكر.
"الصحة الفلسطينية": الاحتلال يواصل ارتكاب المجازر بحق شعبنا في غزة