تربو تطلق نظام "Auto Handling" المدعوم بالذكاء الاصطناعى لتعزيز تجربة العملاء
تاريخ النشر: 5th, October 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت شركة تربو Turbo، المتخصصة في الشحن والخدمات اللوجستية، عن إطلاق نظامها الجديد "Auto Handling"، الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتتبع الشحنات بدقة عالية. يهدف النظام إلى تقديم تجربة تتبع متكاملة للعملاء من خلال إرسال إشعارات مستمرة حول حالة الشحنات في مراحل الاستلام، الشحن، التسليم، أو أي تأخير محتمل، مما يعزز الشفافية ويرفع مستوى رضا العملاء.
أكد محمد الدموهي، رئيس القطاع التقني بشركة تربو أن إطلاق النظام يأتي ضمن استراتيجية الشركة لتوسيع عملياتها في السوق المصرية وتحويل مصر إلى مركز إقليمي للتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وأضاف أن الشركة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة لتحسين كفاءة العمليات وزيادة الابتكار في جميع المراحل التشغيلية.
وأوضح الدموهي أن النظام الجديد يعتمد على تحليل كميات ضخمة من البيانات اليومية بدقة عالية، مما يمكّن الإدارة من إصدار تقارير تشغيلية ومالية شاملة تساعد في اتخاذ القرارات المناسبة. كما تم تطوير أنظمة متخصصة لإصدار تقارير مفصلة لكل قسم، مما يعزز الشفافية ويساعد المديرين في متابعة سير الأعمال بفعالية.
أشار الي أن الشركة تركز على تحسين تجربة التجار من خلال نظام رقمي متكامل، يتضمن تطبيقات للهاتف المحمول ولوحة تحكم مبتكرة، مما يتيح للتجار إدارة أعمالهم بسهولة وكفاءة. كما استعانت تربو بتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحديد مواقع العملاء بدقة، مما ساعد في تحسين عمليات التوصيل وتقليل الأخطاء الناتجة عن الإدخال اليدوي للعناوين.
بالإضافة إلى ذلك، طورت تربو نظامًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحديد العناوين بشكل آلي، مما أسهم في تقليل التدخل البشري ورفع دقة التوصيل بنسبة 30%. كما طبقت نظامًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل آلي، مما يحسن كفاءة الخدمة ويقلل من الأخطاء البشرية.
تقدم شركة تربو خدماتها لأكثر من 15 ألف عميل في مجالي الشحن المحلي والدولي، وتضم أكثر من 800 كابتن توصيل، مما يعكس مكانتها الرائدة في قطاع الشحن واللوجستيات.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: تربو تقنيات الذكاء الإصطناعى الذکاء الاصطناعی یعتمد على
إقرأ أيضاً:
مؤسسة توكل كرمان تطلق برنامج تدريبي يستفيد منه أكثر من عشرة آلاف شاب وتأهيلهم لسوق العمل وتمكينهم عبر الذكاء الاصطناعي
أطلقت مؤسسة توكل كرمان، يوم امس الاثنين 19 نوفمبر/تشرين الثاني 2024، البرنامج التدريبي "تأهيل الشباب لسوق العمل: الذكاء الاصطناعي كأداة تمكين".
ويشمل البرنامج ست محاضرات أربع منها تفاعلية عبر تطبيق "زووم" واثنتان منها مسجلتان، وتستهدف جميعها كافة منتسبي "برنامج قيادات من أجل المستقبل" الذي أطلقته مؤسسة توكل كرمان، والبالغ عددهم أكثر من عشرة آلاف.
وقدمت في أول أيام البرنامج الذي شارك فيه أكثر من 800 مشارك المحاضرة التدريبية الأولى بعنوان: "الذكاء الاصطناعي التوليدي"، حاضر فيها ريادي الأعمال المجتمعي والخبير الاستشاري في الاقتصاد السلوكي والتحول الرقمي د. فادي عمروش، وأدارها الإعلامي يوسف بشر.
وهدفت المحاضرة الأولى، إلى تمكين المشاركين من فهم وتطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي في حياتهم الدراسية والمهنية، وتعزيز مهاراتهم في استخدام التقنيات الحديثة للمساهمة في سوق العمل.
وشملت المحاضرة عدة محاور أهمها؛ مقدمة شاملة عن تقنيات الذكاء الاصطناعي وأنواعها، وكيفية استخدام النماذج الذكية لتحليل البيانات وتوليد المحتوى، وتعلم كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تسهيل تكاليف الدراسة والعمل، وكيف يمكن للطلاب الاستفادة من استخدام الذكاء الاصطناعي لفهم وحل التكاليف الدراسية بكفاءة.
غواصات في دول عربية المرعبة تثير مخاوف الغرب