تربو تطلق نظام "Auto Handling" المدعوم بالذكاء الاصطناعى لتعزيز تجربة العملاء
تاريخ النشر: 5th, October 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت شركة تربو Turbo، المتخصصة في الشحن والخدمات اللوجستية، عن إطلاق نظامها الجديد "Auto Handling"، الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتتبع الشحنات بدقة عالية. يهدف النظام إلى تقديم تجربة تتبع متكاملة للعملاء من خلال إرسال إشعارات مستمرة حول حالة الشحنات في مراحل الاستلام، الشحن، التسليم، أو أي تأخير محتمل، مما يعزز الشفافية ويرفع مستوى رضا العملاء.
أكد محمد الدموهي، رئيس القطاع التقني بشركة تربو أن إطلاق النظام يأتي ضمن استراتيجية الشركة لتوسيع عملياتها في السوق المصرية وتحويل مصر إلى مركز إقليمي للتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وأضاف أن الشركة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة لتحسين كفاءة العمليات وزيادة الابتكار في جميع المراحل التشغيلية.
وأوضح الدموهي أن النظام الجديد يعتمد على تحليل كميات ضخمة من البيانات اليومية بدقة عالية، مما يمكّن الإدارة من إصدار تقارير تشغيلية ومالية شاملة تساعد في اتخاذ القرارات المناسبة. كما تم تطوير أنظمة متخصصة لإصدار تقارير مفصلة لكل قسم، مما يعزز الشفافية ويساعد المديرين في متابعة سير الأعمال بفعالية.
أشار الي أن الشركة تركز على تحسين تجربة التجار من خلال نظام رقمي متكامل، يتضمن تطبيقات للهاتف المحمول ولوحة تحكم مبتكرة، مما يتيح للتجار إدارة أعمالهم بسهولة وكفاءة. كما استعانت تربو بتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحديد مواقع العملاء بدقة، مما ساعد في تحسين عمليات التوصيل وتقليل الأخطاء الناتجة عن الإدخال اليدوي للعناوين.
بالإضافة إلى ذلك، طورت تربو نظامًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحديد العناوين بشكل آلي، مما أسهم في تقليل التدخل البشري ورفع دقة التوصيل بنسبة 30%. كما طبقت نظامًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل آلي، مما يحسن كفاءة الخدمة ويقلل من الأخطاء البشرية.
تقدم شركة تربو خدماتها لأكثر من 15 ألف عميل في مجالي الشحن المحلي والدولي، وتضم أكثر من 800 كابتن توصيل، مما يعكس مكانتها الرائدة في قطاع الشحن واللوجستيات.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: تربو تقنيات الذكاء الإصطناعى الذکاء الاصطناعی یعتمد على
إقرأ أيضاً:
جوجل تضيف ميزة مذهلة بالذكاء الاصطناعي لتطبيق الصور.. ما الجديد؟
أعلنت شركة جوجل عن إضافة ميزة جديدة لمستخدمي تطبيق Google Photos، حيث أصبح بإمكانهم الآن قلب صورهم أو عكسها بكل سهولة. على الرغم من أن هذه الميزة قد تبدو بسيطة، إلا أنها كانت غائبة في النسخ السابقة من التطبيق.
وبحسب ما ذكره موقع “gsmarena”، تتوفر هذه الميزة حاليا فقط على تطبيق صور جوجل المخصصة لأجهزة أندرويد، أما لمستخدمي iOS، فإن تطبيق الصور الأصلي يتضمن بالفعل زرا خاصا لعكس الصورة، والذي يمكنك استخدامه لتعديل الصور قبل تحميلها إلى مكتبة صور جوجل.
وكانت وظائف التحرير المتاحة سابقا في تطبيق صور جوجل تقتصر على تعديل نسبة العرض إلى الارتفاع، التدوير، وبعض التعديلات الأخرى، ولكن لم يكن هناك خيار لعكس الصورة داخل التطبيق نفسه.
ولاستخدام الميزة الجديدة، يكفي أن تفتح تطبيق Google Photos، ثم تختار خيار "تحرير"، وبعد ذلك تختار "تقليم" (crop)، وستظهر أيقونة جديدة لميزة "Flip" التي تمكنك من عكس صورتك.
ويعتبر قلب الصور أداة مفيدة جدا في العديد من الحالات، مثل تحسين التوازن والتماثل في الصور أو تصحيح الاتجاه عندما تكون الموضوعات بحاجة إلى تعديل بسيط. حتى لو لم تكن هناك حاجة ملحة لهذه الميزة الآن، فإن من الجيد أن تكون هذه الميزة متوفرة للمستخدمين.
ولكن الأداة الأكثر إثارة للاهتمام التي أعلنت عنها جوجل هي ميزة "Ask Photos"، التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة أكثر تطورا في البحث عن الصور.
عبر هذه الميزة، يستطيع المستخدمون طلب صور معينة من تطبيق صور جوجل بدل من التمرير بين آلاف الصور يدويا، على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين أن يسألوا الذكاء الاصطناعي مثل "ما هو رقم لوحة الترخيص في هذه الصورة؟"، ليقوم التطبيق بإحضار الرقم المطلوب تلقائيا. كما يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تقديم سياق إضافي حول الصور، مثل تحديد ما تم تناوله في صورة معينة.
هذه الميزة التجريبية حاليا متاحة لمجموعة مختارة من المستخدمين في الولايات المتحدة، إذا كنت ترغب في تجربة الميزة، يمكنك الانضمام إلى قائمة الانتظار عن طريق زيارة صفحة صور جوجل، التمرير إلى أسفل الصفحة، ثم إدخال عنوان بريدك الإلكتروني والنقر على زر "انضم إلى قائمة الانتظار".
بغض النظر عن كونك من مستخدمي أندرويد أو iOS، تظل خدمة صور جوجل واحدة من أفضل خدمات التخزين ومشاركة الصور، مع ميزات مبتكرة مثل Magic Editor و"Ask Photos"، ومع إضافة ميزة قلب الصور، يبدو أن جوجل تواصل تحسين تجربتها للمستخدمين بشكل مستمر.
في الدقيقة 70 | بيراميدز يصعب موقف الزمالك ويحرز الهدف الثالث