«انستا باي» يتعطل بشكل مفاجئ تعرف على خطط الشركات لتدارك الموقف

تصدر الحديث على محركات البحث عن تطبيق المعاملات المالية الشهير بـ انستا باي، خاصة بعد العطل الذي ضرب المنصة يوم أمس، ولكن تم عودة العمل بشكل طبيعي بتطبيق انستا باي في الساعات الماضية.

رسوم السحب من انستا باي

في وقت سابق، كان قد اعلن البنك المركزي المصري، عن حدود السحب من انستا باي، وتختلف حدود السحب بين المعاملات، يصل الحد الأقصى للسحب للمعاملة الواحدة نحو 70 الف جنيه، والحد الاقصى للسحب للمعاملات في اليوم يصل إلى 120 الف جنيه.

اما بالنسبة لحدود السحب على مدار الشهر يكون الحد الاقصى 400 ألف جنيه، وذلك وفقا لاخر اعلان صادر من البنك المركزي المصري.

كيف تسترد فلوسك من انستا باي بحالة التحويل الخطأ؟

ويقع الكثيرون في تحويل وارسال الاموال بالخطأ، لذلك يتساءلوا عن طريقة استرداد الاموال في هذه الحالة، وعلى هذا الاساس نوضح لكم الطريقة:

اولا: يجب عليك التواصل مع خدمة عملاء محفظتك الالكترونية أو تطبيق انستا باي، وتقديم طلب استرداد الاموال أو تقديم طلب بدء تحقيق في المشكلة.

ثانيا: يجب ارسال جميع المعلومات التي تطلب منك، منها رقم المعاملة وما هي تفاصيل الحساب واي تفاصيل مطلوبة.

ثالثا: يجب عليك التحقق من سياسة استرداد الاموال على تطبيق انستا باي.

وينصح لجميع عملاء انستا باي، تقوم بتأكيد اي معاملة ومراجعة كافة التفاصيل الخاصة بالمستلم قبل القيام بالإرسال مثل التحقق من رقم الهاتف أو البريد الالكتروني، بالإضافة إلى الاحتفاظ بالسجلات الخاصة بالمعاملات حتى تضمن تجنب اي خطأ موجود.

الحدود القصوى للتحويلات عبر إنستاباي:

 

- الحد الأقصى لقيمة المعاملة: يبلغ 70 ألف جنيه.

- الحد الأقصى اليومي لقيمة المعاملات: يبلغ 120 ألف جنيه.

- الحد الأقصى الشهري لقيمة المعاملات: يبلغ 400 ألف جنيه.

كما أتاح المركزي للبنوك رفع حدود التحويلات اللحظية لتصل إلى مليوني جنيه يوميا بشرط ربطها بخدمة الإنترنت البنكي.

أنواع الخدمات المقدمة عبر الشبكة:

ربط حساباتك لدى البنوك المختلفة على تطبيق هاتف محمول واحد.

- التحويل اللحظي لمختلف الحسابات والبطاقات والمحافظ الإلكترونية.

- طلب استقبال مبلغ محدد من عملاء المنظومة.

- الاستعلام عن الرصيد.

- الاستعلام عن كشف الحساب المختصر.

- تنفيذ عمليات التبرعات.

5 فواتير يسمح بسدادها عبر إنستاباي:

- شحن رصيد الهاتف المحمول والإنترنت.

- دفع فواتير الكهرباء والغاز والمياه وسداد.

- شحن فواتير الاتصالات والإنترنت لشركات المحمول

المصدر: بوابة الفجر