وزيرة التنمية المحلية: تلقينا 7836 رسالة عبر مبادرة «صوتك مسموع» خلال شهر
تاريخ النشر: 5th, October 2024 GMT
تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، تقريرًا عن جهود مبادرة «صوتك مسموع» منذ انطلاقها في أكتوبر 2018، تحت رعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء وحتى شهر سبتمبر 2024، ويأتي ذلك في ضوء تكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسئولين والمواطنين، وتلقى شكاواهم ومطالبهم والعمل على حلها
وكشفت وزيرة التنمية المحلية، في بيان، اليوم السبت، أن تقرير متابعة مبادرة «صوتك مسموع» أشار إلى أنه حتى شهر سبتمبر 2024، تلقت المبادرة 826 ألفًا و341 رسالة منذ انطلاقها منها 131 ألفًا و872 شكوى، تم حل 130 ألفاً و 256 شكوى منها بنسبة 98,7% وجارى حل 1616 شكوى.
وأوضحت الدكتورة منال عوض، أن المبادرة تلقت خلال شهر سبتمبر الماضي 7836 رسالة، منها 871 شكوى تم حل 690 منها بنسبة 79,2%، وجاري حل 181 شكوى، مشيرة إلى أن" صوتك مسموع " نجحت خلال الشهر الماضي في التعاون والتنسيق مع الجهات المرتبطة معها إلكترونيًا مما ساهم في تحقيق نسب استجابات متميزة للشكاوى والطلبات المسجلة، حيث تفاعلت مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين، ونجحت بتواصلها الدائم مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات المعنية في رصدها ومتابعتها وفحصها وإزالة أسبابها، وإخطار المواطن بالرد النهائي على شكواه فور الانتهاء من فحصها والتحقق منها.
وأشار التقرير إلى أنه أكثر الشكاوى التي استقبلتها المبادرة خلال شهر سبتمبر الماضي تصدرت الإشغالات في المرتبة الأولى بعدد 290 شكوى يليها شكاوى القمامة وبلغ عددها 279 شكوى ثم مخالفات البناء 109 شكاوى ثم التعديات على الأراضي الزراعية واملاك الدولة 96 شكوى، و11 شكوى فساد، إضافة إلى 86 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار، فيما بلغت عدد الشكاوى التي تخص مبادرة حياة كريمة 11 شكوى وتم توجيهها للجهات المختصة بالمحافظات للتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
خدمة الواتس آب تلقت 3225 رسالةوأوضح التقرير أن خدمة الواتس آب تلقت 3225 رسالة تضمنت 641 شكوى تم حل 494شكوى منها بنسبة 77,1% وجارى حل 147 شكوى، كما تلقت صفحة المبادرة على الفيس بوك 4505 رسالة منها 208 شكوى تم حل 181 شكوى منها بنسبة 87%، فيما بلغ عدد المتابعين للصفحة أكثر من 94 الف متابع، كما لفت التقرير إلى تلقى البريد الإلكترونى للمبادرة 106 رسالة تضمنت 22 شكوى تم حل 15 شكوى منها بنسبة 68,2%، فيما تلقى الخط الساخن 807 اتصالاً تليفونيا تضمن اقتراحات المواطنين والإستفسارات عن الشكاوى المقدمة خاصة المتعلقة بأسعار السلع، وتم توجيهها للجهات المختصة بالمحافظات.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التنمية المحلية وزيرة التنمية المحلية مبادرة صوتك مسموع مجلس الوزراء شکوى منها بنسبة صوتک مسموع شهر سبتمبر خلال شهر
إقرأ أيضاً:
منظمة عربية تطلق مبادرة لدعم التعليم في فلسطين
أفادت وكالة الأنباء الفلسطينية، بأن المنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم "الألكسو" أطلقت، اليوم الخميس، مبادرة لدعم قطاع التعليم في دولة فلسطين، وذلك في إطار التزامها بتعزيز الحق في التعليم وضمان استمراريته رغم التحديات التي تواجهه.
وتأتي هذه المبادرة، استجابة للحاجة الملحّة لدعم الطلبة والمعلمين في مختلف المناطق الفلسطينية، لا سيما في قطاع غزة ، الذي يشهد دمارًا كبيرًا في بنيته التعليمية جراء العدوان الإسرائيلي المتواصل منذ تشرين الأول/ أكتوبر 2023.
وقال مدير عام "الألكسو" محمد ولد أعمر، إن هدف المبادرة هو توفير بيئة تعليمية داعمة من خلال منصة عربية رقمية، تجمع بين المتطوعين من الكوادر التعليمية والطلاب عبر محاور أهمها توفير موارد تعليمية مفتوحة، ومشاركة الكتب الإلكترونية والدورات التدريبية المجانية، ودورات تدريبية للمعلمين وتعزيز مهاراتهم وتزويدهم بأحدث الأدوات التربوية والتكنولوجية.
وأضاف أنها تهدف أيضا إلى دعم البنية التحتية التعليمية من خلال المساهمة بالتعريف بالمنح الدولية والمبادرات المتخصصة لإعادة تأهيل المدارس المتضررة لا سيما في غزة، وتوفير التجهيزات الأساسية، بالإضافة للتعريف بالمنح الدراسية المتاحة لمساعدة الطلبة الفلسطينيين على مواصلة تعليمهم رغم التحديات الاقتصادية.
ودعا ولد أعمر جميع المعلمين والأكاديميين والمنظمات العربية والدولية، للانضمام إلى هذه المبادرة الإنسانية التي تهدف لتوفير فرص تعليمية متكافئة لجميع الطلبة الفلسطينيين، من خلال تقديم خبراء أو المشاركة في تنفيذ البرامج التعليمية، أو المساعدة في تأمين الدعم المالي الذي سيحدث تغييرا ملموسا في حياة آلاف الطلاب والمتعلمين.
من جانبه، ثمن عضو اللجنة التنفيذية لمنظمة التحرير الفلسطينية، رئيس اللجنة الوطنية الفلسطينية للتربية والثقافة والعلوم علي أبو زهري، دور "الألكسو" على تبنيها هذه المبادرة المهمة، في الوقت الذي يعاني فيه طلبة فلسطين من جميع أشكال التعسير والانتكاسة التربوية والتعليمية، وحرمانهم من حقهم الطبيعي في إكمال تعليمهم الأكاديمي.
ودعا كافة الدول الأعضاء والمنظمات الدولية ذات العلاقة إلى الانضمام فورا إلى هذه المبادرة التي تنبثق عنها أهداف تعد مصيرية في حياة الطالبات والطلبة في فلسطين.
وأكد أبو زهري أن اللجنة الوطنية الفلسطينية للتربية والثقافة والعلوم، ستعمل على التعاون مع الألكسو لنقل هذه المبادرة إلى حيز التنفيذ والتطبيق، وذلك من خلال جهات الاختصاص في دولة فلسطين.
المصدر : وكالة وفا اشترك في القائمة البريدية ليصلك آخر الأخبار وكل ما هو جديد المزيد من تعليم "التربية" توقّع اتفاقية ثلاثية لتعزيز تعليم "التربية والتعليم العالي" تعلن عن منح دراسية في مالطا التعليم: ترتيبات لعقد امتحان الثانوية العامة لطلبة غزة في مصر بشهر 6 القادم الأكثر قراءة ساعر يطلب من بنك إسرائيل إلغاء فئة الـ200 شيكل بسبب حماس والأخير يرد صورة: إسرائيل تصدر أوامر إخلاء جديدة شمال قطاع غزة الصفدي: وقف المساعدات على قطاع غزة أدى إلى كارثة إنسانية بالفيديو: 18 شهيداً بقصف إسرائيلي على منزل شمال قطاع غزة عاجلجميع الحقوق محفوظة لوكالة سوا الإخبارية @ 2025
عبد المسيح: فلتكن العدالة التربوية أولوية لا شعارًا