عاجل - أول رد من ن إنستا باي على تعطل خدماتها
تاريخ النشر: 5th, October 2024 GMT
أعلن تطبيق "إنستا باي"، الصادر عن البنك المركزي المصري، عن تعطل الخدمات التي يقدمها لعملاء البنوك والمحافظ الإلكترونية، مشيرًا إلى أن الفرق التقنية تعمل حاليًا على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن. وفقًا لما تم نشره على المنصة الإلكترونية للتطبيق، فإن العطل المفاجئ أثر على قدرة المستخدمين على إجراء التحويلات اللحظية وسداد الفواتير، مما تسبب في انزعاج كبير بين العملاء الذين يعتمدون على هذه الخدمات في تعاملاتهم المالية اليومية.
في بيان رسمي نشره التطبيق على منصته الإلكترونية، تقدم "إنستا باي" باعتذار للمستخدمين عن العطل المفاجئ الذي أصاب خدماته، مؤكدًا أن العمل جارٍ على قدم وساق لإصلاح الخلل وإعادة تشغيل الخدمة بالكامل في أقرب وقت. تطبيق "إنستا باي" يعد من أهم منصات التحويلات اللحظية في مصر، حيث يتيح للمستخدمين تحويل الأموال وسداد الفواتير بشكل فوري، ويعتمد عليه العديد من عملاء البنوك في معاملاتهم المالية.
تفاصيل حدود السحب عبر تطبيق "إنستا باي"فيما يتعلق بحدود السحب على تطبيق "إنستا باي"، فقد أعلن البنك المركزي المصري عن القواعد المنظمة لاستخدام التطبيق، وتشمل: الحد الأقصى للمعاملة الواحدة هو 70 ألف جنيه، في حين يبلغ الحد الأقصى اليومي 120 ألف جنيه. كما يصل الحد الأقصى الشهري للمعاملات عبر التطبيق إلى 400 ألف جنيه، ما يجعل التطبيق خيارًا مرنًا وآمنًا لإجراء التحويلات المالية وسداد الفواتير ضمن الحدود المسموح بها.
أهمية "إنستا باي" في القطاع المصرفي المصرييعتبر "إنستا باي" من الأدوات المهمة التي يعتمد عليها القطاع المصرفي المصري، حيث يسهل على العملاء إجراء التحويلات المالية بشكل لحظي وسداد الفواتير بمرونة وسرعة. تعطيل الخدمات لفترة قصيرة أثر بشكل واضح على المعاملات المالية اليومية، إلا أن المستخدمين يترقبون عودة التطبيق للعمل بكامل كفاءته في أقرب وقت لضمان استمرارية المعاملات.
عملية التسجيل سهلة وبسيطة
بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في استخدام تطبيق "إنستاباي"، فإن عملية التسجيل سهلة وبسيطة. يجب على المستخدمين تحميل التطبيق من متجر "جوجل بلاي" أو "آب ستور"، ثم إدخال الرقم القومي المرتبط بحسابهم البنكي. بعد ذلك، يتم إنشاء حساب وكلمة مرور خاصة بالمستخدم، ومن ثم ربط الحساب البنكي بالتطبيق عبر إدخال المعلومات المطلوبة وإنشاء كلمة مرور خاصة بعمليات الدفع (IPN PIN).
فيما يتعلق بكيفية تحويل الأموال باستخدام "إنستاباي"، يتيح التطبيق ميزة "إرسال النقود" التي تسهل عملية تحويل الأموال إلى حسابات بنكية أخرى. يتطلب ذلك إدخال معلومات الحساب المستلم مثل اسم البنك ورقم الحساب والمبلغ المطلوب، ثم تأكيد العملية باستخدام الرقم السري (IPN PIN) الخاص بالمستخدم لضمان أمان المعاملة.
بمجرد إتمام هذه الخطوات، يتلقى المستخدم إشعارًا فوريًا يؤكد نجاح عملية التحويل، مما يعزز ثقة المستخدمين في التطبيق. ورغم العطل الحالي، يبقى "إنستاباي" واحدًا من التطبيقات الرائدة في تسهيل العمليات المالية الإلكترونية بطريقة آمنة وسريعة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وسداد الفواتیر إنستا بای
إقرأ أيضاً:
كارت الـ100 هيشحن 45| أسعار كروت الشحن والإنترنت بعد الزيادة وموعد التطبيق
يبحث الكثير عن زيادة أسعار كروت الشحن والإنترنت بمحركات البحث، خاصًة بعدما أكد محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن هناك موافقة مبدئية لمراجعة أسعار خدمات المحمول والاتصالات.
وقال شمروخ الاثنين الماضي، خلال جلسة خاصة بالجيل الخامس ضمن فعاليات معرض «Cairo ICT 2024»، إنه لم يتم حتى الآن الموافقة النهائية على زيادة أسعار كروت الشحن والإنترنت، مرجعًا الموافقة المبدئية إلى ارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجه شركات المحمول.
وكشف الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الجهاز يدرس حاليًا التوقيت الأنسب لتطبيق هذه الزيادة الخاصة بـ أسعار كروت الشحن وخدمات المحمول وباقات الإنترنت.
تفاصيل زيادة أسعار كروت الشحن والإنترنتوفي سياق متصل كشف محمد طلعت، رئيس شعبة الاتصالات والمحمول باتحاد الغرف التجارية، تفاصيل الزيادة المرتقبة في أسعار كروت الشحن والإنترنت، قائلًا إنها أكيدة.
وأكد طلعت، خلال مداخلة تليفزيونية مع برنامج «خلاصة الكلام» عبر قناة النهار، أن زيادة أسعار كروت الشحن ستكون بنسبة 15% لدى جميع شركات الاتصالات العاملة في السوق المصرية.
أسعار كروت الشحن بعد الزيادةأوضح أن الشركات طلبت من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الموافقة على رفع الأسعار نتيجة ارتفاع تكاليف التشغيل لديها خاصة أسعار المواد البترولية، والجهاز هو من سيقرر الزيادة في أسعار كروت الشحن والإنترنت.
كارت الـ100 هيشحن 45وحول زيادة أسعار كروت الشحن والإنترنت، أضاف رئيس شعبة الاتصالات أن هذه الزيادة تعني أن كارت الشحن من فئة 100 جنيه سيمنح رصيدًا بقرابة 45 جنيهًا بعد زيادته 15%.
وفي سياق متصل، لفت إلى أن قرار إيقاف تشغيل الهواتف المحمولة المدخلة إلى مصر دون سداد الرسوم المنصوص عليها سيتم تطبيقه، موضحا أن التطبيق سيبدأ اعتبارا من اليوم التالي لإصدار القرار.
وأشار إلى ضرورة حصول أي شخص يدخل هاتفا محمولا من الخارج على تصريح من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مقابل رسم خدمات 5% من قيمة الموبايل، أما بالنسبة للهواتف المستوردة من الشركات فستخضع لرسوم 10% جمارك و15% قيمة مضافة ورسم تنمية 5% ورسم خدمات 5%.
ونوه بأن قرار زيادة أسعار كروت الشحن والإنترنت سيطبق على الهواتف الجديدة فقط بعد صدور القرار؛ وليس على الأجهزة الموجودة بالفعل.
أما وليد رمضان، نائب رئيس شعبة الاتصالات والمحمول والأقمار الصناعية بالغرفة التجارية، كشف عن الموعد المتوقع لـ زيادة كروت شحن المحمول وخدمات الإنترنت.
وأرجع «رمضان»، خلال تصريحات تليفزيونية، عبر قناة «صدى البلد»، زيادة كروت الشحن وخدمات الإنترنت إلى ارتفاع تكاليف تشغيل شركات المحمول خلال الفترة الأخيرة.
وأشار إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أعطى موافقة مبدئية على زيادة أسعار كروت شحن المحمول وخدمات الإنترنت، مؤكدًا أن الزيادة ستراعي المستهلك.
وبيّن أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لم يعلن عن قيمة الزيادة الجديدة في زيادة أسعار كروت شحن المحمول وخدمات الإنترنت، وموعد تطبيقها رسميًا.
ما موعد زيادة كروت الشحن وخدمات الإنترنت؟وتوقع نائب رئيس شعبة الاتصالات والمحمول، أن تكون الزيادة خلال الثلاثة أشهر المقبلة، مؤكدًا أنه لا يوجد إعلان رسمي حتى الآن عن موعد الزيادة.
وتابع: «أعتقد الزيادة الجديدة ستكون خلال الـ 3 أشهر المقبلة، لأنه تم إعلان الزيادة في نفس وقت الإعلان عن خدمة الجيل الخامس، والخدمة ستدخل العمل خلال 3 أشهر، فيمكن أن تكون الزيادة مرتبطة بظهور الجيل الخامس في مصر.
عشرات الشهداء والجرحى بينهم أطفال في غارات صهيونية على غزة