عاجل - أول رد من ن إنستا باي على تعطل خدماتها
تاريخ النشر: 5th, October 2024 GMT
أعلن تطبيق "إنستا باي"، الصادر عن البنك المركزي المصري، عن تعطل الخدمات التي يقدمها لعملاء البنوك والمحافظ الإلكترونية، مشيرًا إلى أن الفرق التقنية تعمل حاليًا على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن. وفقًا لما تم نشره على المنصة الإلكترونية للتطبيق، فإن العطل المفاجئ أثر على قدرة المستخدمين على إجراء التحويلات اللحظية وسداد الفواتير، مما تسبب في انزعاج كبير بين العملاء الذين يعتمدون على هذه الخدمات في تعاملاتهم المالية اليومية.
في بيان رسمي نشره التطبيق على منصته الإلكترونية، تقدم "إنستا باي" باعتذار للمستخدمين عن العطل المفاجئ الذي أصاب خدماته، مؤكدًا أن العمل جارٍ على قدم وساق لإصلاح الخلل وإعادة تشغيل الخدمة بالكامل في أقرب وقت. تطبيق "إنستا باي" يعد من أهم منصات التحويلات اللحظية في مصر، حيث يتيح للمستخدمين تحويل الأموال وسداد الفواتير بشكل فوري، ويعتمد عليه العديد من عملاء البنوك في معاملاتهم المالية.
تفاصيل حدود السحب عبر تطبيق "إنستا باي"فيما يتعلق بحدود السحب على تطبيق "إنستا باي"، فقد أعلن البنك المركزي المصري عن القواعد المنظمة لاستخدام التطبيق، وتشمل: الحد الأقصى للمعاملة الواحدة هو 70 ألف جنيه، في حين يبلغ الحد الأقصى اليومي 120 ألف جنيه. كما يصل الحد الأقصى الشهري للمعاملات عبر التطبيق إلى 400 ألف جنيه، ما يجعل التطبيق خيارًا مرنًا وآمنًا لإجراء التحويلات المالية وسداد الفواتير ضمن الحدود المسموح بها.
أهمية "إنستا باي" في القطاع المصرفي المصرييعتبر "إنستا باي" من الأدوات المهمة التي يعتمد عليها القطاع المصرفي المصري، حيث يسهل على العملاء إجراء التحويلات المالية بشكل لحظي وسداد الفواتير بمرونة وسرعة. تعطيل الخدمات لفترة قصيرة أثر بشكل واضح على المعاملات المالية اليومية، إلا أن المستخدمين يترقبون عودة التطبيق للعمل بكامل كفاءته في أقرب وقت لضمان استمرارية المعاملات.
عملية التسجيل سهلة وبسيطة
بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في استخدام تطبيق "إنستاباي"، فإن عملية التسجيل سهلة وبسيطة. يجب على المستخدمين تحميل التطبيق من متجر "جوجل بلاي" أو "آب ستور"، ثم إدخال الرقم القومي المرتبط بحسابهم البنكي. بعد ذلك، يتم إنشاء حساب وكلمة مرور خاصة بالمستخدم، ومن ثم ربط الحساب البنكي بالتطبيق عبر إدخال المعلومات المطلوبة وإنشاء كلمة مرور خاصة بعمليات الدفع (IPN PIN).
فيما يتعلق بكيفية تحويل الأموال باستخدام "إنستاباي"، يتيح التطبيق ميزة "إرسال النقود" التي تسهل عملية تحويل الأموال إلى حسابات بنكية أخرى. يتطلب ذلك إدخال معلومات الحساب المستلم مثل اسم البنك ورقم الحساب والمبلغ المطلوب، ثم تأكيد العملية باستخدام الرقم السري (IPN PIN) الخاص بالمستخدم لضمان أمان المعاملة.
بمجرد إتمام هذه الخطوات، يتلقى المستخدم إشعارًا فوريًا يؤكد نجاح عملية التحويل، مما يعزز ثقة المستخدمين في التطبيق. ورغم العطل الحالي، يبقى "إنستاباي" واحدًا من التطبيقات الرائدة في تسهيل العمليات المالية الإلكترونية بطريقة آمنة وسريعة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وسداد الفواتیر إنستا بای
إقرأ أيضاً:
كيفية تحويل الأموال من الخارج على إنستا باي في خطوات بسيطة
يتساءل الكثيرون عن أسهل طريقة لتحويل الأموال من الخارج، لذا يهتمون بمعرفة تفاصيل عن تطبيق إنستا باي التابع للبنك المركزي المصري، نظرًا لأهمية هذا الأمر بالنسبة إلى المصريين بالخارج والعاملين بالخارج الذين يحولون أموالهم إلى أسرهم داخل مصر لسد احتياجاتهم، لذا حرص البنك المركزي المصري على إتاحة خدمة التحويل اللحظي للأموال من الخارج عبر «إنستا باي».
البنك المركزي أكد في بيان، أنه أطلق خدمة التحويل على إنستا باي تجريبيًا خلال شهر يونيو الماضي، عبر المراسلين للبنوك المقدمة للخدمة وشركات الصرافة الموجودة خارج مصر.
اقرأ أيضًا:
تعني خدمة التحويل اللحظي للأموال من الخارج عبر تطبيق «إنستا باي»، أن العميل يستطيع إجراء تحويلات للأموال من العملة الأجنبية بالدولة المقيم فيها إلى الجنيه المصري في حسابه أو المحفظة الذكية، مقابل رسوم تحويل، ثم تبديله إلى جنيه مصري بعد ذلك.
وعن ذلك يقول المهندس إيهاب نصر، وكيل مساعد محافظ البنك المركزي لأنظمة الدفع الإلكتروني والخدمات المصرفية، في بيان، إن خدمة التحويل اللحظي للأموال من الخارج عبر «إنستا باي» ستتم مع البنوك المراسلة للبنوك المصرية على مستوى العالم.
وأضاف "نصر"، أن تحويل الأموال من الخارج سيكون عبر الذهاب إلى الشركات الخاصة بالتحويل، أو المنافذ في الخارج، وطلب عملية التحويل، إلى حساب بنكي معين أو بطاقة إلكترونية معينة أو محفظة هاتف محمول معينة، لافتًا إلى أن تحويل الأموال يتم بشكل لحظي.
وذكر أن هناك كثيرًا من شركات الصرافة في الخليج لديها تطبيقات إلكترونية للتحويلات، ويمكن إجراء التحويلات عبر هذه التطبيقات، بعد تحديثها بالخدمة الجديدة، وعدم الذهاب إلى مقر الشركة أو المنفذ.
يمكنك تحويل الأموال من الخارج لحظيا عبر تطبيق «إنستا باي»، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
يذهب العميل بالخارج في أي دولة إلى البنك الذي يتعامل معه أو شركة تحويل الأموال.يطلب إجراء خدمة تحويل لحظي.يحدد المبلغ المراد تحويله إلى مصر.يحدّد رقم الحساب البنكي في مصر أو محفظة الهاتف المحمول أو رقم البطاقة الائتمانية.يحول المبلغ إلى الجنيه المصري ويرسل قيمته إلى الحساب.
أزمة السكن في أوروبا: هل تجد دول الاتحاد الحل؟