حي شرق بالإسكندرية يستقبل 14 شكوى عبر شباك المواطنين
تاريخ النشر: 3rd, October 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
استقبل اللواء أحمد حبيب، رئيس حي شرق، عددًا من المواطنين في المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، تأكيدًا على التزامه المستمر بتقديم الدعم وتيسير إجراءاتهم.
يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، الذي شدد على ضرورة تسهيل التعامل مع المواطنين والعمل على إيجاد حلول فورية لمختلف شكاواهم.
في هذا الإطار أعلن اللواء أحمد حبيب، تحقيق تقدم ملموس تمثل في فرض غرامات بقيمة ١٨٠٠٠جنيه نتيجة مخالفات استخدام الونش، بالإضافة إلى تحصيل رسوم التشطيبات الداخلية واسترداد سيارة نقل كما تم استلام ١٤ شكوى عبر شباك المواطنين و ٨ شكاوى من خلال منظومة الشكاوى الموحدة التابعة للبوابة الإلكترونية لمجلس الوزراء.
وأكد اللواء أحمد حبيب، أن الجهود متواصلة حاليًا لفحص الشكاوى المتبقية بدقة، مع التركيز على الاستجابة السريعة والفعّالة لاحتياجات المواطنين، والعمل على تقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت ممكن.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: احتياجات المواطنين الاستجابة السريعة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين حي شرق شكاوى المواطنين فرض غرامات محافظ الإسكندرية منظومة الشكاوى الموحدة
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية: نتجول ميدانيا في القرى والمراكز لحماية المواطنين
تفقد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، قرية كفر المحروق التابعة لمركز كفر الزيات، والتقى بعدد كبير من الأهالي.
تأتي هذه الجولة في إطار حرصه على الوقوف على أرض الواقع ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في القرى بشكل مباشر.
جهود محافظ الغربيةتجول الجندي سيرًا على الأقدام بين شوارع القرية، محاطًا بالأهالي، مستمعًا إلى شكاواهم ومقترحاتهم حول احتياجاتهم الخدمية والمعيشية.
وفي أجواء من الترحيب الشعبي الكبير، عبّرت السيدات عن سعادتهن بالجولة بإطلاق الزغاريد فرحًا بوجوده بينهم،كما حرص العديد من المواطنين على تحية المحافظ، والتقاط الصور معه.
وخلال الجولة، خصص اللواء الجندي وقتاً طويلاً للاستماع إلى شكاوى عدد كبير من المواطنين، الذين عبروا عن مشاكلهم اليومية في المرافق والخدمات. وأكد لهم قائلاً: “نحن هنا لنسمعكم ونعمل معاً على حل أي مشكلة تواجهكم، لأن هدفنا الأساسي هو راحتكم.
حل مشكلات المواطنينوأوقف اللواء أشرف الجندي سيارة ميكروباص كانت تمر بالمنطقة، وتحدث مع الركاب حول التعريفة المقررة.
وسألهم إن كان السائق يلتزم بالتعريفة، مشددًا على أن أي زيادة غير قانونية في الأجرة ستكون مرفوضة تمامًا، وقال للركاب بكل حزم: “ماحدش يدفع زيادة عن التعريفة.. أي تجاوز هيكون له رد فوري مننا.”
وأكد الجندي أن جولاته الميدانية تأتي في إطار سياسة محافظة الغربية القائمة على النزول المباشر إلى الشارع والاطلاع على الواقع بأنفسنا، بعيدًا عن التقارير المكتبية. وقال: “ما نراه في الشارع هو الحقيقة، ونحن هنا للاستماع إلى مشاكل المواطنين والعمل على حلها بشكل سريع وفعال. خدمتكم وراحتكم أولوية لا يمكن التهاون فيها".
دعم الأسر والعائلاتوفي ختام جولته، أكد محافظ الغربية على أهمية المتابعة المستمرة للأمور اليومية التي تؤثر بشكل مباشر على حياة المواطنين، مشيرًا إلى أن أجهزة المحافظة تتابع على مدار الساعة التزام السائقين بالتعريفة الرسمية.
كما وجه بتكثيف حملات الرقابة على المواقف وخطوط السير، للتأكد من عدم حدوث أي محاولات لاستغلال المواطنين، مؤكدًا: “لن نسمح بأي شكل من الأشكال بالمساس بحقوق المواطن البسيط، وسنتعامل بحسم مع أي محاولة للتجاوز.”
عبد المسيح: فلتكن العدالة التربوية أولوية لا شعارًا