أعلنت هيئة النقل في عجمان، إطلاقها منصة المساعد الرقمي الافتراضي "اسألنا" عبر موقعها الإلكتروني، التي تستفيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين تجربة المستخدم وتزويد المتعاملين بمعلومات دقيقة وسريعة حول الخدمات والتصاريح والسياسات الخاصة بالهيئة.

وقال عمر محمد لوتاه، المدير العام لهيئة النقل في عجمان، إن إطلاق المنصة الجديدة يأتي في إطار جهود الهيئة لتبني التقنيات الحديثة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، لتطوير وتحسين تجربة المتعاملين، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم، ما يسهم في توفير الوقت والجهد عليهم.


وأشار إلى أن المنصة التي أطلقت بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، تتيح للمتعاملين وزوار الموقع الإلكتروني الحصول على إجابات لاستفساراتهم من خلال محادثات تفاعلية، وتتميز بقدرتها على توقع احتياجات المستخدم، وتقديم اقتراحات ذكية للأسئلة المحتملة، ما يجعل التفاعل معها أكثر سهولة وكفاءة.
ويتيح المساعد الرقمي الافتراضي "اسألنا" للمستخدمين بدء المحادثات بلغتهم المفضلة سواء بالكتابة أو باستخدام الأوامر الصوتية، ما يعزز شمولية الوصول إلى المعلومات وسهولة استخدامها بدون الحاجة لاستخدام اليدين.
وقال المهندس محمد الزرعوني، نائب المدير العام لقطاع المعلومات والحكومة الرقمية بالهيئة، إن هيئة النقل تتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية؛ لضمان أن تقدم منصة "اسألنا" اقتراحات بديهية وتنبؤية وذكية لاستفسارات العملاء، وتحسين كفاءتها.
وأوضح أن منصة "اسألنا" تدعم أكثر من 50 لغة،الأمر الذي يسمح للمستخدمين بالوصول إلى الخدمات بلغتهم المفضلة، من خلال الأوامر النصية أو الصوتية.

المصدر: موقع 24

كلمات دلالية: عام على حرب غزة إيران وإسرائيل إسرائيل وحزب الله رفح أحداث السودان الانتخابات الأمريكية غزة وإسرائيل الإمارات الحرب الأوكرانية عجمان الإمارات عجمان

إقرأ أيضاً:

وزير النقل يصدر توجيهات للخطوط الجوية بمقدمتها مواعيد الرحلات

بغداد اليوم- بغداد

أصدر وزير النقل، رزاق محيبس السعداوي، اليوم الأحد، (22 كانون الأول 2024)، توجيهات للخطوط الجوية العراقية للارتقاء بخدماتها.

وقال المكتب الاعلامي لوزارة النقل في بيان، تلقته "بغداد اليوم"، ان السعداوي "ترأس اجتماعاً للملاك المتقدم للخطوط الجوية العراقية وأصدر توجيهات عدة للإرتقاء بمستوى الخدمات، حيث شدد على ضرورة الإهتمام بجميع الخدمات التي يقدمها الناقل الوطني للمواطنين، والإلتزام بالجداول الزمنية لإعادة الطائرات العاطلة للخدمة من جديد".

وأكد على "تنفيذ جميع الرحلات الداخلية والخارجية في توقيتها المحددة".

ولفت وزير النقل الى أهمية "اعداد دراسة عن تشغيل خطوط نقل جديدة للطائر الأخضر خلال العام المقبل .

مقالات مشابهة

  • أمانة العاصمة المقدسة تقدّم تصريح الخدمات المنزلية عبر منصة “بلدي”
  • وزارة النقل تطلق مشروعًا جديدًا لتنظيم قطاع إغاثة وقطر المركبات وتحديث الحظيرة
  • قافلة التنمية الرقمية تقدم خدماتها لأكثر من 5000 مستفيد في 16 مركزًا بالباحة
  • إطلاق حملة تسويقية لتسليط الضوء على الخدمات الرقمية الحكومية
  • وزير النقل يصدر توجيهات للخطوط الجوية بمقدمتها مواعيد الرحلات
  • لتسهيل حركة المواطنين وتحقيق رضاهم.. حملة نظافة مكبرة بنفق الشون بالمحلة
  • أمانة الشرقية تقدّم تصريح الخدمات المنزلية عبر منصة “بلدي”
  • عبر منصة "بلدي".. الشرقية تقدم تصريح تقديم الخدمات المنزلية
  • المنيا تطلق أول عيادة ذكية مجانية لعلاج الروماتيزم في مصر
  • أمانة جازان تطلق مشروع النقل العام بمحافظة فرسان