البنك الوطني العماني يحتفل بـ"اليوم العالمي لتجربة العميل"
تاريخ النشر: 1st, October 2024 GMT
مسقط- الرؤية
نظم البنك الوطني العماني بالمبنى الرئيسي في العذيبة بمسقط فعالية بمناسبة اليوم العالمي لتجربة العميل، بهدف تسليط الضوء على أهمية تحقيق رضا العملاء وتقديم الخدمات بمعايير عالية تلبي احتياجاتهم وتعزز ثقتهم في مختلف القطاعات.
واستضافت الفعالية خبراء ومختصين في مجال تجربة العملاء لمشاركة خبراتهم والتطرق إلى أفضل الممارسات والرؤى والإستراتيجيات المتبعة في التعامل مع العملاء، كما شهدت الفعالية حفل تكريم لتقدير الإنجازات البارزة في خدمة العملاء.
وتأتي تجربة العملاء في طليعة أولويات البنك الوطني العماني، إذ يؤمن بضرورة تكوين علاقات متينة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم، ومع الاحتفالات باليوم العالمي لتجربة العميل، يواصل البنك جهوده لتعزيز الابتكار وتقديم أفضل تجربة مصرفية ممكنه للعملاء.
كما يواصل البنك جهوده نحو الارتقاء بتجربة العملاء من خلال تنفيذ العديد من المبادرات الهادفة إلى تعزيز الابتكار والتفاعل مع العملاء، حيث يتطلع البنك إلى المستقبل من خلال إحداث التغيير المنشود وتقديم تجارب عملاء استثنائية تعكس التزامه الراسخ في تلبية تطلعات العملاء.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
البنك السعودي الأول يحصل على جائزة “الابتكار المؤسسي” لعام 2024 المقدمة من “كورس”
حقق البنك السعودي الأول، أحد البنوك الرائدة على مستوى المنطقة، إنجازًا جديدًا، يُضاف إلى سجل إنجازاته؛ إذ تُوج للعام الثاني على التوالي بجائزة “الابتكار المؤسسي”، وذلك عن مبادرته “أبدعت مع الأول”، خلال حفل توزيع جوائز كورس، الذي أقيم في دبي يوم الثلاثاء الموافق 22 أكتوبر 2024.
وقد تمكن البنك من التفوق على أكثر من 700 مؤسسة متقدمة للجائزة، مما يعكس التزامه المستمر ببناء وتنفيذ استراتيجيات قيادية، تتماشى مع تطلعاته للمستقبل، حيث تهدف مبادرته إلى تكريم المشاريع المبتكرة والفريق المشغل لها في البنك.
وهذه الجائزة هي اعتراف بجهود “الأول” المستمرة، التي تسهم في تطوير القطاع المالي.
ويأتي هذا في إطار رؤية السعودية 2030 التي تعد خارطة طريق استراتيجية لبناء اقتصاد متنوع ومستدام.
وتعليقًا على هذه المناسبة، صرح سعيد عسيري الرئيس التنفيذي لشؤون مصرفية الابتكار لدى “الأول”: “إن حصولنا على هذه الجائزة يوضح مدى امتثالنا وحرصنا على تعزيز الابتكار وتطويره، وذلك كمحور رئيسي في استراتيجية البنك، كما يؤكد على أهمية الاستثمارات التي نقوم بها في مجالات البحث والتطوير، وتطبيق أحدث التقنيات لدفع عجلة الابتكار المالي، لأننا نؤمن بأنه يشكل القوة الدافعة للتقدم والنجاح. وسنستمر في توجيه جهودنا نحو تقديم حلول مالية أكثر تقدمًا وفاعلية لعملائنا.”
وتعد هذه الجائزة تأكيدًا على مكانة “الأول” كبنك رائد؛ إذ يمضي قدمًا نحو تحقيق رؤيته تحت شعار “نأتي بعالم من الحلول المالية لمملكة طموحة”، إذ يسعى باستمرار نحو تقديم أفضل تجربة مصرفية لعملائه، وذلك بناء على الخدمات المبتكرة والفعالة، والوصول العالمي الواسع، والفهم العميق للسوق لديه.
كيفية التعامل مع عظام الميت في القبر عند دفن آخر .. دار الإفتاء تجيب