آبل تخطط لإطلاق homeOS مع شاشات ذكية جديدة بحلول عام 2025
تاريخ النشر: 1st, October 2024 GMT
أكتوبر 1, 2024آخر تحديث: أكتوبر 1, 2024
المستقلة/- تستعد شركة آبل لإحداث ثورة في عالم الأجهزة المنزلية الذكية من خلال إطلاق نظام تشغيل جديد يحمل اسم homeOS، والذي من المتوقع أن يظهر لأول مرة مع شاشاتها الذكية التي تم الحديث عنها منذ فترة طويلة. ومن المتوقع أن تكون أولى هذه الأجهزة متاحة في عام 2025، وفقًا للتقارير التي أعدها مارك جورمان من بلومبرج.
لقد تردد الحديث حول جهاز يشبه HomePod ولكن مزود بشاشة عرض لأكثر من عام، ومع ذلك، أكد جورمان أن آبل تعمل على تطوير شاشة ذكية منضدية مزودة بذراع آلية تمكن المستخدمين من إمالة الشاشة وتدويرها للحصول على رؤية أفضل.
نسختان من الشاشةيشير جورمان إلى أن هناك نسختين من الشاشة قيد العمل:
نسخة منخفضة المستوى: ستوفر الأساسيات مثل FaceTime وأدوات التحكم في المنزل الذكي. نسخة متطورة: تُعتبر روبوتية ستتجاوز تكلفتها 1000 دولار، والتي من المتوقع أن تصدر في 2026.ويقول جورمان إن الإصدار الأرخص قد يظهر أولاً، على الأرجح في العام المقبل، مما يمنح المستخدمين فرصة لتجربة تقنيات آبل الجديدة قبل إطلاق النسخة المتميزة.
الذكاء الاصطناعي والتشغيلأحد الجوانب المثيرة للاهتمام هو أن آبل ستقدم تجربة Apple Intelligence كجزء أساسي من كلا الجهازين، مما يعزز قدرة المستخدمين على التحكم في منازلهم بشكل ذكي. يُشاع أن نظام التشغيل homeOS الجديد سيعتمد على tvOS الخاص بتلفزيون آبل، مما يعني أن الشركة ستستفيد من خبرتها في تطوير أنظمة التشغيل لتحسين تجربة المستخدم في الأجهزة المنزلية الذكية.
المستقبل المنزلي الذكيمن خلال هذه الخطوات، تسعى آبل إلى تعزيز وجودها في سوق الأجهزة المنزلية الذكية، مما يمكّنها من تقديم حلول مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. ومع الانتشار المتزايد للأجهزة الذكية في المنازل، يبدو أن آبل تستعد لدخول هذا السوق بتقنيات متطورة وتصميمات مبتكرة، مما يضمن لها منافسة قوية مع الشركات الأخرى في هذا المجال.
المصدر: وكالة الصحافة المستقلة
إقرأ أيضاً:
فاونديفر تكشف كيف سيعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل تجربة العملاء بحلول عام 2025
أعلنت فاونديفر، الشركة العالمية الرائدة في حلول تجربة العملاء (CX)، عن إطلاق دراستها السنوية بعنوان "تقرير اتجاهات تجربة العملاء 2025 – من مجرد مصطلح إلى أساس استراتيجي".
سلط الدراسة الضوء على الاتجاهات الرئيسية التي ستعيد تشكيل القطاع بحلول عام 2025، مع التركيز على الدور المحوري للذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) في تحويل تجربة العملاء من مفهوم تقني إلى عامل استراتيجي يعزز نجاح الأعمال.
الذكاء الاصطناعي يقود التغييرتأتي هذه الدراسة في وقت تواجه فيه الشركات ظروفًا اقتصادية متقلبة ومتطلبات متزايدة من المستهلكين، مما يجعل تحسين تجربة العملاء أولوية لا غنى عنها لتحقيق النمو. وفقًا للتقرير، ستصبح الإمكانيات المتطورة للذكاء الاصطناعي التوليدي أساسًا لإعادة تعريف كيفية تقديم المؤسسات لتجربة العملاء، قياس فعاليتها، وتحقيق رضا العملاء.
الاتجاهات الرئيسية في تجربة العملاءتحدد الدراسة ستة اتجاهات رئيسية من شأنها أن تمكن المؤسسات من تحويل التحديات إلى مزايا تنافسية:
خدمة متفوقة:
يشهد القطاع ظهور جيل جديد من الوكلاء المزودين بأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين جودة الخدمة، حيث يمكن للوكلاء التركيز على خلق القيمة الحقيقية للعملاء من خلال أتمتة المهام الروتينية وتحليل البيانات في الوقت الفعلي.
شراكات استراتيجية:
قادة صناعة الاستعانة بمصادر خارجية (BPO) يتحولون إلى شركاء يقدمون حلولًا موجهة نحو النتائج، مما يعزز الجودة، الابتكار، وتحقيق التميز التشغيلي.
شمولية أكبر:
أصبحت الخدمة الذاتية ضرورة لجميع شرائح العملاء. يسهم الذكاء الاصطناعي في تطوير حلول مخصصة تلبي احتياجات الجمهور المتنوع عبر قنوات متعددة، مع إمكانية الانتقال بسهولة من الخدمة الذاتية إلى الدعم المباشر.
الأخلاقيات والثقة:
بحلول عام 2025، ستصبح الممارسات الأخلاقية لاستخدام الذكاء الاصطناعي محورًا رئيسيًا لبناء الثقة مع العملاء وضمان نزاهة العلامة التجارية.
مراكز الاتصال كمولدات للإيرادات:
تتحول مراكز الاتصال من مراكز تكلفة إلى محركات نمو، حيث يمكن للوكلاء المدعومين بأدوات تحليلية تحديد الفرص لتعزيز رضا العملاء وزيادة ولائهم.
تحسين التوظيف وإدارة التغيير:
يتطلب دمج الذكاء الاصطناعي تحولًا ثقافيًا وتنظيميًا، حيث تحتاج المؤسسات إلى استراتيجيات فعالة لإعادة تشكيل العمليات وأدوار الموظفين.
قال مينا وهبة، رئيس فاونديفر في مصر: "تجربة العملاء تشهد تحولًا جذريًا هذا العام بفضل الذكاء الاصطناعي التوليدي. يبرز تقريرنا أهمية تبني الشركات للابتكار وتطبيق ممارسات شمولية وأخلاقية لضمان رضا العملاء وتعزيز ولائهم".
التحول إلى قيادة تجربة العملاءأكدت الدراسة أن الاتجاهات الناشئة، رغم ظهورها المبدئي، تتطلب استراتيجيات شاملة لإعادة تقييم الثقافات التنظيمية، تعزيز الشراكات، والابتكار باستخدام الذكاء الاصطناعي. الشركات التي تتبنى هذا التحول ستكون في طليعة المؤسسات القادرة على تقديم تجربة عملاء متميزة وخلق مزايا تنافسية طويلة الأجل.
مستقبل مدعوم بالذكاء الاصطناعيمع تزايد أهمية تجربة العملاء كعامل استراتيجي للنجاح، تقدم فاونديفر رؤى فريدة لتمكين الشركات من التكيف مع تطلعات العملاء المستقبلية وتحقيق استدامة نموها.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها