بنك عمان العربي يفتتح فرعا جديدا في صحم
تاريخ النشر: 29th, September 2024 GMT
مسقط- الرؤية
احتفل بنك عُمان العربي بافتتاح فرعه الجديد في ولاية صحم، وذلك تحت رعاية سعادة الشيخ الدكتور سلطان بن عبدالله البطاشي والي صحم، وبحضور عدد من مسؤولي المؤسسات الحكومية في الولاية وأعضاء الإدارة التنفيذية لبنك عُمان العربي وزبائن البنك.
وقد تم تزويدالفرع بأحدث التجهيزات العصرية والبنية التقنية المتطورة بما يواكب استراتيجية التحول الرقمي في البنك لمنح العملاء تجربة استثنائية متكاملة.
وفي خطوة رائدة لبنك عمان العربي، تم تصميم الفرع الجديد ليكون مهيأ كلياً لاستقبال وخدمة العملاء من الأشخاص ذوي الإعاقة، وبذلك يحقق البنك إمكانية الوصول الشامل لهذه الفئة من العملاء، حيث يتطلع إلى تعميم هذه الخدمة في كل فروعه المنتشرة في مختلف المحافظات.
ويأتي افتتاح الفرع الجديد بصحم بعد نقله إلى موقع متميز في مركز الولاية، ويتميز تصميمه بهوية معاصرة وفريدة من نوعها تعكس تفاصيل العلامة التجارية لبنك عمان العربي، كما يدمج التصميم بين المرافق الحديثة لاستقبال وخدمة العملاء وبين تحقيق هدف التحول الرقمي والذي يتمحور حول توفير تجربة مثرية للعميل ورفع مستويات الرضا عن الخدمات المقدمة، حيث يضم الفرع الجديد ردهة استقبال ومكاتب مخصصة لأصحاب حسابات إيليت، وذلك لمنح عملاء البنك من النخبة تجربة راقية ومميزة مع الحفاظ على خصوصية تعاملاتهم.
وقال خالد العمري رئيس إدارة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك عمان العربي: "يقدم فرع بنك عمان العربي في ولاية صحم تجربة متكاملة للخدمات المصرفية الحديثة التي تعتمد على التقنيات وتواكب متطلبات كافة فئات المجتمع وتتيح لمختلف شرائح العملاء سهولة في إنجاز معاملاتهم، وتمت تهيئة الفرع ليكون صديقا للأشخاص ذوي الإعاقة ليسهل عليهم إمكانية الوصول إلى الخدمات المقدمة من البنك بكل يسر، من خلال توفير كافة المرافق بدءا من منحدر مصمم لتسهيل وصول ذوي الاعاقة الحركية من مدخل الفرع، وتخصيص ممر ومنطقة انتظار خاصة بهم، ومنصة يعمل عليها موظف مدرب على التعامل بلغة الاشارة، مع توفير الأنظمة المساعدة مثل جهاز الصراف الآلي وخارطة للموقع بلغة برايل ليتمكن ذوي الإعاقة البصرية من معرفة ما حولهم من خدمات، وجهاز سمعي يعمل على توصيل الصوت بكل وضوح لذوي الاعاقة السمعية."
وأضاف العمري: "يمثل فرع بنك عمان العربي الجديد بصحم بيئة مصرفية حديثة متكاملة الخدمات والمرافق من أجل تقديم أفضل الخدمات لعملائنا من الأفراد والشركات، وإثراء تجربتهم المصرفية من خلال التحول الرقمي للخدمات، ومع افتتاح هذا الفرع يواصل بنك عمان العربي التطوير المستمر للخدمات وتسهيل الوصول إليها سواء من خلال شبكة الفروع المتنامية أو الخدمات الرقمية الحديثة وأجهزة الصراف الآلي المتطورة ذاتية الخدمة".
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
وزارة “الموارد البشرية” تحقق انخفاضًا بنسبة 93% في الزيارات الحضورية عبر “الفرع الافتراضي”
البلاد – جدة
أسهم “الفرع الافتراضي” الذي أطلقته وزارة الموارد البشرية والتنمية البشرية في إحداث تحول نوعي في آلية تقديم الخدمات، مما مكّن الأفراد والمنشآت من إنجاز معاملاتهم إلكترونيًا بسهولة، دون الحاجة إلى زيارة الفروع التقليدية، وأسفر عن تحسين كفاءة الأداء الحكومي، وتسهيل الوصول إلى الخدمات، وتسريع إنجاز المعاملات.
وأسهم “الفرع الافتراضي” في انخفاض بنسبة 93% في أعداد المراجعين لمكاتب العمل خلال 23 شهرًا، إذ تراجع العدد من 60 ألفًا إلى 3 آلاف مستفيد شهريًا، ويؤكد هذا الإنجاز نجاح الوزارة في تطوير حلول تقنية متقدمة تلبي احتياجات المستفيدين بمرونة وكفاءة، مما يعزز من سهولة الإجراءات ويوفر الوقت والجهد للمستفيدين.
ويقدم “الفرع الافتراضي” عبر منصة “قوى” منظومة متكاملة من الخدمات الرقمية، التي تتيح للمستفيدين إمكانية تنفيذ العديد من المعاملات إلكترونيًا، مثل: إصدار التأشيرات المهنية والمؤقتة، وتجديد رخص العمل، ونقل خدمات العمالة، والاستعلام عن عقود العمل، إضافة إلى تقديم الشكاوى العمالية إلكترونيًا، كما يوفر إمكانية حجز مواعيد استشارية مع ممثلي الوزارة لمناقشة الأنظمة واللوائح التنظيمية، مما يضمن وضوح الإجراءات وسرعة تنفيذها.
ويأتي هذا الإنجاز في إطار التزام وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتطوير الخدمات الحكومية بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030، التي تركز على تعزيز التحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات.
وتؤكد الوزارة استمرارها في تطوير الحلول التقنية المبتكرة التي تسهم في رفع كفاءة القطاع الحكومي وتحسين تجربة المستفيدين، بما يضمن تقديم خدمات متميزة تلبي تطلعات المواطنين والمقيمين على حد سواء.
البرازيل تمنح الأولوية للتفاوض لحل أزمة الرسوم الجمركية مع أمريكا