منصة إلكترونية لمستشفيات قنا الجامعية للتعامل مع استفسارات وشكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 12th, August 2023 GMT
قال الدكتور أحمد عكاوى، رئيس جامعة جنوب الوادى، إنه جاري الإعداد لإطلاق منصة الكترونية لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين التي تخص المستشفيات الجامعية في ضوء السعي الدائم نحو تحقيق أعلى مستوى لرضاء المتعاملين مع المستشفيات الجامعية.
و أوضح عكاوى، يتم تنفيذ المنصة تحت إشراف الدكتور علي عبد الرحمن غويل، عميد كلية الطب بقنا ورئيس مجلس إدارة المستشفيات الجامعية، والدكتور حجاجي منصور، المدير التنفيذي لمستشفيات قنا الجامعية.
وأكد رئيس جامعة جنوب الوادى، سوف يتم طرح واعتماد المنصة خلال مجلس الجامعة القادم، تمهيداً لإطلاقها بشكل رسمى.
وأضاف الدكتور عماد علي، عميد كلية الحاسبات والمعلومات بقنا ورئيس الفريق المكلف بإعداد المنصة، بأن المنصة سوف تتيح استقبال استفسارات وشكاوى المواطنين والتي سيتم تحليلها والتعامل معها بصورة آلية.
وتابع عميد كلية الحاسبات والمعلومات بقنا ، ما يمكن صاحب الشكوى من عرضها على أعلى المستويات الإدارية من ناحية وتمكين القيادات أيضاً من اكتشاف المشكلات وتحليلها بالسرعة المطلوبة وسرعة التعامل معها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا مجلس الجامعة المستشفيات الجامعية شكاوى المواطنين منصة إلكترونية جامعة جنوب الوادي
إقرأ أيضاً:
حجب آلاف التذاكر قبل كلاسيكو الهلال والأهلي
نواف السالم
أعلنت منصة ويبوك، الجهة الرسمية المعتمدة لبيع تذاكر دوري أبطال آسيا للنخبة 2025، عن رصدها وحجبها لأكثر من 3 آلاف تذكرة مشبوهة تم تداولها في السوق السوداء، تخص مواجهة الهلال والأهلي المرتقبة في نصف النهائي، والتي ستُقام على ملعب الأمير عبدالله الفيصل الرياضي بجدة.
وأكدت المنصة، عبر بيان رسمي نشرته على حسابها بمنصة “إكس”، أن نظامها الإلكتروني المطور يعتمد على منظومة تقنية متكاملة تمنع نسخ التذاكر أو تداولها بطرق غير مشروعة، مما يضمن حقوق الجماهير وسلامة عمليات الشراء.
ودعت ويبوك الجماهير إلى تجنب شراء التذاكر من منصات غير رسمية، مشددة على أهمية استخدام خاصية “الإهداء أو إعادة البيع” المتوفرة عبر المنصة الرسمية، لضمان انتقال التذاكر بطريقة آمنة وموثوقة.
كما أوضحت المنصة أنها تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي تذاكر يتم تداولها عبر قنواتها الرسمية فقط، وأكدت أنها بصدد اتخاذ إجراءات قانونية صارمة ضد أي مواقع أو حسابات تسوق للتذاكر بطريقة مخالفة للقوانين.
واختتمت ويبوك بيانها بالتأكيد على حرصها الدائم على توفير تجربة حضور آمنة وممتعة للجماهير.
الاشتباك في أجواء اليمن “الأشد إحراجاً لواشنطن”