«المالية» تطلق خدمات فورية ضمن مسيرة تصفير البيروقراطية
تاريخ النشر: 28th, September 2024 GMT
دبي (وام)
أخبار ذات صلةأطلقت وزارة المالية عدداً من الخدمات الفورية المستندة على التقنيات الحديثة، ومنها الذكاء الاصطناعي، ضمن مساعيها لاختصار رحلة المتعاملين، وتصفير البيروقراطية.
وأكدت فاطمة يوسف النقبي، وكيل الوزارة المساعد لقطاع الخدمات المساندة بالإنابة في الوزارة نجاح الوزارة، خلال رحلة تصفير البيروقراطية في تقليص متطلبات ومدة الحصول على خدماتها، إذ بات بعضها لحظياً مباشرة بعد أن كان يتطلب أياماًم عدة أو ساعات عدة سابقاً فيما أصبحت خدمات عدة تنطوي على صفر مرفق أو مستند.
وأوضحت النقبي، في تصريحات لها، أن بعض الخدمات التي تنطوي على ارتباط مع أطراف متعددة باتت تتم عن طريق منصة واحدة تدمج الكثير من الخدمات التي كانت متشعبة في أكثر من جهة.
ونوهت بإدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتوفير تجربة سلسة وسهلة وفورية ودقيقة دون تدخل بشري، وقالت إن نشاط وزارة المالية في هذه المسألة بدأ مع الجلسة الأولى من مبادرة مجالس المتعاملين التي هدفت إلى سماع أراء المتعاملين ورؤيتهم للتجربة مع خدمات الوزارة ومقترحاتهم لتطوير الخدمات، ثم جاءت الجلسة الثانية من أجل تقصي آرائهم حول الحلول المقترحة من الوزارة، وكان في غاية الأهمية كونه يعكس ما إذا كانت الخطوات التي يتم اتخاذها على المسار الصحيح، وجاءت استجابة المتعاملين إيجابية من خلال ملاحظات قيمة.
وأوضحت أن الوزارة استعرضت في الجلسة الثالثة من المبادرة مع المتعاملين نتائج العملية كاملة، لافتة إلى أن الجلسة تعد ختاماً لهذه السلسلة من المجالس، لكنها لن تكون الأخيرة كون اللقاءات مع المتعاملين نهجاً تتبعه الوزارة، إيماناً منها بأن دورهم رئيسي في عمليات التطوير كافة.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: وزارة المالية
إقرأ أيضاً:
مجمع خدمات قرية زهرة في المنيا.. تحول نوعي في حياة الأهالي
استكمل اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، جولاته الميدانية بتفقد مجمع خدمات قرية زهرة، لتقديم كافة الخدمات الحكومية في مكان واحد، مما يسهم في توفير الوقت والجهد على المواطنين وتحقيق طفرة فى تقديم الخدمات لهم، وتخفيفًا لأعباء انتقالهم بين المصالح الحكومية المختلفة، وذلك ضمن رؤية الدولة لتحقيق التنمية المستدامة في مختلف القطاعات الخدمية.
أكد المحافظ أن مجمعات الخدمات الحكومية حققت نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ضمن مبادرة " حياة كريمة " لتطوير الريف المصري مما خفف عليهم مشقة الذهاب للمدن للحصول على الخدمات المطلوبة وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل، لافتاً إلى أن القيادة السياسية تبذل جهوداً كبيرة لتجهيز وتشغيل مجمعات الخدمات بكافة قرى محافظات الجمهورية، حيث تضم تلك المجمعات كافة الخدمات الحكومية التي يحتاجها المواطن وذلك من خلال منظومة متكاملة.
استمع المحافظ إلى شرح توضيحي من عامر طه رئيس مركز ومدينة المنيا، حول الأعمال النهائية والتجهيزات الجاري تنفيذها بمجمع خدمات "زهرة"، حيث يضم المجمع خدمات بكافة القطاعات المختلفة تضم (السجل المدني ـ البريد وغيرها)، كما التقى اللواء كدوانى بالعاملين بمكتب البريد واستمع إلى الخدمات التي يقدمها المكتب لخدمة أهالي القرية.
وأشار محافظ المنيا إلى أن مجمعات الخدمات المتكاملة تسهم في تيسير الوصول إلى الخدمات الحكومية، مما يخفف من معاناة المواطنين ويساعد في تحقيق أهداف مبادرة "حياة كريمة"، من خلال إقامة مجمعات خدمية مجهزة على أعلى مستوى تضم منافذ ومكاتب لجميع المصالح الحكومية وذلك بهدف تطوير البنية التحتية وتجهيزها بأحدث الإمكانيات التقنية. وخلال الجولة استمع المحافظ إلى طلبات وشكاوى أهالي قرية زهرة وتجاذب معهم الحديث حول مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم.
كما تفقد المحافظ مركز تدريب الرائدات الريفيات بقرية زهرة لرفع كفاءته وتطويره ووضع تصور الاستغلال الأفضل والاستفادة منه لخدمة أهالي القرية.
تعرض دورية لليونيفيل لإطلاق نار في جنوب لبنان