«عاجلة»: خطة للانتهاء من قوائم الانتظار في تظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة
تاريخ النشر: 28th, September 2024 GMT
وضعت وزارة التضامن الاجتماعي خطة مُحكمة للانتهاء من قوائم الانتظار في تظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة، من خلال تدخلات عاجلة تمت بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان.
تيسير الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة للأشخاص ذوي الإعاقةوأشار الوزارة في بيان لها، إلى أن ذلك يأتي ضمن حرص الوزارة على تيسير الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة للأشخاص ذوي الإعاقة والتمتع بالمميزات التي تتيحها في الصحة والتعليم والإسكان وغيرها من المزايا، مضيفة أن الخطة، بدأت بوجود قرار وزاري من الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، يتيح حضور مدير مديرية التضامن أو من ينوب عنه ومدير القومسيون الطبي أو من ينوب عنه ومدير التأهيل أو من ينوب عنه للجنة التظلم، وذلك بعدما كان قاصرا على مدير المديرية ومدير القومسيون ومدير التأهيل فقط، الأمر الذي يتيح سهولة عقد لجنة التظلم وفحص الحالات المتقدمة وفق الضوابط والاليات المحددة في هذا الشأن.
ووفق خليل محمد، مدير إدارة التأهيل بالوزارة، تضمنت الخطة حاليا عقد لجنة تظلم تقريباً بشكل يوم في كل محافظة، وتبت اللجنة قرار لما يقرب من 80 إلى 100 حالة للجنة الواحدة، موضحاً أن التظلمات وفق هذه الإجراءات قلت حتى وصلت إلى 30 ألف حالة وفق السابق تجاوزت 80 ألف حالة تظلم في قائمة الإنتظار.
وأكد «خليل» خلال ندوة تعريفية بخدمات إدارة التأهيل، أن الوزارة عملت على ميكنة منظومة الخدمات المتكاملة بشكل ييسر الحصول على البطاقة، لافتاً إلى استخراج 100 ألف بطاقة خدمات متكاملة منذ أول العام الجاري.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الخدمات المتكاملة بطاقة الخدمات المتكاملة ذوي الإعاقة بطاقة الخدمات المتکاملة
إقرأ أيضاً:
وزيرة التضامن تصدر عدة توجيهات بشأن «تكافل وكرامة» وكارت الخدمات المتكاملة
أصدرت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، توجيهات مهمة للعاملين بالوزارة والمديريات على مستوى الجمهورية، مشددة على ضرورة الاهتمام بمطالب المواطنين وتسهيل الحصول على الخدمات المتنوعة التي تقدمها الوزارة في مختلف المجالات.
دراسة مطالب المواطنينووفق تقرير لـ«التضامن»، شددت «مايا» على جميع العاملين بالوزارة بضرورة دراسة مطالب المواطنين، خاصة المتعلقة ببرنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» والذي يستفيد منه حوالي 22 مليون أسرة على مستوى الجمهورية، أو المتعلقة بكارت الخدمات المتكاملة.
الاستماع لأي شكاوى تصل من المواطنينكما شددت وزيرة التضامن الاجتماعي، على ضرورة التعامل مع طالبي الأبحاث الاجتماعية، والاستماع لأي شكاوى تصل من المواطنين إلى الوزارة أو الإدارات الاجتماعية، لافتة إلى حرصها على متابعة سير العمل بالدور والوحدات والإدارات بصفة مستمرة، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للأبناء والمواطنين.
ووجَّهت الدكتورة مايا مرسي، بسرعة التدخل وتذليل العقبات التي تواجه المواطنين في الحصول على خدمات الوزارة، والاستجابة لكل الطلبات المقدمة من الراغبين في الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة وطالبي الأبحاث الاجتماعية، خاصة من طلاب الجامعات.
يُذكر أن وزيرة التضامن الاجتماعي، قررت دراسة التحول الرقمي الكامل للوحدات الاجتماعية لتيسير تقديم الخدمات للمواطنين ووضع خطة شاملة لإعادة استغلال أصول الوزارة لتمثل بدائل أكثر ملائمة لعمل الوحدات والإدارات الاجتماعية.