حل مشكلة خصم الأموال من حسابك بعد رفض تحويل على إنستاباي.. خطوات بسيطة
تاريخ النشر: 28th, September 2024 GMT
منذ إطلاق تطبيق إنستاباي وأصبح هو الأكثر استخداما في المعاملات المالية بين المواطنين، نظرا لسهولة استخدامه في تحويل الأموال بشكل لحظي، إلى جانب الخدمات الأخرى مثل دفع الفواتير الخاصة بالمرافق، وإنهاء خدمات التمويل والتبرعات، وقد يحدث بعض الأخطاء من المستخدمين تعرضهم لخصم مبالغ مالية من حساباتهم بالرغم من رفض التحويل الذي تم إجراؤه عبر إنستاباي.
ويتيح تطبيق إنستاباي التحويل من الحسابات البنكية لحسابات بنكية أخرى أو عنوان الدفع اللحظي أو رقم الهاتف المحمول أو محافظ إلكترونية أو أي بطاقة ميزة، ولكن عند إرسال أموال قد يحدث خطأ يتسبب في سحب أموال من حساب العميل بالرغم من رفض التحويل، ونوضح من خلال هذا التقرير كيفية التصرف في هذه الحالة، وفق تطبيق إنستاباي، كالتالي:
في حالة إذا قام العميل بإرسال نقود لأحد الأشخاص ولكن تم رفض المعاملة عبر تطبيق إنساتاباي، وبالرغم من ذلك تم سحب المبلغ ن حسابه البنكي، فيجب على الفور أن يقوم بالاتصال بالبنك الخاص به والتابع له، وتزويدهم بالرقم المرجعي للمعاملة المرفوضة للتحقيق وحل المشكلة.
وحال إثبات أنه تم خصم المبلغ بالرغم من رفض المعاملة المالية عبر التطبيق، يقوم برد المبلغ آلياً في حال رفض المعاملة خلال بضع دقائق من الاتصال بالبنك.
تتضمن البيانات السرية لمستخدم التطبيق «رقم البطاقة الإلكترونية، والرقم السري الخاص بها والرقم السري لمرة واحدة OTP، الذي يتم استخدامهم خلال التسجيل بالإضافة إلي الرقم السري IPN سواء خلال تعيينه أو اثناء التصديق علي المعاملات المالية»، ونظرا لأن تطبيق إنستاباي مرخص ومعتمد من قبل البنك المركزي المصري كمقدم خدمة دفع معتمد PSP، فيضمن أقصى مستوى من أمان البيانات وحماية بيانات المستهلك.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: إنستاباي انستاباي تطبيق انستاباي تحويل الأموال عبر انستاباي تحويل الأموال تطبیق إنستابای
إقرأ أيضاً:
بنك مسقط يوفر خدمة الاستثمار في صندوق "الثروة" عبر تطبيق الهاتف النقال
مسقط- الرؤية
يعد بنك مسقط- المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان- أكبر مدير للأصول في السلطنة وأحد مديري الأصول الأكثر خبرة في المنطقة، وتقدم دائرة إدارة الأصول في البنك مجموعة من الحلول الاستثمارية تشمل الأسهم والدخل الثابت والعقارات وتوفر خيارات استثمارية مخصصة للمؤسسات والمستثمرين الأفراد، كما تدير أصولاً تحت الإدارة تبلغ قيمتها ما يعادل 3.6 مليار دولار أمريكي.
وفي خطوة لتعزيز الحلول الرقمية التي يقدمها، أعلن بنك مسقط مؤخرًا عن إضافة خدمة الاستثمار في صندوق "الثروة" ضمن الخدمات المقدمة عبر تطبيق البنك على الهاتف النقال، إذ تأتي هذه الإضافة الجديدة، بجانب الخدمات المصرفية المتوفرة عبر الإنترنت، لتمكن المستثمرين من الأفراد من تقديم طلب الاستثمار أو الاسترداد في صندوق "الثروة" بضغطة زر في أي وقت ومن أي مكان.
وجاءت هذه الخدمة لتسهل عملية الاستثمار في الصناديق الاستثمارية المشتركة من بنك مسقط، حيث يمكن الآن بكل سهولة تقديم طلب الاستثمار أو الاسترداد عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف النقال بدون الحاجة إلى زيارة الفروع.
ويمكن للزبائن أيضا الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الصناديق الاستثمارية الأخرى لدى بنك مسقط منها صندوق أوريكس وصندوق بنك مسقط للسيولة النقدية من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال، ويمكن للمستثمرين من الشركات والمؤسسات الحكومية التواصل مباشرة مع مدراء العلاقات الخاصين بهم للاستثمار في الصناديق المشتركة التي يديرها البنك.
وفي هذا الإطار، يوفر البنك مزايا جديدة للمستثمرين في منصاته على الإنترنت والهاتف النقال حيث تسمح للمستثمرين بالاطلاع على معلومات مفصلة عن استثماراتهم تتضمن تكلفة الاستثمار والقيمة السوقية والأرباح والعائد على الاستثمار خلال مدة الاستثمار.
ويهدف صندوق "الثروة"، الذي أطلقه البنك في العام 2024م، إلى تقديم عوائد منتظمة للمستثمرين من خلال توزيعات أرباح منتظمة بالإضافة إلى زيادة رأس المال، ويتيح لهم فرصة تنويع استثماراتهم من خلال الاستثمار في فئتين رئيسيتين من الأصول: الأسهم والدخل الثابت من خلال صندوق استثماري واحد، وسيتم إدارة التوزيع على فئات الأصول بناءً على ظروف السوق السائدة وأهداف الصندوق.
ويعد صندوق "الثروة" الأول من نوعه في السلطنة للاستثمار في الأسهم والدخل الثابت في أسواق دول مجلس التعاون الخليجي والأسواق الدولية. ويوفّر الصندوق سيولة يومية دون حد أدنى لمدة امتلاك الوحدات أو رسوم التخارج من الصندوق. ويمكن للمستثمرين الاكتتاب في الصندوق بمبلغ اشتراك قدره 50 ريالا عمانيا كحدّ أدنى، ولا يوجد حد أقصى للاستثمار.
تحطم مروحية أثناء إخماد حريق في كوريا الجنوبية