20 خطا ساخنا لا غنى عنها.. منها هيئة الدواء وأعطال الكهرباء والماء
تاريخ النشر: 12th, August 2023 GMT
معرفة الخطوط الساخنة للهيئات أمر لا غنى عنه إذ إن المواطن قد يتعرض لأزمة ما تتطلب الاستغاثة أوالنجدة ولهذا تتيح كافة الهيئة والمؤسسات خطا ساخنا لتلقي الاستفسار أوتقديم شكوى بعضها متعلق بفصل الصيف أو انقطاع وأعطال التيار الكهربائي أو سيارات الاسعاف أو الشكاوى المتعلقة بالأدوية.
أهم الخطوط الساخنةواستمرارا لسلسلة الأخبار الخدمية اليومية التي تقدمها «الوطن» للقارئ على مدار الساعة، نوضح في التقرير التالي أبرز الخطوط الساخنة للمؤسسات والهيئات على هذا النحو:
1- رقم الخط الساخن التابع لهيئة الدواء 15301.
2- رقم الخط الساخن لأعطال الكهرباء وهو 121.
3- رقم الخط الساخن لأعطال المياه 125.
4- رقم الخط الساخن للهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية 16217.
5- رقم الخط الساخن لعلاج مرضى الإدمان 16023.
6- رقم الخط الساخن لاستخراج وثائق الأحوال المدنية 15341.
7- رقم الخط الساخن للإبلاغ عن حالات التهرب الضريبي 16189.
8- رقم الخط الساخن لوزارة التموين ومنظومة الشكاوى الحكومية 16528.
9- رقم الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك 19588.
10- رقم الخط الساخن لبرنامج تكافل وكرامة 19680.
11- رقم الخط الساخن لبطاقة الخدمات المتكاملة 15044.
12- رقم الخط الساخن للقاح كورونا 105.
13- رقم الخط الساخن لوزارة الصحة 15335.
14- رقم الخط الساخن لهيئة الإسعاف 123.
15- رقم الخط الساخن للاستعلام عن وحدات الإسكان الاجتماعي 1188 أو رقم 5777.
16- رقم الخط الساخن لمنصة مصر الرقمية 15999.
17- رقم الخط الساخن لوزارة الاتصالات 155.
18- رقم الخط الساخن للمصرية للاتصالات 111.
19- رقم الخط الساخن للاستعلام عن شقق التمويل العقاري 090011117.
20- رقم الخط الساخن للبريد المصري 16789.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الخط الساخن
إقرأ أيضاً:
وزير الري: منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة
أكد وزير الموارد المائية والري الدكتور هاني سويلم، اليوم السبت، أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين في إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وكذا على مستوى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
جاء ذلك خلال اجتماع عقده وزير الري مع رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري بالوزارة المهندسة إيمان عبد العزيز، لمناقشة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.
وقال سويلم إن وزارة الري تبذل مجهودات كبيرة لخدمة المنتفعين وتطوير المنظومة المائية، بما ينعكس على تقليل أعداد الشكاوى، وأنه حال تلقي أي شكاوى فإن أجهزة الوزارة تتعامل معها بشكل فوري وفعال لحسمها طبقا للقوانين والاشتراطات المنظمة، في إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ومستوى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.. مؤكدا دعمه الدائم لمنظومة الشكاوى بالوزارة في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين.
جدير بالذكر أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والري بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن الوزارة بحثت ودراسة 757 شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر فبراير الماضي، وأن نسبة حسم الشكاوى خلال الفترة من يناير 2021 حتى نهاية شهر فبراير 2025 بلغت 95.4%.
اقرأ أيضاًوزير الري يؤكد أهمية إتمام كافة أعمال تطهيرات الترع قبل نهاية أبريل المقبل
وزير الري يؤكد أهمية متابعة تطبيق معايير التعامل مع الخزانات الجوفية
وزير الري: تطوير عملية توزيع المياه بالتحول من استخدام المناسيب لاستخدام التصرفات