20 خطا ساخنا لا غنى عنها.. منها هيئة الدواء وأعطال الكهرباء والماء
تاريخ النشر: 12th, August 2023 GMT
معرفة الخطوط الساخنة للهيئات أمر لا غنى عنه إذ إن المواطن قد يتعرض لأزمة ما تتطلب الاستغاثة أوالنجدة ولهذا تتيح كافة الهيئة والمؤسسات خطا ساخنا لتلقي الاستفسار أوتقديم شكوى بعضها متعلق بفصل الصيف أو انقطاع وأعطال التيار الكهربائي أو سيارات الاسعاف أو الشكاوى المتعلقة بالأدوية.
أهم الخطوط الساخنةواستمرارا لسلسلة الأخبار الخدمية اليومية التي تقدمها «الوطن» للقارئ على مدار الساعة، نوضح في التقرير التالي أبرز الخطوط الساخنة للمؤسسات والهيئات على هذا النحو:
1- رقم الخط الساخن التابع لهيئة الدواء 15301.
2- رقم الخط الساخن لأعطال الكهرباء وهو 121.
3- رقم الخط الساخن لأعطال المياه 125.
4- رقم الخط الساخن للهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية 16217.
5- رقم الخط الساخن لعلاج مرضى الإدمان 16023.
6- رقم الخط الساخن لاستخراج وثائق الأحوال المدنية 15341.
7- رقم الخط الساخن للإبلاغ عن حالات التهرب الضريبي 16189.
8- رقم الخط الساخن لوزارة التموين ومنظومة الشكاوى الحكومية 16528.
9- رقم الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك 19588.
10- رقم الخط الساخن لبرنامج تكافل وكرامة 19680.
11- رقم الخط الساخن لبطاقة الخدمات المتكاملة 15044.
12- رقم الخط الساخن للقاح كورونا 105.
13- رقم الخط الساخن لوزارة الصحة 15335.
14- رقم الخط الساخن لهيئة الإسعاف 123.
15- رقم الخط الساخن للاستعلام عن وحدات الإسكان الاجتماعي 1188 أو رقم 5777.
16- رقم الخط الساخن لمنصة مصر الرقمية 15999.
17- رقم الخط الساخن لوزارة الاتصالات 155.
18- رقم الخط الساخن للمصرية للاتصالات 111.
19- رقم الخط الساخن للاستعلام عن شقق التمويل العقاري 090011117.
20- رقم الخط الساخن للبريد المصري 16789.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الخط الساخن
إقرأ أيضاً:
رئيس هيئة الدواء يتابع جهود سحب الأدوية منتهية الصلاحية.. ويطالب بتشديد مراقبة التواريخ
عقد الدكتور علي الغمراوي، رئيس هيئة الدواء المصرية، اجتماعا لمتابعة مستجدات سحب الأدوية منتهية الصلاحية، وذلك بحضور عدد من قيادات هيئة الدواء المصرية وممثلي الجهات ذات الصلة.
وقد تناول الاجتماع مناقشة الآليات التنفيذية المرتبطة بسحب الأدوية منتهية الصلاحية من الأسواق، ومتابعة الإجراءات التنظيمية ذات الصلة، في ضوء الحرص على ضبط تداول الدواء وضمان التخلص الآمن من المنتجات غير الصالحة للاستخدام، بما يضمن حماية صحة وسلامة المرضى، وأكد الحضور ضرورة استمرار التنسيق المشترك بين هيئة الدواء المصرية والجهات المهنية والنقابية المعنية، من أجل التوصل إلى حلول عملية ومستدامة تعزز انسيابية العمل، وتدعم مساعي الدولة في تحقيق منظومة دوائية آمنة وفعالة.
ومن جانبه أكد الدكتور علي الغمراوي أن سحب الأدوية منتهية الصلاحية سيسهم في حماية صحة للمواطنين بشكل فوري، والوقاية من مخاطر تداول الأدوية غير الصالحة، ويعزز ثقة للمواطنين في جودة الأدوية المتاحة في السوق حيث أن الأدوية منتهية الصلاحية تشكل خطرا جسيماً على الصحة العامة.
وشدد على أهمية رفع الوعي حول أهمية مراقبة تواريخ صلاحية الأدوية، مما سيدفع الشركات لتحسين إجراءاتها الداخلية لمواجهة أي تحديات يواجهها سوق الأدوية وبما يتماشى مع التشريعات والقوانين لضمان سوق دوائي أكثر استقراراً.
وعبر رئيس هيئة الدواء المصرية عن تفاؤله بقدرة المبادرة على النجاح في سحب الأدوية منتهية الصلاحية من الأسواق، وأن الهيئة ترحب بالتعاون مع كافة الشركاء والجهات المعنية من أجل نجاح المبادرة، ومراعاة مصالح كافة الأطراف المعنية.
حضر اللقاء د.أماني جودت، معاون رئيس الهيئة والمشرف على الإدارة المركزية لمكتب رئيس هيئة الدواء المصرية، د.أسامة حاتم، معاون رئيس الهيئة لشؤون التعاون الدولي والمشرف على ا.م للسياسات الدوائية ومدير عام الإدارة العامة للتعاون الدولي، د.أميرة محجوب، رئيس الإدارة المركزية للعمليات، ومن خارج الهيئة د.فاتن عبد العزيز، عضو لجنة إدارة نقابة الصيادلة، د.محمد الشيخ، نقيب صيادلة القاهرة، د.محمود عبد المقصود، رئيس شعبة أصحاب الصيدليات بالاتحاد العام للغرف التجارية.
يذكر أن هيئة الدواء المصرية أطلقت في ديسمبر 2024 مبادرة جديدة تهدف إلى التخلص من الأدوية منتهية الصلاحية، والتي تهدف إلى تنظيم عملية سحب للمنتجات الدوائية من الأسواق بشكل آمن وفعال مع التركيز على حماية المستهلكين من الأضرار الصحية المحتملة نتيجة استخدام الأدوية والمستحضرات منتهية الصلاحية تأتي هذه الخطوة بالشراكة مع المصنعين الموزعين والصيدليات لضمان التنفيذ الشامل للمبادرة بإشراف ومتابعة دقيقة من هيئة الدواء المصرية.
اقرأ أيضاًهيئة الدواء المصرية توافق على أول تطعيم بمصر للوقاية من الحمى الشوكية الناجم عن البكتيريا «ب»
رئيس الوزراء يشهد احتفالية هيئة الدواء بالمتحف المصري الكبير