"كوانتاس إيرويز" تخدع مليون مسافر بتذاكر رحلات وهمية
تاريخ النشر: 27th, September 2024 GMT
الاقتصاد نيوز - متابعة
أظهرت وثائق المحكمة أن خطوط كوانتاس الجوية ضللت نحو مليون مسافر من خلال بيع تذاكر لعشرات الآلاف من الرحلات الجوية التي تم إلغاؤها مسبقا لهم ، مما يسلط الضوء على حجم سوء السلوك الذي ارتكبته الشركة ودرجة الوعي بالمشكلة التي أضرت بالعملاء.
في تسوية قضائية العام الماضي ، وافقت شركة الخطوط الجوية كوانتاس على دفع غرامات وتعويضات بمبلغ 120 مليون دولار أسترالي (82 مليون دولار أمريكي) بعد بيع تذاكر الرحلات التي قررت إلغائها.
كما اعترفت شركة الطيران الأسترالية بأنها ضللت حاملي التذاكر بعدم إخبارهم بأن الرحلات التي حجزوها كانت مزيفة.
المصدر: وكالة الإقتصاد نيوز
كلمات دلالية: كل الأخبار كل الأخبار آخر الأخـبـار
إقرأ أيضاً:
شم النسيم.. مواعيد وأسعار تذاكر قطار النزهة بين القاهرة والإسكندرية
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن تشغيل قطار خاص بمناسبة الاحتفال بأعياد شم النسيم، تحت اسم "قطار النزهة"، وذلك بتوجيهات من المهندس محمد عامر، رئيس مجلس إدارة الهيئة، حرصًا على مشاركة المواطنين فرحتهم بهذا اليوم وتوفير وسيلة تنقل مريحة لقضاء يوم ترفيهي.
ومن المقرر أن ينطلق القطار صباح الاثنين 21 أبريل 2025، من محطة القاهرة الساعة 6:40 صباحًا، ليصل إلى محطة الإسكندرية الساعة 9:40 صباحًا، على أن تكون رحلة العودة من محطة الإسكندرية الساعة 18:05 مساءً، ويصل إلى محطة القاهرة الساعة 20:50 مساءً.
وأوضح رئيس الهيئة أن القطار يتكون من 8 عربات درجة ثالثة مكيفة، وحددت قيمة التذكرة بـ 70 جنيهًا لرحلة الذهاب فقط، و100 جنيه للذهاب والعودة، مؤكدًا أن التذاكر المخصصة لهذا القطار لا تُستخدم في أي قطار آخر خلال نفس اليوم، وأن التذكرة غير قابلة للاسترداد، ولا يُسمح بالركوب دون حجز مسبق.
كما شدد على أن من يتم ضبطه داخل القطار دون التذكرة المخصصة له، سيتم تحصيل قيمة التذكرة بالكامل بالإضافة إلى الغرامة المقررة.
وأكدت الهيئة على التنسيق مع نظار ومعاوني المحطات وخدمة العملاء للإعلان عن مواعيد القطار عبر الإذاعات الداخلية بالمحطات، وذلك تسهيلًا على الركاب.
واختتمت الهيئة بيانها بالتأكيد على أن تشغيل هذا القطار يأتي ضمن التقاليد السنوية التي تحرص من خلالها "السكة الحديد" على مشاركة المواطنين احتفالاتهم، وتوفير وسائل نقل مريحة وآمنة لقضاء يوم ممتع.
تعديل تركيب قطاري 923 / 902 بخدمة عربات إسباني مطوّرةفي سياق آخر، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أنه في إطار خطة التحديث والتطوير الشامل التي تنفذها وزارة النقل، خاصة في قطاع الوحدات المتحركة، وبتوجيهات من المهندس محمد عامر، رئيس مجلس إدارة الهيئة، تقرر تعديل تركيب قطاري 923 / 902 (القاهرة / الإسكندرية والعكس).
وابتداءً من الأربعاء 30 أبريل 2025، سيتم تشغيل قطار 923 (القاهرة / الإسكندرية) بتشكيل جديد مكون من 11 عربة من العربات الإسبانية المطورة، مع الالتزام بجدوله الحالي دون تغيير.
كما تقرر اعتبارًا من الخميس 1 مايو 2025، تعديل تركيب قطار 902 (الإسكندرية / القاهرة) ليعمل بنفس التشكيل الجديد لقطار 923 وبنفس مواعيده الحالية.
وأكدت الهيئة أن هذا الإجراء يأتي ضمن جهودها المستمرة للارتقاء بالخدمة المقدمة للركاب، من خلال تحديث الأسطول وتحسين مستوى الراحة والسلامة داخل القطارات.
الشروط الإضافية وراء الأزمة الكبرى بين الزمالك وزيزو