مياه أسيوط تحقق استجابة 100% للشكاوى المقدمة عبر المنظومة الحكومية الموحدة
تاريخ النشر: 26th, September 2024 GMT
نجحت شركة مياه الشرب بأسيوط والوادي الجديد في تحقيق إنجازًا كبيرًا بإدارة متابعة الشكاوي لخدمه المواطنين ومعالجه 1180 شكوي وصلتها عبر المنظومة الحكومية الموحدة منذ بداية العام الحالي، مما يعكس حرص الشركة على الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين وحل مشاكلهم، حيث تم الرد على جميع الشكاوي المقدمة عبر المنظومة الحكومية الموحدة بنسبة 100%، وذلك في إطار سعي الشركة المستمر لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد المهندس علي عبد الرحمن الشرقاوي رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب للشركة على أن تحقيق استجابة فورية لأي شكوي من العملاء أو الرد على استفساراتهم بخصوص خدمات المياه والصرف الصحي تأتي علي رأس اهتمامات الشركة، والتي تواصل جهودها للوصول إلي الاهداف المنشودة في هذا الشأن
وحرص الشرقاوي على قيام الشركة فى مواصلة جهودها في تطبيق التحول الرقمي، حيث تمكنت من التعامل مع مختلف أنواع الشكاوي التي تردها عبر المنظومة الحكومية الموحدة، والتي تشمل شكاوى تتعلق بمياه الشرب والصرف الصحي منها مياه، صرف، محاسبة، مشروعات، جودة، صحف، طفح، تسريب، استعجال طلبات، استفسارات وذلك في إطار سعيها لتقديم خدمات متميزة وتلبية احتياجات المواطنين وحل مشاكلهم بأسرع وقت ممكن
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: اسيوط أسيوط والوادي الجديد أصل أصله اطار اكل اكلة الـ ألا الأهداف الإدارة الإستجابة التح التحول التحول الرقمي التعامل استعجال استفسار استفسارات التي الجد إدارة متابعة استجابة فورية
إقرأ أيضاً:
تنتوش: لا تطورات بشأن الميزانية الموحدة لعام 2025 حتى الآن
ليبيا – تنتوش: لا تطورات بشأن الميزانية الموحدة لعام 2025 حتى الآن جمود في ملف الميزانية الموحدةأكد رئيس لجنة المالية والموازنة بمجلس النواب، عمر تنتوش، أنه حتى الآن لا يوجد أي تطور يُذكر فيما يتعلق بإقرار الميزانية الموحدة لعام 2025، مما يعكس استمرار حالة الجمود المالي وسط تعقيدات المشهد السياسي والاقتصادي.
تواصل مستمر مع مصرف ليبيا المركزيوفي تصريحات خاصة لمنصة “فواصل”، أوضح تنتوش أن اللجنة المالية على تواصل مستمر مع مصرف ليبيا المركزي بشأن الميزانية، لكنه لم يشر إلى أي مستجدات ملموسة حول موعد إقرارها أو الخطوات القادمة في هذا الملف الحساس.
ضحايا "البوليساريو" يفضحون أمام مجلس حقوق الإنسان انتهاكات فظيعة في مخيمات تندوف