التفاصيل الكاملة حول انقطاع الانترنت بالكويت
تاريخ النشر: 26th, September 2024 GMT
أعلنت الهيئة العامة للاتصالات في الكويت عن انقطاع كابل الإنترنت البحري الدولي "فالكون"، مما تسبب في ضعف جودة الإنترنت في جميع أنحاء البلاد. الكابل المتضرر، الذي تديره شركة GCX، يعتبر من أهم مكونات البنية التحتية للاتصالات الدولية، حيث يربط بين دول الخليج وعدة مناطق حول العالم.
تفاصيل الانقطاع وتأثيره على المستخدمينالانقطاع حدث في الوصلة التي تربط بين الكويت ومدينة الخبر في السعودية، مما أدى إلى انخفاض كبير في سرعة الإنترنت واستقرار الخدمة في الكويت.
أكدت الهيئة العامة للاتصالات أن الجهود مستمرة لإصلاح الكابل البحري بأسرع وقت ممكن، بالتعاون مع الشركات المتخصصة. في الوقت نفسه، تم توجيه حركة البيانات عبر كوابل دولية بديلة لضمان استمرار الخدمة وتخفيف التأثير السلبي على المستخدمين. ومع ذلك، أشارت الهيئة إلى أن الحلول البديلة قد لا تكون فعالة بشكل كامل مقارنة بالبنية التحتية الأصلية.
أهمية الكابل البحري في الاتصالات الدوليةكابل "فالكون" يعد جزءًا مهمًا من شبكة الكابلات البحرية التي تعتمد عليها دول الخليج لربطها بالإنترنت العالمي. يعمل الكابل على نقل البيانات بين الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا، ويؤثر انقطاعه بشكل مباشر على كفاءة الاتصالات والإنترنت في المنطقة. يعتمد جزء كبير من الإنترنت الدولي على هذه الكابلات، ما يجعل إصلاح الأعطال فيها أولوية لضمان استقرار الخدمات.
انعكاسات الانقطاع على القطاعات المختلفةهذا الانقطاع كشف مدى اعتماد الكويت على الإنترنت في العديد من المجالات، بما في ذلك الخدمات الحكومية الرقمية، التجارة الإلكترونية، والتعليم عن بُعد. من المتوقع أن يؤثر ضعف الخدمة سلبًا على الأنشطة اليومية لمستخدمي الإنترنت، ما يبرز الحاجة إلى تعزيز البنية التحتية التقنية لتجنب مثل هذه المشكلات في المستقبل.
النظرة المستقبلية والتحدياتيعيد هذا الحدث تسليط الضوء على أهمية البنية التحتية للاتصالات في دعم الاقتصاد الرقمي الحديث، ودفع الجهات المختصة إلى استثمار المزيد في تعزيز شبكة الكابلات البحرية وتطوير أنظمة احتياطية تضمن استمرارية الخدمة في حالات الطوارئ.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: انقطاع الإنترنت الكويت الكابل البحري الفجر الاتصالات
إقرأ أيضاً:
بعد انتهاء المهلة المحددة للمشتركين.. بدء إيقاف الخدمات الإضافية تدريجيًا قبل فصل الخدمة عن عدادات الكهرباء غير الموثقة
كشفت الشركة السعودية للكهرباء عن بدء تنفيذ الإجراءات المتعلقة بعدم توثيق عدادات الكهرباء، وذلك بعد انتهاء المهلة المحددة للمشتركين لاستكمال عملية التوثيق.
وتشمل هذه الإجراءات إيقاف بعض الخدمات الإضافية تدريجيًا وصولًا إلى فصل الخدمة، مع استمرار إشعار المشتركين غير الموثقين بأهمية تحديث بياناتهم لضمان الاستفادة من جميع خدمات الشركة دون أي معوقات مستقبلية.
وأكدت الشركة أن توثيق العداد يهدف إلى ربط الخدمة بالمستفيد الفعلي، سواء كان مالكًا أو مستأجرًا؛ مما يعزز دقة البيانات، ويضمن وصول الخدمات الكهربائية بشكل أكثر مرونة وشفافية.
كما أن هذا الإجراء يُسهم في تحسين تجربة المشترك، من خلال تمكينه من إدارة حسابه بسهولة، ومتابعة استهلاكه، وتلقي التحديثات الخاصة بالفواتير والخدمات الأخرى بشكل مباشر.
وبيّنت الشركة أن المستفيد الفعلي هو الشخص الذي يستخدم الخدمة الكهربائية بشكل مباشر. وتشمل الفئات الرئيسية المالك المستفيد الذي يسكن العقار بنفسه، والمالك غير المستفيد الذي يؤجر العقار لمستأجرين آخرين، والمستأجر الذي يسكن في العقار ويستخدم الكهرباء مباشرة.
وأكدت أن هذا التوثيق يسهم في ضمان حقوق جميع الأطراف، ويحد من أي التباس يتعلق بالفواتير أو المسؤوليات المالية بين الملاك والمستأجرين.
اقرأ أيضاًالمملكةصندوق الاستثمارات العامة يُطلق أول شركة متخصصة في مبيعات التجزئة بالأسواق الحرة
ودعت الشركة المشتركين الذين لم يستكملوا عملية التوثيق إلى المسارعة بتحديث بياناتهم عبر القنوات المتاحة، موضحة أن عملية التوثيق متاحة عبر تطبيق الكهرباء، والموقع الإلكتروني: www.se.com.sa، إلى جانب إمكانية زيارة مكاتب خدمات المشتركين، أو التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 933 للحصول على المساعدة اللازمة.
ولتسهيل معرفة حالة العداد، أوضحت الشركة أن المشتركين يمكنهم التحقق من رقم الحساب، حيث يشير الرقم الذي يبدأ بـ 100 إلى أن العداد غير موثق ويستلزم استكمال الإجراءات، بينما يعني الرقم الذي يبدأ بـ 300 أن العداد موثق ولا يحتاج إلى أي تحديث.
وشددت الشركة على أن التوثيق لا يهدف فقط إلى تحديث بيانات المشتركين، بل يسهم في حماية حقوق المستهلكين، وتقليل النزاعات المحتملة حول الفواتير، فضلاً عن توفير خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجات المستفيدين الفعليين.
وأكدت الشركة أنها مستمرة في تنفيذ خطتها لتحسين جودة الخدمات وتعزيز الكفاءة التشغيلية، داعية جميع المشتركين غير الموثقين إلى استكمال التوثيق في أقرب وقت ممكن لتجنب أي إجراءات قد تؤثر على استفادتهم من الخدمة مستقبلاً.
خبير إسرائيلي: الشرع مستعد للتعاون مع إسرائيل بشرط واحد