محافظ الجيزة يستجيب لطلبات المواطنين في اللقاء الأسبوعي
تاريخ النشر: 25th, September 2024 GMT
عقد عادل النجار محافظ الجيزة لقاءه الأسبوعي مع المواطنين بديوان عام المحافظة، للتعرف على شكاوى وطلبات المواطنين بشكل مباشر والعمل على إيجاد الحلول العاجلة والفورية لها، ضمن خطة المحافظة بالتفاعل مع المواطنين وفتح قنوات التواصل والتفاعل معهم، تنفيذاً لتكليفات القيادة السياسية.
أعمال بناء مخالفوشهد اللقاء بحث عدد من الشكاوى في حي الدقي، تضمنت وجود أعمال بناء مخالف بعقارين بشارعي التحرير وجمعية النسر، وكذا وجود حواجز حديدية بالشارع مما يؤثر على السيولة المرورية.
ووجه محافظ الجيزة رئيس حي الدقي بالمعاينة على الطبيعة وعدم التهاون في اتخاذ الإجراءات القانونية وإزالة المخالفات والحواجز الحديدية استجابة لمطالب المواطنين.
اشتراطات الحماية المدنيةوجه محافظ الجيزة رئيس حي العجوزة بقطع المرافق عن أحد المخابز السياحية الكائنة أسفل أحد العقارات بشارع أحمد عرابي لعدم الحصول على التراخيص اللازمة وغير ملتزم بتنفيذ اشتراطات الحماية المدنية، مما يعرض حياة المقيمين للعقار للخطر، إلى جانب مراجعة تراخيص جميع الأنشطة التجارية بالعقار محل الشكوي حفاظاً على آمن وسلامة قاطني العقار.
وكلف محافظ الجيزة رئيس مدينة الجيزة بمتابعة الشكوى المقدمة من أحد المواطنين المقيمين بترعة الزمر بمنطقة نصر الدين، والتي يتضرر فيها من بناء أحد الملاك غرفة في المسافة الجانبية وضمها إلى شقته، وذلك بالمخالفة للقانون واتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة.
وشدد محافظ الجيزة على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بضرورة التواجد الميداني، وتعزيز آليات التواصل مع المواطنين للاستجابة إلى مطالبهم، وحل الشكاوى التي تواجههم للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لهم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: محافظ الجيزة التواصل مع المواطنين شكاوي المواطنين الحماية المدنية قطع المرافق الإجراءات القانونية محافظ الجیزة
إقرأ أيضاً:
محافظ الجيزة يتابع العمل بملف التصالح بالمركز التكنولوجي بإمبابة والمنيرة
قام المهندس عادل النجار محافظ الجيزة بجولة تفقدية اليوم الأحد بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بأحياء إمبابة والمنيرة الغربية للتأكد من انتظام العمل خلال شهر رمضان المبارك وفي إطار متابعاته الميدانية المستمرة لسير العمل في ملف التصالح على مخالفات البناء .
واطمئن محافظ الجيزة على انتظام العمل وآلية إنجاز معاملات المواطنين مؤكدًا على أهمية توفير كافة التيسيرات للمواطنين، وتسريع وتيرة العمل لإنجاز هذا الملف الحيوي، لما له من مردود إيجابي على المواطنين في شكل خدمات تنموية متنوعة.
كما شدد محافظ الجيزة على ضرورة توفير أكثر من موظف بالتناوب للرد على استفسارات المواطنين، مع أهمية التعامل مع كل حالة على حدة وفق ظروفها، سواء كانوا من كبار السن أو غير المتعلمين، بما يضمن تقديم الخدمة بكفاءة وإنسانية.
كما وجه المحافظ بضرورة توفير لوحات إرشادية تتضمن تفسيرات واضحة للحالات المتكررة، بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين، وتقليل الحاجة إلى الاستفسارات المباشرة، مما يسهم في تسريع وتيرة العمل وتحسين مستوى الخدمة.
وأكد المحافظ أهمية استمرار متابعة معدلات الإنجاز في ملف التصالح، مع تقييم الأداء بشكل دوري، والعمل على تذليل أي معوقات تواجه المواطنين أو العاملين، مشددًا على ضرورة إبراز مزايا التصالح للمواطنين، وتعريفهم بمراحل سير الطلبات والمستندات المطلوبة من خلال وسائل توضيحية متاحة داخل المركز.
واختتم محافظ الجيزة جولته بتوجيه العاملين بالمركز التكنولوجي بأهمية الرد على استفسارات المواطنين بصدر رحب، مع مراعاة اختلاف احتياجاتهم وقدراتهم على فهم الإجراءات، بما يعكس مستوى الخدمة الحكومية اللائقة.
واستمع المحافظ خلال جولته علي آراء المواطنين داخل المركز التكنولوجي للتعرف علي أبرز المعوقات التي تواجههم والتوجيه بحلها.
كما حرص المحافظ علي تفقد انتظام انعقاد لجان البت وتواجدها لإنجاز ملفات التصالح المقدمة من المواطنين.
السيسي ورئيس المجلس الأوروبي يؤكدان وحدة وسلامة واستقرار لبنان وليبيا والسودان والصومال