مركز الديرة للدراسات يجتاز تدقيق شهادة الأيزو للعام السابع على التوالي
تاريخ النشر: 24th, September 2024 GMT
فيما يعُد إنجازاً يعكس الالتزام بأعلى معايير الجودة العالمية في تنفيذ البحوث ودراسات استطلاع الرأي، اجتاز مركز الديرة للدراسات واستطلاع الرأي، أول مركز محلي مستقل لدراسات استطلاع الرأي العام في الإمارات، التدقيق الدوري لشهادة الجودة أيزو (ISO 20252: 2019) للعام السابع على التوالي لينال الاعتماد الثالث منذ تأسيسه.
من خلال مواصفات ومعايير نظام إدارة الجودة– المعيار الدولي (ISO 20252: 2019) لفئة “الدراسات السوقية واستطلاعات الرأي والبحوث الاجتماعية، الرؤى وتحليلات البيانات- المفردات ومتطلبات الخدمة”، يتم تطبيق أفضل الممارسات في إدارة البحوث بما يضمن تنفيذ إجراءات متكاملة خالية من الأخطاء والحصول على نتائج استقصائية قائمة على البيانات تتسم بأعلى مستوى من الثقة والمصداقية.
وأوضحت هناء لوتاه، الرئيس التنفيذي لمركز الديرة، أن الاستمرارية والمحافظة على الالتزام بأعلى معايير الجودة هدف مستدام للمركز وجزء لا يتجزأ من مهمته ورؤيته، حيث يكون العمل متواصلاً للحفاظ على مستوى الجودة الذي لا يمكن التهاون فيه عند تنفيذ دراسات استطلاع الرأي العام.
وقالت هناء: “وفق مؤسسات عالمية متخصصة هناك معايير للجودة المهنية تضمن تنفيذ جميع مراحل البحث بكفاءة واحترافية. عملنا منذ البداية على تلبية تلك المعايير لتوفير خدمات بحثية متميزة وموثوقة؛ والآن يسرنا أننا لانزال نحتفظ بمصادقة مستحقة على التزام المركز بأعلى مستوى للجودة في نظام إدارة البحوث والدراسات الاستطلاعية”.
يتضمن تقييم شهادة المواصفة العالمية لنظام إدارة البحوث أيزو (ISO 20252: 2019) مختلف مراحل تنفيذ البحوث والدراسات بما في ذلك إعداد وتصميم العينة والاستبانات، والكفاءة المهنية والتكنولوجية المتعلقة بجمع وتحليل ومعالجة البيانات، إلى جانب حفظ ونقل المعلومات، وكفاءة العمل الميداني.
في عام 2018 كان مركز الديرة أول مؤسسة في دولة الإمارات والشرق الأوسط تحصل على شهادة الجودة أيزو (20252: 2012 ISO) للتميز في مجال البحوث ودراسات استطلاع الرأي العام والبحوث السوقية. وجاءت الترقية إلى مواصفة أيزو (ISO 20252: 2019) في إطار دفع نطاق أوسع من عمليات إجراء البحوث إلى أفضل مستوى من الجودة.
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: استطلاع الرأی
إقرأ أيضاً:
إعلان بنك التعمير والإسكان على رأس أكثر الحملات البنكية إعجابا في رمضان 2025 وفقا لاستطلاعات الرأي
أصدرت AIM Technologies، الشركة الرائدة في الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تقريرها السنوي الخامس لمؤشر رمضان الإعلامي، الذي يقدم تحليلًا متعمقًا لمشاركة الجمهور، تفضيلات المحتوى، وتأثير الإعلانات خلال شهر رمضان 2025.
تعتمد هذه الدراسة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على بيانات من عينة بحثية مكونة من 3,000 مشارك، إلى جانب تقنيات الاستماع الاجتماعي المتقدمة، حيث تم تحليل ما يقرب من 3 مليارات تفاعل عبر منصات مثل فيسبوك، إنستجرام، إكس، وتيك توك. ويوفر التقرير رؤى قيّمة حول الإعلانات، البرامج التلفزيونية، والمسلسلات التي لاقت أكبر صدى لدى الجمهور خلال الشهر الفضيل.
حظي إعلان بنك التعمير والإسكان بمكانة بارزة بين أكثر ثلاث حملات بنكية نالت إعجاب الجمهور في رمضان 2025، وفقًا لأبحاث AIM Technologies. وقد نجح البنك في إبراز منتجاته وخدماته المصرفية التنافسية، التي تعكس عقودًا من الخبرة في خدمة القطاع المصرفي المصري، وتلبية احتياجات عملائه بمختلف فئاتهم واحتياجاتهم المالية.
تميز إعلان بنك التعمير والإسكان بسهولة رسالته ووضوحها، مما جعله يصل بسلاسة إلى جميع الفئات المختلفة واحتياجاتهم المتنوعة ، مع تقديم منتجات وخدمات البنك بطريقة واضحة وجذابة وقد نجح الإعلان في إبراز الخدمات المصرفية المتعددة التي يقدمها البنك، والتي تتناسب مع مختلف الشرائح، وجمع الإعلان بين أسماء فنية راسخة مثل خالد النبوي ووجوه شابة بارزة مثل أحمد مالك وأسماء جلال، مما ساهم في جعله أكثر جاذبية وقربًا من مختلف الفئات العمرية مما عزز من تفاعل الجمهور معه وساهم في تحقيقه لمكانة بارزة بين أكثر الحملات البنكية تذكرًا وإعجابًا في رمضان 2025.