القاهرة تستضيف قمة SAP لابتكارات شركات الطيران العالمية
تاريخ النشر: 24th, September 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
انطلقت اليوم باحد فنادق القاهرة فعاليات مؤتمر قمة SAP في دورتها الاولي، والذي يضم أحدث ابتكارات شركات الطيران المدني الدولية، وتقام فعالياته على مدار يومى ٢٤ و٢٥ سبتمبر الجارى، بمشاركة كبرى شركات الطيران العاملة في صناعة النقل الجوي.
وقالت ايفا ماريا مدير السياحة والنقل بتجمع SAP، في كلمتها خلال الجلسة الإفتتاحية للقمة علي تقديرها لإستضافة جمهورية مصر العربية لفعاليات الدورة ٢٤ لقمة SAP لابتكارات شركات الطيران، ورحبت السيدة إيفا ماريا بالحضور من ممثلي كبرى شركات الطيران العالمية ، كما وجهت الشكر لشركة النيل للطيران لإستضافتها القمة التى تهتم بالابتكار واستخدام التكنولوجيا في صناعة الطيران وآثارها الهامة علي تطوير الصناعة وأهمية إيجاد حلول فعالة ومطابقة لأحدث ما توصلت إليه النكنولوجيا الحديثة.
وخلال كلمته التي ألقاها اللواء ياسر سعد نائب الرئيس التنفيذي لشركة النيل للطيران، رحب بالحضور معربًا عن سعادته بمشاركة جميع الشركات والجهات المعنية بدفع صناعة الطيران إلى الأمام؛ قائلًا: “ أن هذه المنصة ليست مجرد اجتماع فحسب بل إنها تجمع هام لرواد التكنولوجيا الذين سيعيدون تشكيل مستقبل الطيران، لاسيما في ضوء ما تفعله قدرات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا والابتكارات الحديثة بدفع وتيرة التغييرات المتسارعة التي لن تنتظرنا حتى نلحق بها”.
كما أشار نائب الرئيس التنفيذي للشركة إلى أن صناعة الطيران المدني إقليميًا وعالميًا تقف عند لحظة حرجة لا تتطلب الابتكار فحسب، بل تتطلب أيضًا الوعي واستحداث كل ما هو جديد ومتطور لتلك الصناعة شديدة الحساسية؛ و السبب الرئيسي وراء جمعنا اليوم في هذا المؤتمر، لمشاركة المعرفة وتبادل الرؤى والأفكار البناءة للتغلب على التحديات التي تواجه النماذج الحالية، متمنيًا للجميع جلسات مثمرة والخروج بالاستفاده المرجوة واستكشاف أحدث الطرق والأساليب الجديدة التي تساهم في الإطلاع على أحدث الابتكارات، وكذلك سُبل التعامل مع كافة المعوقات أمام هذا المجال الهام بما يدعم تصميم مستقبل واعد وأكثر أمانًا وأمنًا يعزز لجميع الشركاء الوصول إليه بسهولة وكفاءة.
ومن المقرر أن تناقش قمة SAP عدد من الموضوعات ذات الاهتمام المشترك حول التأثير في إيجاد حلول التكنولوجيا واتجاهات الأعمال مع خبراء صناعة الطيران، فضلًا عن التعرف على أحدث ابتكارات SAP ذات الصلة بشركات الطيران وتقدم المقترحات والرؤيا الفعالة في هذا الشأن بما يدعم تحفيز الابتكار والتعاون المشترك مع شركة SAP.
جدير بالذكر أن قمة SAP تعتمد على أحدث الابتكارات والخبرات العالمية لدعم عملائها ومنها شركات الطيران لتشجيع الاعتماد المتزايد على الحلول السحابية بما يتماشى مع ديناميكية التحول الرقمي لخلق شركات ومنشآت ذكية عاملة على منصة واحدة باستخدام الابتكارات التكنولوجية الحديثة والمتطورة؛ كما يتيح استضافة شركة النيل للطيران لقمة SAP، إمكانية مشاركة جميع شركات الطيران من مختلف أنحاء العالم بما يعزز تبادل الخبرات والمعرفة حول أحدث التقنيات والابتكارات العالمية في مجال الاعتماد على الحلول السحابية في مجال الطيران المدني.
كما أن مؤتمر SAP لشركات الطيران يعقد مرة واحدة سنويًا، وفي هذا العام حرصت النيل للطيران علي استضافة تلك الدورة للمرة الأولى بجمهورية مصر العربية، وهو يأتي ضمن خطتها الطموحة نحو التحول الرقمي لإيجاد كافة الحلول للعمل علي تنمية الشركة لتقديم أفضل خدمه لعملائها.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: شركة SAP التحول الرقمي شرکات الطیران النیل للطیران صناعة الطیران الطیران ا
إقرأ أيضاً:
عمرو طلعت: نعمل على تعزيز مكانة مصر كوجهة للشركات العالمية في صناعة التعهيد
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اليوم، الافتتاح الرسمي لمقر شركة IGT Solutions العالمية الرائدة في مجال خدمات التعهيد وتجربة العملاء، في المنطقة التكنولوجية بالمعادي، وذلك بحضور الافتتاح كاتى ستين الرئيس التنفيذي لشركة IGT Solutions العالمية، والمهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا"، ومحمد جميعى مدير عام الشركة فى مصر، ورنا أصلان مديرة قطاع الموارد البشرية بالشركة، وعدد من قيادات الوزارة والشركة.
ويعتمد فرع الشركة في مصر على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعى التوليدي التى تسهم في تعزيز تجربة العملاء، وتحسين العمليات التشغيلية، وتقديم خدمات أسرع وأكثر دقة. كما تركز الشركة على تقديم حلول وأدوات رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعى، تتميز بالمرونة والتكيف السريع مع متطلبات الصناعات المختلفة، مع الحفاظ على الابتكار البشرى فى جوهر كل ما تقوم به وذلك لتقديم حلول تعهيد متطورة تلبى احتياجات الشركات العالمية فى مختلف القطاعات مثل السفر والسياحة، والتكنولوجيا، والخدمات المصرفية، والتكنولوجيا المالية، والتجزئة والتجارة الإلكترونية، واقتصاديات العمل الحر، والألعاب الإلكترونية.
وتخطط الشركة لزيادة عدد العاملين بها فى مصر إلى 2000 متخصص بحلول عام 2027، مقارنة بـ 450 متخصص حاليًا، فى خطوة تعزز من توفير فرص عمل جديدة ونمو تصدير خدمات التعهيد.
و أكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن صناعة التعهيد في مصر تشهد نموًا متسارعا، حيث تضاعف عدد مراكز التعهيد التي تقيمها الشركات العالمية بنحو 3 مرات خلال السنوات الثلاث الماضية، ليصل إلى أكثر من 200 مركز نتيجة للجهود المبذولة والمستمرة لتوسيع قاعدة المهارات وتهيئة بيئة أعمال جاذبة تُمكّن الشركات من التوسع في مراكزها الحالية وإنشاء مراكز جديدة. مشيرا إلى أن هذه المراكز الجديدة تمثل إضافة مهمة تُرسّخ من مكانة مصر على خريطة صناعة التعهيد العالمية، موضحا أن الخدمات التى تقدمها مراكز التعهيد في مصر تتميز بالتنوع، بدءًا من خدمات مراكز الاتصال وتعهيد العمليات التجارية ومراكز للخدمات الرقمية وتطوير البرمجيات وإدارة مشروعات تكنولوجيا المعلومات، وصولًا إلى خدمات متقدمة في مجالات البرمجيات المدمجة بصناعة السيارات وتصميم أشباه الموصلات والدوائر الإلكترونية، وغيرها من التخصصات عالية القيمة، مؤكدا أن الحكومة تواصل العمل على تنمية الكفاءات البشرية، والتوسع في التخصصات التكنولوجية، مما يعزز من مكانة مصر كوجهة مفضلة للشركات العالمية فى صناعة التعهيد وتعظيم الصادرات الرقمية لمصر.
وبدأت شركة IGT Solutions بدأت نشاطها فى السوق المصرى عام 2022، حيث أنشأت مركزًا لخدمة العملاء يقدم خدماته لأسواق عالمية متعددة بأكثر من 8 لغات، من بينها الإنجليزية والإسبانية والتركية والفرنسية والألمانية والهولندية والبرتغالية والإيطالية. ويعكس المركز حجم الكفاءات والمهارات التى يتمتع بها الشباب المصرى، حيث تعتمد الشركة على كوادر محترفة ومدرّبة وفقًا لأعلى المعايير الدولية لتقديم خدمات متميزة فى مجالى تجارب العملاء والدعم متعدد اللغات.
وأوضحت كاتى ستين الرئيس التنفيذى لشركة IGT Solutions العالمية أهمية تواجد الشركات العالمية فى السوق المصرية لما يتمتع به هذا السوق من مزايا تجعله فى مصاف الدول التنافسية، مؤكدة حماس الشركة لافتتاح فرعها الجديد فى مصر، مشيرة إلى أن السوق المصرية تتمتع بإمكانات كبيرة للنمو والتوسع، بفضل بيئة الأعمال المواتية والكوادر البشرية المؤهلة، مما يمكن الشركة من تقديم خدمات تعهيد عالمية المستوى مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعى، مؤكدة أن هذا التوسع يعكس التزام IGT Solutions بتوفير حلول مبتكرة وفعالة لعملائها على مستوى العالم.
ومن جانبه قال المهندس حمد الظاهر الرئيس التنفيذى لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا): "نرحّب بتوسع شركة IGT Solutions فى مصر، والذى يعكس الثقة المتنامية فى السوق المصرى كمحور استراتيجى لنمو أعمال شركات خدمات التعهيد العالمية. ويمثل هذا التوسع من جانب إحدى الشركات الرائدة فى الهند - والتى تُعد قوة عالمية فى صناعة التعهيد تأكيدًا على المقومات التنافسية التى توفرها مصر، لا سيما وفرة الكفاءات والمهارات وخاصة التعدد والتنوع اللغوى، وتطور البنية التحتية، وتكلفة التشغيل الجاذبة، مضيفا أن الهيئة تواصل جهودها لدعم هذا النمو عبر تطوير المهارات، وتحسين بيئة الأعمال، وتعزيز مكانة مصر الدولية فى صناعة التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية."
وأعرب محمد جميعى المدير العام لشركة IGT Solutions فى مصر، عن سعادته بتوسعات الشركة فى السوق المصرى، مؤكدًا أنها خطوة استراتيجية نحو بناء مستقبل رقمى أكثر تطورًا. وأشار إلى أن الشركة تسهم فى دعم التحول الرقمى للمؤسسات العالمية عبر تقديم خدمات تعهيد ذكية تعتمد على الابتكار والتكنولوجيا الحديثة. وأضاف أن مع استمرار نمو قطاع التعهيد فى مصر، ستسهم هذه الاستثمارات فى تعزيز الاقتصاد المحلى وترسيخ مكانة مصر كواحدة من أهم الوجهات العالمية لخدمات التعهيد وتجربة العملاء، مضيفا "تخطط IGT Solutions لتوفير مئات الفرص الوظيفية للشباب المصرى فى مجالات متنوعة تشمل دعم العملاء، وتحليل البيانات، وتطوير حلول الذكاء الاصطناعى، وإدارة العمليات الرقمية. وأضاف أن الشركة تسعى إلى تعزيز مهارات الكوادر المحلية من خلال برامج تدريبية متخصصة تضمن مواكبتهم لأحدث التطورات التكنولوجية فى مجال إدارة تجارب العملاء والخدمات الرقمية.
وتعد شركة IGT Solutions من الشركات الرائدة عالميًا فى تقديم خدمات تجارب العملاء (CX) والتحول الرقمى، حيث تمتلك سجلًا حافلًا يمتد لأكثر من 26 عامًا من التميز فى تقديم الحلول المتكاملة. وتنتشر عملياتها فى 13 دولة عبر 31 مركزًا عالميًا للخدمة.
وتدير IGT Solutions فريقًا يزيد عن 25 ألف محترف فى مجال تجارب العملاء، كما تتميز الشركة بالتنوع الثقافى واللغوى، إذ تدعم أكثر من 35 لغة وتوظف أفرادًا من 50 جنسية مختلفة.
الحكومة: توفير كل الاحتياجات المالية لعدم تخفيف أحمال الكهرباء الصيف المقبل